- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Рязани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Если Вы не IT-шник - не подключайтесь.
Тип услуг:
домашний интернет
9 лет с этим провайдером. Первые 5 лет - твердая 5-ка. Но потом стало всё хуже и хуже! Частые разрывы и в самые не подходящие моменты. Подключаешься к интернету с 3-5 раза. Интернет тупит жутко. Тех. Поддержка только для того, чтобы помочь настроить подключение после переустановки системы. В остальном ответ один: у нас всё хорошо. Это у вас проблемы с системой. Меняйте железо. Победить можно только будь ты it-шник. В другом случае - легче головой стену пробить. Отменили оплату услуг с любых карт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625289
Энлинк
07.10.2017
Здравствуйте! Приносим свои извинения за столь длительное реагирование и благодарим за отзыв. Очень надеемся, что все вопросы были решены и Вы по-прежнему являетесь Клиентом нашей Компании. Не оставим без внимания, будем стремиться улучшать качество предоставляемых нами услуг и сервиса. При возникновении каких-либо вопросов/сложностей, которые требуют нашего оперативного вмешательства, Вы всегда можете написать нам по почте office@nlink.ru, либо обратиться по телефону: будем рады помочь. Хорошего настроения!
65110
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ВестКолл - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Служба техподдержки можно сказать, что отсутствует т к работают по принципу ничего не вижу и ничего не знаю а вы подождите скоро... Работаем...в ближайшее время ,которое растягивается на сутки и более... Складывается впечатление,что команда состоит из случайно набранных людей
Отзыв не засчитан
625062
ВестКолл
07.10.2017
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим свои извинения за задержку с ответом. Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей Компании, будем стремиться улучшать качество предоставляемых нами услуг и сервиса. При возникновении каких-либо вопросов, которые требуют нашего оперативного вмешательства, Вы всегда можете обратиться по почте info@westcall-rzn.ru, либо по телефону. Хорошего настроения!
65107
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мех насмешка вместо техподдержки
Тип услуг:
домашний интернет
Период отсутствия связи 34 часа . Звонки в службу технической поддержки вместо поддержки доставляют только раздражение: информация о причине с каждым звонком выдаётся противоречащая той,что получила на звонок часом раньше и является откровенно издевательской ,что не позволяет даже понять и принять причину отсутствия связи ( суть то звонка и заключается в том чтобы понять проблемы оператора ,принять их и спланировать свое время исходя из сложившейся ситуации ).складывается впечатление,что тебя ув...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625061
ВестКолл
07.10.2017
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим свои извинения за столь долгое ожидание ответа на отзыв. Не оставим без внимания, будем улучшать качество предоставляемого нами сервиса и услуг. По всем возникающим вопросам, Вы всегда можете обратиться на почту info@westcall-rzn.ru или по номеру. Хорошего настроения!
65106
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные лаги сети
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь много лет,за не имением другого провайдера,за что столько лет плачу деньги сам не понимаю,постоянные косяки с их стороны,лаги практически каждодневно,ошибки загрузки tv постоянны,несколько раз в день приходиться перезагружать роутер что бы спокойно посмотреть телевизор,обращался неоднократно,пытались лечить заменой роутеров но ошибки подключения постоянны и не исчезают,из заявленных ip каналов половина давно не показывает и просто висят для галочки, вместо этого нагруженна долгоиграюща...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625049
ВестКолл
07.10.2017
Здравствуйте! Приносим свои извинения за столь длительное ожидание ответа. Очень надеемся, что все неполадки были устранены и услуги предоставляются в полном объеме. В случае, если имеются какие-либо вопросы/сложности, которые требуют нашего вмешательства, Вы всегда можете обратиться по почте info@westcall-rzn.ru, либо по телефону, с радостью поможем. Хорошего настроения!
65105
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ
Тип услуг:
домашний интернет
Не работает телевидение уже седьмой день.операторы ни чего не говорят ждите заявка в обработке но сколько можно ждать безобразие прошу принять меры.
