Отзывы о провайдерах домашнего интернета Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Здравствуйте! В августе хотел уйти к другому оператору. Мтс уговорил меня остаться и предложил другой тариф( дешевле). Остался, результат-я каждый месяц плачу дороже,чем раньше. Нашёл время,зашёл в личный кабинет и понял почему. Я плачу аренду за своё же оборудование!!!!!! На мтс с 2014 года,оборудование приобретал за свои кровные. Позвонив в поддержку,меня выслушали и сказали,что разберутся в течении 24 часов. Пошли вторые сутки и тишина..... Буду делать выводы и скорее всего менять оператора.
Последние 2 месяца скорость инета отвратительная (max -300-700 kb/sek) а в основном лучшая в рязани.
- Дмитрий29 ноября 2020 г.
Добрый день, Сергей. Для проведения диагностики просьба написать нам на электронный адрес почту center@center.rt.ru ваш лицевой счет или адрес.
- Администратор30 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Заявленной скорости нет никогда. За сутки 2-4 раза интернет пропадает вообще от 20 минут до 2х часов. Поддержка ужасная, дозвониться невозможно, а дозвонившись вы будите 20 минут тыкать цыфры что бы попасть таки на оператора, который вам будет говорить что надо перезагрузить роутер, нажать тут и там потом здесь, в итоге это не их вина. И это каждый раз, каждый день , с каждым перебоем интернета ( как будто настройки слетать по их мнению должны каждый час) уже зная это не перегружаю ничего( только говорю что да всё сделала) интернет появляется. Магия ттк.
Подключил в сентябре 2020. С 6.10 пропал инет, к вечеру починили. 7 был. 8 с утра пропал, в обед пришло смс, что починили, через пару часов опять пропал. Починили. 9 пропал. 10-11 выходные дома не был, что там с инетом было не в курсе. 12.10 с утра инета не было. Починили. Сейчас 25.11.20 13:00. Вчера в 19:00 пропал инет, пока нет. Вынужден расшаривать мобильный. Пока инет есть все устраивает, скорость хорошая, но сбои каждый месяц это бред какой-то. Комплексный тариф: мобильная связь с кучей минут, мобильный инет, домашний инет еще может быть можно рассматривать - при неполадках домашнего инета расшаривать мобильный. Но чистый домашний инет от мтс не хочу. Есть более надежные и стабильные провы.
Интернет у данной компании условный. По договору интернет есть, скорость по тарифу до 100 мбит/с , по факту скорость от 1 до 3 мбит/с в вечерние часы, собственно тогда когда интернет дома и нужен. Вопрос не решают, оставлял претензии не раз. Предлагают перезагрузить роутер и скачать программу тестировщик... Ну да) скачал. Мастер даже домой приходил, но проблема как была так и осталась. В общем если хотите нормально пользоваться интернетом, то дом.ru это не для вас! У меня в 2006 году интернет от спарк дома был быстрее, чем в 2020 от дом.ru единственное что останавливает от отключения от данного провайдера, так это то что нужно ехать в центральный офис и расторгать договор, сдавать оборудование. А офис в 20 минутах ходьбы от остановки площадь победы! Никогда не подключайтесь к дом.ru
- Дом.ру Рязанская область23 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Работа услуг может зависеть от многих факторов: состояния линии, работы программного обеспечения, технических особенностей используемого оборудования. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ростелеком тв и интернет отличное качество, плюс быстро подключают, и скидки бывают
- Дмитрий12 ноября 2020 г.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады соответствовать вашим требованиям!
- Администратор13 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Постоянные проблемы. С чем столкнулась я за короткий промежуток: 1. Массовая проблема в регионе. Причем сотрудники тех. Поддержки о ней не знают, а голосовое меню сразу предупреждает. 2.заменили оборудование, а настроить забыли. 3. Работы по конкретному адресу без предупреждения. Подход к клиентам наплевательский.
Подключился месяц на зад. Очень плохое качество услуги интернет, скорость постоянно проседает, пинг пакетов доходят до 800-900 м.с. Обращался в т.п. Раз 10, обещают все исправить, но обещания остаются обещаниями. Данную компанию, как провайдера не рекомендую.
- Дмитрий9 ноября 2020 г.
Максим, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
Раньше на ул. Маяковского, 1а интернет был отличный. На ул. Каширина, 1а интернет практически не берет и постоянные провалы скорости. На просьбы наладить связь, отправить специалиста отвечают отказом.
Расторгнул договор в мае, по причине убытия в длительную командировку, позвонил по горячей линии сказал что необходимо чтобы сотрудник приехал забрал роутер, мне назначили дату чуть ли не через неделю, я говорю через неделю я уезжаю в командировку, а с квартиры я съезжаю завтра, в итоге договорились что через 3 дня роутер заберут с другого адреса. Проходит 3 дня мне никто не звонит, на 4ый день позвонил я, мне сказали такой возможности нет, роутер забирают только с адреса где он был подключён, везите сами в офис, так зачем говорить что его заберут с другого адреса??? Ладно, с этим проехали, проходит около 5 месяцев, и вот сегодня мне звонит их автоответчик говорит что с момента расторжения договора образовалась задолженность около 1800 рублей, это с чего вообще??? Интернет работал с перебоями, с тв постоянно проблемы какие то были, не связывайтесь с этой компанией.
- Дом.ру Рязанская область5 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Счет за услуги выставляется в день закрытия договора. О сумме возможной задолженности предупреждают сразу в процессе расторжения. Доначисления могут возникнуть позже только в случае не сдачи арендованного оборудования компании. Сбор оборудования могут произвести с другого адреса, но необходимо учитывать локацию (в пределах населенного пункта, где пользовались услугами). Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим почему так произошло и поможем разобраться в начислениях.
Какой провайдер лучший в Рязани?
В Рязани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МегаФон, МТС, Дом.ру, ЛайтКоннект, Ростелеком, Видикон, ТТК, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!