Отзывы о провайдерах домашнего интернета Рязани

Отношение к своим клиентам у данного провайдера - ростелеграмм, отвратительное. Данные не товарищи самовольно, без всяких причин, подключают к тарифу платные услуги, без ведома клиента и выставляют их в расчетный лист на оплату. А если клиент не доволен этим и просит сделать перерасчет в виде письменной претензии (в моем случае уже 10 претензий по одному вопросу), то ход от данной компашки просто уникальный, либо полное игнорирование просьб клиента, а именно просто закрывают претензию без решения проблем и ответа или самое гениальное - отключение всех услуг связи, пока клиент не оплатит доп.услуги которые данная компашка самостоятельно подключает. Прям рэкет опг))). И это только по одной претензии, в моем случае подключение антивируса ( который не факт, что существует вообще) , а прочих претензий было очень много.

Расторгла договор 11901049106 с данным провайдером. Через некоторое время приходит смс оплатить 3200 р. Была удивлена, стала выяснять. Оказывается, у меня договор был заключен на год. И при расторжении штраф около 2400 р. До года оставалось несколько дней. Неужели менеджеру в тц «европа» так сложно было предупредить? Отправила претензию, которую, естественно, никто не удовлетворил. Вот такой неудачный опыт переезда в другой город (в котором, слава богу, не успела подключиться на мтс). Смотрите внимательнее, что подписываете в договоре, чтобы не дарить потом им деньги. Интернет в последнее время был ужасный, каналы многие отключили. Отношение к людям отвратительное. Работаю с людьми, так же им порекламирую мтс, как они относятся.

Опыт общения больше 10 лет, отключили интернет (решили не платить за свет в тсж). При расторжении договора ввели в заблуждение на 1200, не подключайте услугу привилегия с годовым обслуживанием, решите уйти потеряете деньги. И за нее не начисляются баллы, точнее 1 рубль. Кроме этого несколько раз повышали стоимость тарифа на 50 рублей в месяц. Пинг 30мс, при переходе в дом.ру стал 3мс. После того как они перестали быть спарком стало отвратительно.

Ужасный провайдер!!интернет пропадает,телевидение глючит то и дело!!!с оплатой вообще отдельная история!!! Оборудование приходит в неисправность не проработав пол года,а стоит как чугунный мост!!!тех поддержка ужасная,нет чувства такта,решение проблем не возможно!!!!не кому не советую подключения,будите мучатся!!!и ещё заставляют выкупать неисправное оборудование!!!но в договоре ничего не прописано????????????

Мы увидели новый тариф, хотели подключиться. Работники дом.ру посоветовали приобрести новый роутер. Мы съездили и купили. Спустя три дня нам отказали в подключении, ссылаясь на то, что длина провода до нашей квартиры превышает 100 метров. Вести провод надо было с чердака от второго подъезда до четвертого подъезда на первый этаж. Сильно сомневаемся, что до нашей квартиры более 100 метров. Я думаю, что никто не пытался залезть на чердак и промерить метраж. Получается,что первые три подъезда могут пользоваться скоростным интернетом, а четвёртый не может. Мнение о вашей фирме поменялось в худшую сторону .