Отзыв засчитан
624978
ВестКолл
07.10.2017
Здравствуйте! От лица Компании приносим свои извинения за доставленные неудобства и за столь длительное ожидание ответа. Очень надеемся, что вопрос был решен. Если у Вас имеются какие-либо другие вопросы, которые требуют нашего вмешательства, Вы можете написать на почту info@westcall-rzn.ru, либо обратиться по телефону, будем рады помочь. Хорошего настроения!
65104
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Не когда не видела более не работаспособного провайдера плюсов нет очень низкая скорость.
Отзыв не засчитан
624974
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63107
ВестКолл
07.10.2017
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку с ответом. Надеемся, что Ваш вопрос решен. В случае, если имеются какие-либо открытые вопросы/сложности, которые требуют нашего оперативного вмешательства, Вы всегда можете написать нам на почту info@westcall-rzn.ru или обратиться в службу поддержки по телефону, будем рады помочь. Хорошего настроения!
65103
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неправильная оценка ситуацыи
Тип услуг:
домашний интернет
Договор на проводной интернет заключен в начале 2016 года сроком на 18 месяцев по льготной цене на скорости от 5 мб по истечении 10 месяцев пришлось уехать на несколько месяцев для помощи 89 летней лежачей больной родственнице по телефону в декабре я предупредил что не смогу воспользоваться трафиком и приехать для расторжения договора мелкий шрифт договора возможно не является основанием его недостаточного изучения штрафные санкции за невыбраный трафик составляют половину пенсии более 5тр о прав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624946
Ваш комментарий
2
Общая оценка
дорогая компания , обслуживание отвратительное
Тип услуг:
домашний интернет
Компания очень дорогая , хотя позиционируют себя ,что у них умеренные цены, чем дольше пользуешься тем дороже цена обслуживания единственный плюс хорошее качество телевидения тех поддержка считает .что всё знает , ведёт себя по хамски , раньше себе такого не позволяли ,набрав определённое количество пользователей , посчитали что поймали бога за причинное место
Отзыв засчитан
624942
Дом.ру
Представитель провайдера
07.06.2017
Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. При подключении клиентам предоставляется промо период по которому может быть повышена скорость, снижена стоимость и т.п. Вместе с тем, в личном кабинете всегда есть большой выбор тарифных планов на которые можно перейти. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях. Подберем для Вас оптимальный тариф. Также просьба прислать примерную дату звонка в техническую поддержку, передадим информацию ответственным.
63162
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Бесит неееееееееет!!!!!!!!!! Плохое кабельное ребит шипит, интернет плохой,
Отзыв не засчитан
624771
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63001
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Луший провайдер наешго города.
Тип услуг:
домашний интернет
Так, начнём с того что я даже не из вашего города. И вообще я из другой страны, такой маленький и технолгичной страны эстонии (да-да шутки про медленных мы слышали). Почему я тут спросите вы? Да потому что я тут не нароком заехал в ваш город, и снял квартиру на неделю с интернетом ростелкома. Так вот. Интернета не было вообще, всё тормозило. Скорость была мизеная и гараздо меньше заявленой. Название красивао что ли. Интернет медленный, при звонке провайлеру я услышал только мы посомтрим что можн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624628
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самая ужасная компания!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась интернетом на протяжении года,если не платила вовремя,интернет приостанавливали!потом съехали с квартиры,не было возможности отключить я им об этом сообщила и тут то начались обманные действия,у меня всплыл кредитный лимит до 6000тр.никогда не подключайте ростелеком!
Отзыв засчитан
624294
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший экономный тариф!
Тип услуг:
домашний интернет
Лет пять назад в режиме жестокой экономии нашли у видикона тариф простой и подключились. Подключать тогда свой дом к видикону было долго и хлопотно, ждали чуть ли не месяц, и целый день стыковались и подключали подъезд. По сути, это была единственная серьезная проблема за все время. Тариф абсолютно честный, цена не менялась. Мощности канала за глаза хватает на просмотр фильмов и мультиков, игру танки, перекачивание больших файлов. Провайдер не назойливый. Никаких звонков с супер-предложениями, с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
623755
Ваш комментарий
10
Общая оценка
От добра, добра не ищут.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь давно, падение сети очень редки, тв без проблем. При обращении в тех. Поддержку всегда получал грамотную консультацию и решал проблему по т/ф. Стабильная и устойчивая сеть, локалка неплоха, можно фильмы качать, грамотная тех. Поддержка. Скорость низковата, но и плачу немного.
