Отзывы о провайдерах домашнего интернета Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ростелеком тв и интернет отличное качество, плюс быстро подключают, и скидки бывают
Постоянные проблемы. С чем столкнулась я за короткий промежуток: 1. Массовая проблема в регионе. Причем сотрудники тех. Поддержки о ней не знают, а голосовое меню сразу предупреждает. 2.заменили оборудование, а настроить забыли. 3. Работы по конкретному адресу без предупреждения. Подход к клиентам наплевательский.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключился месяц на зад. Очень плохое качество услуги интернет, скорость постоянно проседает, пинг пакетов доходят до 800-900 м.с. Обращался в т.п. Раз 10, обещают все исправить, но обещания остаются обещаниями. Данную компанию, как провайдера не рекомендую.
- Ростелеком9 ноября 2020 г.
Максим, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
Раньше на ул. Маяковского, 1а интернет был отличный. На ул. Каширина, 1а интернет практически не берет и постоянные провалы скорости. На просьбы наладить связь, отправить специалиста отвечают отказом.
Расторгнул договор в мае, по причине убытия в длительную командировку, позвонил по горячей линии сказал что необходимо чтобы сотрудник приехал забрал роутер, мне назначили дату чуть ли не через неделю, я говорю через неделю я уезжаю в командировку, а с квартиры я съезжаю завтра, в итоге договорились что через 3 дня роутер заберут с другого адреса. Проходит 3 дня мне никто не звонит, на 4ый день позвонил я, мне сказали такой возможности нет, роутер забирают только с адреса где он был подключён, везите сами в офис, так зачем говорить что его заберут с другого адреса??? Ладно, с этим проехали, проходит около 5 месяцев, и вот сегодня мне звонит их автоответчик говорит что с момента расторжения договора образовалась задолженность около 1800 рублей, это с чего вообще??? Интернет работал с перебоями, с тв постоянно проблемы какие то были, не связывайтесь с этой компанией.
- Дом.ру5 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Счет за услуги выставляется в день закрытия договора. О сумме возможной задолженности предупреждают сразу в процессе расторжения. Доначисления могут возникнуть позже только в случае не сдачи арендованного оборудования компании. Сбор оборудования могут произвести с другого адреса, но необходимо учитывать локацию (в пределах населенного пункта, где пользовались услугами). Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим почему так произошло и поможем разобраться в начислениях.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Это худший интернет в мире! Если у вас нет больше никакой альтернативы проводного интернета кроме ттк, то лучше сразу переходите на мобильный, так у вас будет больше шансов на нормальную связь! С ттк при тарифе в 100 мб вы в лучшем случае будете получать 10-20 и то с перебоями, интернета не бывает по 2-5 дней полностью. Тех. Поддержка неадекватная и некомпетентная и в общем бесполезная. В 20 веке на docsis скорости были в разы больше чем у этого горя- провайдера сейчас.
Просто провайдер с услугами барыги или какого то опг 90-х годов. Со школьниками в техподдержке. 1. Привлекают низкими тарифами которые акционные и ничего не могут в личном кабинете, например участвовать в элементарных каких то акциях даже не связанных логикой с тарифом. 2. Не понятная оплата которая списывается каждый день по 7 рублей, камон в 21 веке? Слабо списать раз в месяц сразу всю сумму? 3. Пишут задолженность 237р в лк, спрашиваю у техподдержки сколько надо заплатить чтобы с вами расстаться - угадай ответ с трёх раз? Более 700р )))) и ехать куда то писать что-то. 4. Техподдержка может дать в займы костноязычным. Что-нибудь спрашиваешь - ответы не полные, с тайным смыслом. Это далеко не всё. Итог: провайдер из 20-го века с малоумными стп и удобством табуретки.
Интернет в скопине от дом.ру оставляет желать лучшего. Частые сбои, очень жаль, что westcall продали этому оператору. Раньше проблем не было. Сейчас практически каждую неделю проблемы. На этой неделе постоянно отключения были, техподдержка просит понимания. Им все известно, что интернет в нашем районе, лажает, но увы... Ну, и тв не посмотришь, он же с интернетом от дом ру. Вот так)) печально.
- Дом.ру19 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство. К сожалению, могут случаться внеплановые ситуации, которые порой требуют более длительного времени на восстановление, чтобы избежать подобное в дальнейшем. Тем не менее, мы всегда стараемся как можно скорее восстановить доступ к услугам. В случае возникновения сложностей, вы можете написать нам на почту helper@domru.ru или в сообщения группы в социальных сетях. С радостью поможем!
После того как провайдер дом.ру не информировал меня и поставил под угрозу мою работу из дома, ростелеком пришли мне на помощь. Качественно и за один день мне подключили всё что нужно. Другим компаниям стоит учиться у них клиенториентированности.
- Дмитрий19 октября 2020 г.
да, ростелеком реально респектный провайдер
- Сергей3 ноября 2020 г.
интернет отвратительный, подключен 100мбитный интернет, в реальности в лучшем случае выдает 90 мбит( предыдущий Sotcom мбит при подключении на 80 мбит выдавал 98)интернет может умереть в любой из вечеров, скорость 5-7 мбит пропуски соединения, в интернет зайти, телевидение не посмотреть. проблему решали 3 раза толку ноль,уже сто раз пожалел что ушел от старого провайдера.и сделайте уже что нибудь со своим сервером, на нем всегда начинаются проблемы, еще месяц потерплю, а дальше если не решится вопрос то буду уходить к другому провайдеру
Не нравятся ограничения по скорости - это каменный век какой-то! До 50 мб/с, до 70 мб/с... Что за чушь?! Во всём цивилизованном мире 100 мб/с считается стандартным минимумом! А ещё тарифы дорогие и скорость заявленная нестабильна. Не рекомендую.
- Администратор15 октября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру17 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! У нас имеются различные тарифные планы, некоторым клиентам хватает скорости и до 75 мбит/с. Если у вас возникают сложности с нашей услугой, то можете написать нам номер договора на почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва, будем рады помочь устранить неполадки.
Какой провайдер лучший в Рязани?
В Рязани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МТС, МегаФон, Дом.ру, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады соответствовать вашим требованиям!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!