Отзывы об интернет-провайдерах Рязани

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
7
Общая оценка
неплохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила в апреле прошлого года интернет и тв от этого провайдера. Достаточно неплохо работает, если не считать, постоянные проблемы с прерыванием интернета в самом начале пользования. Постоянно перекусывают провода в подъезде, так как провода не защищены, а мотаются просто вдоль стен, из-за этого часто остаюсь без интернета и телевидения. Но самое неприятное это когда мне подключили акционный месяц добавочного тв, а после, когда я просила отключить услугу, мне ее никто не отключил и я заплати...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663242
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
10.09.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Минимальный срок пользования дополнительными пакетами каналов составляет в течение 30 дней. У каждого клиента имеется возможность управлять платными пакетами каналов в личном кабинете в разделе "Пакеты каналов", также по данному вопросу можно обратиться в круглосуточную поддержку, чтобы сделать это через сотрудников компании.
Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию дополнительно и поможем разобраться в ситуации.
75703
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
все очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Пол года назад расторгли договор.и после этого начали названивать, говорить что у меня долг.и дело будет передано коллекторам,и направленно в суд.хотя все оплачено и имеется справка с печатью,что долга нет.но операторы даже не хотят слушать об этом, все пугают судом и коллекторами.не ком не советую, они после расторжения договора не отстанут.а интернет работал не очень,постоянно отключали на какие-то профилактические работы,на неопределенное время,сидишь без интернета и тв.
Отзыв засчитан
663181
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полное дерьмо
Тип услуг: 
домашний интернет
Сижу и пишу отзыв по мобильному интернету. Каждый вечер, когда он нужен, он отваливается. Операторы не берут трубки, все заняты. Стоит 200 руб, но интернет отсутствует. Вам такой нужен? Вперед, подключайтесь!
Отзыв засчитан
663126
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасное обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Во-первых никто не уведомил о слияние энлинк и дом ру (был договор с энлинк). Была в шоке 1,09 когда полдня выясняла почему не работает интернет(оплачивала 18,08 заранее). Нарисовался непонятно откуда долг 8 руб, при попытке оплатить естественно не удалось, потому что поменялся номер договора - о чем никто опять же не уведомил. Т.к никаких дел иметь с дом ру не хочу, предупредила о том чтобы со следующего месяца договор аннулировали. На следующий день интернет перестал работать, в техподдержке с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663071
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
07.09.2018
Здравствуйте, Алёна. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными сложностями. К сожалению, информации не достаточно что бы разобраться в ситуации. Просим Вас прислать номер договора и скриншот отзыва на электронную почту (helper@domru.ru) или в сообщения сообщества, поможем разобраться. Желаем всего наилучшего!
75613
Ваш комментарий
reviewType
5.2
Общая оценка
Команда жуликов
Тип услуг: 
домашний интернет
Два года назад расторгли договор.полгода назад начали названивать и говорить ,что у меня долг.оплатил всё до расторжения.теперь у них какой то перерасчёт.ребят,вы в своём уме!?договор рассторгнут!вы теперь каждый год будете перерасчёты делать!? А сейчас продали какой то мой долг коллекторам! Вы совсем охренели ?готовтесь к суду! Уважаемые,не связывайтесь с этой компанией!
Отзыв засчитан
662863
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Два месяца мучений.
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость обещанная естественно не поддерживается , звонить вызывать мастера для проверки как об стенку горох, два раза ждали,так никто и не явился,на третий раз пришёл провели спид тест,который указывает,что скорость просто минимальная,даже на телефоне все зависает,что уж тут говорить о компьютере или планшете. Отключились с горем пополам, огромное количество всяких бумажек нужно заполнить,в близжайшем офисе просто вынесли весь мозг,пришлось кинуть оборудование и уносить оттуда ноги. Так что ник...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662859
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Будьте внимательны
Тип услуг: 
домашний интернет
Соглашусь с предыдущими авторами до поглощения других провайдеров не видел такого). Занимаемся аутсорсом, сняли офис, подключили на время самый дешевый что был по опросам интернет дом.ру. Заплатили сразу примерно 2000 за подключение и мес. Обслуживания (такие условия ну и ок). Через три месяца нашли помещение получше и решили переехать), однако оказалось, что за отключение надо заплатить 2300. Т.е. За подключение 2 и за отключение 2300))). Почитал договор, - действительно под звездочкой), если о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662371
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.08.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Действительно, в зависимости от акции на подключение могут быть установлены сроки пользования. Условия предоставления услуг должны были быть озвучены при оформлении заявки. Рекомендуем для решения вопроса обратиться по номеру или написать в онлайн-консультант по обслуживанию юридических лиц . Постараемся разрешить ситуацию.
75250
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Связь отвратительная
Тип услуг: 
домашний интернет
От интернета отказались много лет назад. Пользуемся только городским номером и переадрессацией на сотовый. За последние полгода переадрессация слетала 5 раз. Люди не могут дозвониться. Каждый раз приходится ругаться и всё восстанавливать.техподдержка слабая. Зато деньги требуют очень решительно и периодически пытаются навязать свой интернет.
