- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Рязани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Неуважительное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Цифровое телевидение среднего качества, ежемесячно оплачиваю данную услугу и случайно узнала о долге около 1000 рублей, чтобы выяснить откуда долг, пришлось обратиться в главный офис, оказалось, что уже больше года подорожала оплата. Конечно, очень сложно такой большой компании уведомить своих клиентов о повышении оплаты, специалист объяснил, что информация об этом размещена на их сайте, то есть я, как клиент, ежемесячно должна проверять сумму? Это очень не удобно, тем более есть люди, которые н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
595283
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток. Провайдер поздравил с праздником 8 марта,оставив без телевизора на праздник. В техподдержку дозвониться не удалось. В офисе хамки сказали,что у вас что-то с кабелем,идите разбирайтесь. Вызвали мастера,он посмотрел,сказал,что все в порядке,просто отключали должников,особо заморачиваться не стали,отключили всех. Круто.
Отзыв засчитан
593833
Дом.ру
Представитель провайдера
14.03.2017
Здравствуйте, вряд ли такая ситуация была возможна, т.к. отключение должников происходит адресно. Сбросьте номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, я выясню, почему так получилось, постараемся компенсировать возникшие неудобства
61090
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Без претензий. Всё устраивает.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера на протяжении года, претензий к качеству нет. Благодаря сервису данного сайта выяснила, что скорость несколько ниже заявленной в тарифе, однако, меня это не смутило. Ибо и такой скорости мне для работы вполне достаточно. Радует, что нет навязанных и завуалированных услуг и обязательств перед поставщиком интернета, как например, у провайдера ростелеком. За год не возникло необходимости звонить в техподдержку - несомненный плюс. Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
593049
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Представитель дом ру пообещал 2 месяца в подарок, после чего пришел счет за эти месяцы, в тех поддержке про это ничего не знают, когда подключались цена тарифа была 800 руб, потом уже стал 940 руб, и об этом нас не предупреждали. В общем, один сплошной обман, никому не советую связываться с дом ру! Нет обманывают клиентов и вежливые они только тогда, когда предлагают к ним подключиться.
Отзыв засчитан
588604
Дом.ру
Представитель провайдера
14.03.2017
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, номер вашего договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, подниму историю начислений и при необходимости инициирую перерасчет
61089
Ваш комментарий
6
Общая оценка
плохое качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Не устраивает качество тв интернет устраивает частое пропадание услуги.несколько раз в месяц по несколько часов
Отзыв засчитан
586502
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство и некомпетентность во всем (это их конек)
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась в мае месяце, пообещали следующей месяц в подарок, только пообещали. Платила месяц в месяц через пол года оказывается у меня долг. Пошла разбираться, оказывается что просто забыли проставить акцию по адресу, а на этот момент у них такой акции нет, поэтому х.. Пойми как вам ее провести. Постоянные разрывы по несколько раз на день, на вопрос почему так, менеджер не может дать вразумительный ответ или у вас что то с компьютером. Пол года нормально работал от части. Цены не соответствую...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
584511
Дом.ру
Представитель провайдера
16.02.2017
Здравствуйте, приносим извинения за возникшую ситуацию. Сообщите, пожалуйста, номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, компенсируем неудобства, а также проведем диагностику соединения, чтобы выяснить причину имеющихся неполадок
60521
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не чего хорошего !!!
Тип услуг:
домашний интернет
После нового года подключил и .... Ни чего хорошего. 10 раз пожалел. От заявленной скорости 100 мб/с 70 с мобильных устройств отправить письмо просто стало не реально не говорю о том, чтобы видео посмотреть.в неделю один день отдыхаем вообще от цифрового телевидения, в общем за что платить не понятно. Просил прислать техника безуспешно. Итог, сам жалею, друзьям, знакомым не посоветую. Скорости нет, интернет пропадает.
Отзыв засчитан
584452
Дом.ру
Представитель провайдера
16.02.2017
Здравствуйте, не совсем понятно, почему сорвался визит техника. Вышлите, пожалуйста, номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, я подниму историю ваших обращений, направлю к вам специалиста
60520
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер в Рязани и всей России
Тип услуг:
домашний интернет
Негативно могу отозваться об этом провайдере ао квантум, именно так называется данный провайдер, а не простор телеком, если откроете сайт судебных тяжб г.санкт-петербург (их юрадрес) и наберете ао квантум, поймете, что данный провайдер не призван оказывать услуги интернет, а только лишь требовать в судебном порядке за неоказанные услуги, а за подписанный договор на определенный срок, знайте, что за весь период будете платить. Платить за то, что не должен платить.
Отзыв не засчитан
584231
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60506
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер,безупречное качество!
Тип услуг:
домашний интернет
С первого дня сотрудничества ни разу не пожалел о своём решении пользоваться услугами именно этого провайдера на протяжении долгого времени. Бесперебойность,стабильная скорость.
Отзыв не засчитан
579061
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.02.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
60304
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Работаем уже не первый год с компанией простор телеком, устраивает абсолютно все! Стабильная скорость в любое время суток,соответствует заявленной в договоре, индивидуальный подход, круглосуточная техподдержка.