Отзыв засчитан
623146
Дом.ру
Представитель провайдера
16.05.2017
Спасибо, что вы с нами!
62610
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вредители
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно меняют местами каналы. Забодаешься настраивать в прежнем порядке. Кроме того многие показывают в качестве съемка на первые мобильники с камерами. Интернет виснет ооооочень часто. На жалобы не реагируют. Рвань и херь. Стабильное слабоумия инженеров
Отзыв засчитан
621653
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы интернета! Сколько можно уже. Руки из одного места у вас что ли растут? Уходим к другому провайдеру. Горите в аду! Нет плюсов! Интернета нет постоянно, тех поддержка не отвечает, денег гребут ресурсов ноль!
Отзыв не засчитан
621325
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62527
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер как и все!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Качество никакое!!! Инет заявленной скорости не соответствует!!! В тех поддержку не дозвонится!!! Цифровые каналы тормозят и распадаются на пиксели!!!! Плюсов нет написал выше
Отзыв засчитан
620436
Дом.ру
Представитель провайдера
11.05.2017
Доброго времени суток! Чтобы разобраться в сложившейся ситуации пришлите, пожалуйста, номер договора на почту polina.kuritcyna@domru.ru.
62366
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Где 100 МБ?!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Я так понял оператарам на нас наплевать. Сидят деньги зарабатывают а о скорости инета я вообще молчу. Когда только была установка с сервиса звонили каждый день, но сейчас! Ни о каких звонках речи идти не может, только об установке новых услуг! Инет ниже 200кб в сек!!!! Мне кажется что любой другой оператор будет не такой безпарндонный. И пока не позвонишь в этот сервис скорости выше 200кб в сек можете не ждать! Нет комментариев вообще! Скорость просто выши крыши (сарказм)
Отзыв засчитан
620196
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Просто отвратный провайдер, не уважают своих клиентов,лозунг у провайдера наверное обдурил клиента получил прибыль позор хамство
Отзыв не засчитан
618290
Дом.ру
Представитель провайдера
02.05.2017
Приветствую! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что вы получили такой неприятный опыт. Чтобы предотвратить подобные ситуации, мы готовы провести работу. Но для этого нам необходимы ваши контактные данные. Уточните, пожалуйста, кто и когда вам нахамил. Информацию можно выслать на почту polina.kuritcyna@domru.ru. Если все подтвердится, мы обязательно примем необходимые меры.
62132
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62143
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединений
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался несколько лет всё устраивало: интернет летал просто, периодически правда были аварии на линии - на полдня нет интернета. Потом что-то поменялось и начались проблемы: постоянные разрывы соединений. В час понескольку раз. Звонил в тех.поддержку- это ваш роутер. Купил новый - всё тоже самое. А аварии на линии стали еще чаще происходитб, чуть ли не каждую неделю. Перешел на другого оператора с тем же роутером - все нормально, соединение держит хорошо. Затрудняюсь ответить. В тех.поддержк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615471
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень низкая с к о р о с т ь
Тип услуг:
домашний интернет
Очень, очень,очень плохо! Когда только установили, работало все очень хорошо. С компании звонили по два раза на дню, интересовались как все работает, потом звонить стали все реже и реже, а интернет стал работать все хуже и хуже! По телеканалам тоже сплошные проблемы. Сейчас думаю переходить к другому оператору. Все очень вежливые,это их пока и спасает! За такую работу очень хочется послать ... Скорость ниже заявленной, если вообще есть!
Отзыв засчитан
614530
Ваш комментарий
Мобильная связь