Отзыв засчитан
662369
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ВестКолл - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость плохая, соединение ужасное, хотя стоимость по максимому - 550 руб
Отзыв не засчитан
662365
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.08.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
75213
Ваш комментарий
reviewType
3.5
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный, дорогой, медленный. Хлипкое оборудование. Для людей из старого фонда условия самые худшие. Обманывают, подключил, считай шубу купил, которой и в помине нет. Если есть возможность выбрать другой интернет, лучше выбрать другой
Отзыв засчитан
662344
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Upd. "Техподдержка вам перезвонит. Когда-нибудь..."
Тип услуг: 
домашний интернет
Upd. Прождала почти 2 часа, звонка не было. Перезвонила ещё раз, поругалась - соединили с техподдержкой напрямую. После пары минут общения со специалистом оказалось, что вопрос не в его компетенции (а какие тогда вопросы в его компетенции, если не неработающий интернет?), а решить мою проблему (какую именно проблему, кстати, не выясняли) может только специально обученный человек, которому они сейчас напишут письмо (ребят, 21 век на дворе!!! Ну вы ещё телеграфируйте ему!!) и он со мной обязательн...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
662331
reviewReplySmile
Илья Свириденко
14.08.2018
Уважаемая Татьяна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
75194
reviewReplySmile
Энлинк
17.08.2018
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за обратную связь. 
Мы предоставили Вам ответ в изначальном посте. Рекомендуем отправить оба отзыва в виде скриншотов и номер договора на электронную почту: office@nlink.ru . Постараемся разрешить ситуацию в ближайшее время.
75254
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
"Техподдержка вам перезвонит. Когда-нибудь..."
Тип услуг: 
домашний интернет
Невозможно связаться со службой поддержки напрямую и тогда, когда мне это удобно. Для того, чтобы дождаться звонка от службы поддержки, приходится часа по полтора сидеть и ждать. Интернет не работает у мамы дома, и мне приходится часами сидеть в гостях в ожидании, когда мне перезвонят. Первый раз просидела и так и не дождалась, перезвонили на следующий день, в обед, когда я, естественно, была не у мамы дома. В чем проблема сделать прямую связь со специалистом? Сейчас вторая попытка дождаться зво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662327
reviewReplySmile
Энлинк
17.08.2018
Здравствуйте, Татьяна. Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению из сказанного Вами не совсем ясно какой тип связи Вы использовали. Обычно, время для звонка согласовывается со специалистом. Рекомендуем Вам связаться с нами по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь в решении вопроса. 
75252
reviewReplySmile
Энлинк
17.08.2018
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за отзыв.
К сожалению, время ожидания ответа специалиста может быть увеличено из-за загруженности линии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Для устранения сложности с интернетом, рекомендуем отправить номер договора и скриншот на данный пост по почте: office@nlink.ru . Поможем решить вопрос.
75253
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда пользовались были всем довольны. Услуги предоставляют качественные. Интернет без сбоев, тв без помех. Очень довольны провайдером.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662252
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает, бывает часто что скорость падает. Хотя серьезных обрывов никогда не было. Из-за недостатка скорости страдает так же качество тв. Мастера пришли подключать вовремя, претензий к ним нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662184
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохое внимание к клиентам.
Тип услуг: 
домашний интернет
Я хочу написать про дом.ру, вначале все было отлично, потом стал пропадать интернет вечером , точнее сильно снижалась скорость, звонишь- не дозвонишься , а телефоны у них городские и денежки уходят с моего сотового. Я дом ру так всем хвалила , а теперьне пойму почему так резко все у них ухудшилось. После звонка оператора о моей задолженности , я тут же оплатила за 2 месяца ( даже скидку мне дали) , оплата была 31 июля , а сегодня 7 августа , а интернета и телевидения так и нет.звоню несколько дн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662135
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
09.08.2018
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.

75138
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плата за воздух!
Тип услуг: 
домашний интернет
Была абонентом данного провайдера целый год. Скорость интернета не выше 15-20 мб/с...и это за 400р в месяц! За что платила - непонятно. При этом были регулярные обрывы, до техподдержки необходимо было упорно дозваниваться (по факту - бесполезная служба). А скорость интернета выше так и не стала...
Отзыв засчитан
662108
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
Каждый день в 3-30 утра отключают интернет на 15 минут!что экономите,дети мамины?не подключайтесь,плохой провайдер
Отзыв засчитан
661990
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
03.08.2018
Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Работа услуг зависит от ряда факторов и для выявления неполадки требуется диагностика. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем в решении вопроса. 
74992
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Хороший и недорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет стабильный,за свою цену очень хорошо.очень нравится управление просмотром на тв и видеопрокат
Отзыв не засчитан
661797
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74874
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет и телевидение
Тип услуг: 
домашний интернет
Быстрый хороший интернет , очень удобное интерактивное телевидение. Всё быстро и качественно работает.
Отзыв засчитан
661793
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда уже ваш интернет начнёт нормально работать. Из месяца в месяц все хуже и хуже. Невозможно ничего загрузить.
Отзыв не засчитан
661780
reviewReplySmile
Илья Свириденко
30.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74862
Ваш комментарий