Отзыв засчитан
578937
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернета совсем нет!!! Шарашкина контора.
Тип услуг:
домашний интернет
Связи совсем нет, то и дело технические требования неполадки, ремонтные работы. Должны за все время отключения от сети по их вине денежные средства возвращать. Телевизор когда смотришь то и дело нет соединения ты или плохой сигнала. Так к ним ещё трудно дозвониться в тех.поддержку. Одни минусы, плюсов нет. Ужас!!!
Отзыв засчитан
578770
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже уже не куда
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость 5 плачу 180 гривен за то что бы картинка открывалась минуту за видео я вообще молчу плюсов здесь нет скорость ? Какая скорость плачу за 5 а в реале 0.25 обидно а техподдержка? Не устраивает перейди на другой и в весь ответ
Отзыв засчитан
577869
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь лет шесть уже,нареканий по поводу предоставления услуг нет.единственная проблема маленькая скорость и когда будут проводить новый провод неизвестно((ждать и надеяться?фильмы смотреть невозможно,только в низком качестве.жалко конечно расставаться,но выбора нет. Стабильная скорость,разрывов за всё время не наблюдал. Нету.
Отзыв засчитан
576339
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тех.поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
Являемся клиентами данного провайдера, но вынуждены признать что обслуживание оставляет желать лучшего. Тех. Поддержка работает плохо. Мы юридическое лицо и все у нас связанно с интернетом, работа стоит, мы несем убытки.вторые сутки не могу решить нашу проблему.тех поддержка кормит завтраками, ни кто нами не занимается.
Отзыв засчитан
575651
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже некуда
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы и хамство ytn в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв не засчитан
571831
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60023
Дом.ру
Представитель провайдера
31.01.2017
Добрый день, пожалуйста, расскажите подробнее о разрывах - можете выслать информацию на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, я передам информацию нашим коллегам из техслужбы. Также уточните, кто и когда вам нахамил. Если информация подтвердится, обязательно примем необходимые меры
60101
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер Дом ру
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным интернетом с 2014 года.по началу все было хорошо. В 2016 году позвонил мне оператор и предложил подключить новые каналы. Сказал, что до конца месяца каналы будут бесплатные. Если мне данные каналы будут не нужны, в конце месяца позвонить и отключить их. Так я и сделала. Когда мне пришел счет за пользование интернета, я была в шоке от выставленной суммы. Она была больше на 1 тыс рулей. Я позвонила в дом ру и услышала, что данная сумма начислена за пользование данными каналами. По...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570060
Дом.ру
Представитель провайдера
24.01.2017
Здравствуйте, сбросьте, пожалуйста, номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, разберемся в вашей ситуации, возникшие неудобства обязательно компенсируем
59900
Василий
16.11.2017
Подтверждаю. У меня так по два раза в месяц. В итоге двое суток на выброс ежемесячно.
66387
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все почти БЭСТ!
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер, почти, на 5 баллов. Пользовался услугами многих провайдеров города. Требование к интернету - пинг, играю в фифа (кто юзал тот поймет). Господа и дамы - реально пинг доступа к европейским серверам еа 8-15 мсек. Ни один предыдущий провайдер, такой пинг организовать не смог. Низкий пинг. Для онлайн геймеров рекомендую подключали 3 дня, это блин долго(!) это, блин, 3 дня(!!!) без интернета.
Отзыв засчитан
567640
Ваш комментарий
10
Общая оценка
лучший работник
Тип услуг:
домашний интернет
Очень довольна работой монтёра ростелеком г рязани быстро нашёл неисправность квалифицированная работа...вежливость....высокий профессионализм спасибо вам стафорандов александр
Отзыв засчитан
567012
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший в мире провайдер!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
За 6 месяцев работы интернета приходилось раз в неделю обращаться за технической поддержкой. Постоянно вылетает интернет. Качество ужасное, а главное им по барабану!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
563596
Ваш комментарий
10
Общая оценка
лет 8 ни единого разрыва)))
Тип услуг:
домашний интернет
Около 8 лет являюсь абонентом подключение прошло быстрее чем мастер из спарка соизволил прийти обжать кабель блин, по началу акции спец предложения 350-500 р/м а потом потихоньку бесплатными месяцами или двумя и моему не вниманию догнали цену до 700 за комплексное предложение, приставку для телевизора бесплатно подогнали в итоге конечно отказался от телевизора за ненадобностью и сейчас 500 р/м и мой роутер 1 стационарный напрямую комп, 2 ноута 1 планшет и 2 смартфона и ни кто не обламывался ни с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
560667
Дом.ру
Представитель провайдера
12.01.2017
Здравствуйте, благодарим за развернутый и положительный отзыв. Программа лояльности, кроме прочего, позволяет заключить годовой контракт на пользование услугами со значительной экономией и оплачивать услуги баллами. Если сбросите номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, проконсультирую вас о всех имеющихся возможностях и вариантах
59599
Ваш комментарий
Мобильная связь