Отзывы об интернет-провайдерах Рязани

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила интернет 13.11.2022г,платила каждый месяц 400 рублей-300 за интернет и 100 за роутер. 1 апреля 2023г. У меня перестал работать интернэт,проверила свой лицевой счёт,на нём у меня задолжность,позвонила в техподдержку ттк,оказываеться 30 .11 2022г. Сотрудница лера самовольно подключила мне интерактивное телевидение. Писала заявление нс перерасчёт денежных средств в офисе,юридический отдел отказал,хотя подключение было без моего согласия. Я требую сделать перерасчёт моих средств и вернуть...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713503
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Сделал заявку на ремонт интернета, предложили удобное время с 8 до 10 часов утра. А дальше началось в 11 часов говорят мастер придёт через 3 часа, потом ещё через 3 часа, ещё позже не известно, он с вами свяжется. Для чего брали номер телефона для связи непонятно. Связь односторонняя с тех поддержкой. Вообщем весь день выходной на смарку. Прийдет или не прийдёт не понятно одна ромашка. Потом выясняется, что мастер должен позвонить и согласовать время и дату ремонта. Для чего тогда запись.
Отзыв засчитан
713033
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Подключали тариф мы мтс + 1.из заявленных 500мб.с по факту 100 2. Kinin на смарт тв не работает 3. Скидка 50% на первые месяцы не применилась, платим 890, вместо обещанных 490 с первого месяца подключения. Вот как то так
Отзыв засчитан
712906
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет провайдер ужасный люди не подключайтесь к данному оператору поддержки ни какой интернет погодозависимый в поддержку обращатся бесполезно
Отзыв засчитан
712702
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
09.03.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104907
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
11.03.2023
Сергей, приветствуем! При некоторых технологиях подключения погода действительно может влиять на качество, о чем заранее предупреждается каждый клиент
Однако, если вы подключены не по беспроводной технологии, услуги должны работать корректно и при непогоде
Расскажите подробнее о проблемах, которые повлияли на ваше мнение о компании, чтобы мы могли помочь вам. Пришлите скрин отзыва, подробности и номер договора на почту helper@domru.ru и мы приступим к проверке
104939
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Безобразный интернет!!! Постоянно пропадает!!! Уже больше года такое безобразие!!! Обязательно сменю провайдера!!!
Отзыв засчитан
712692
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброго времени суток всем кто читает этот отзыв ! Пишу его -с криком души !!! Столкнулся с ужасным разводом от этой компании , при заключении договора -мне не объяснили ни чего - а просто продали мне роутер в кредит ( раннее не было оговорено условий , то что можно этот роутер в аренду ) а мне его просто всучили за 7500 тысяч рублей !!! Повторю что ни выбора ни каких условий мне не было сказано !! Так как я не очень часто пользуюсь интернетом ( по этому месту жительства ) , мне говорили « плати...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712634
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Добрый день. Хочу вам рассказать о безразличном отношении , о не выполнении условий договора с клиентами, не желании работать и решать проблемы клиентов. История такая. Купил мини колонку маруся с рассрочкой. В условии покупки предоставляется бесплатная подписка на vk-музыка на протяжении 12 месяцев. После покупки и подписания договора данная подписка не была предоставлена. О данной проблеме обратился в службу технической поддержки ростелекома, номер заявки 214407295 . Сотрудники рт отослали мен...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712624
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.03.2023
Уважаемый Максим! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой умной колонки, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
104876
Ваш комментарий
reviewType
7.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могут подключить интернет во второй раз. Техник во второй раз даже не удосужился приехать на адрес, так как не дозвонился до председателя тсж в моём доме, хотя я дозвонился прям с первого раза. Хотя на прежнем адресе всё работало отлично и техник оперативно решал все возникающие вопросы
Отзыв не засчитан
712378
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
22.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как некоторые критерии Вы оценили высоко. Пожалуйста, продублируйте отзыв и оцените только те критерии, которые Вас не устраивают.
104656
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.02.2023
Здравствуйте, Илья. Понимаем ваше негодование. Готовы подробнее разобраться в этом вопросе и детальнее изучить ситуацию, поэтому просим уточнить информацию нам на почту: helper@domru.ru
104663
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Менеджеры утверждают, что закрыть договор ранее чем 30 дней нельзя. Плату берут авансом. Расторгнуть сразу нельзя. Услуга не оказывается, а оплата берется. Буду жаловаться в гос органы.
Отзыв засчитан
712261
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
16.02.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104471
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
надоели уже. Сколько раз вызывал мастера для восстановления скорости интернета, в итоге через 2 дня скорость с 80 мбит/с падает до 1.50 мбит/с. Смысл вызывать вас, если вы не можете никак настроить чтобы все было стабильно. Все очень плохо у них, никому не совету.
Отзыв засчитан
712204
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
15.02.2023
Здравствуйте. Для проверка данной ситуации напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
104423
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Как 3 место в топе? Бывают еще хуже? Обман, плохой интернет, ужасный сервис, еще раз обман, отвратительная поддержка, обман. Это потраченные нервы, денег не жалко. Кто еще не подключил, и у кого есть альтернатива, прислушайтесь
Отзыв не засчитан
712049
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.02.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104050
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Проблемы только с домру. Обманывают, не договаривают, поднимают стоимость тарифа. Установка платная, плюс еще попросят деньги за что-нибудь. Никому не рекомендую.
Отзыв не засчитан
712047
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.02.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104049
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.02.2023
Здравствуйте. При подключении наши специалисты консультируют по всем условиям оформления заявки на предоставление услуг.
Понимаем ваши эмоции. Повышение стоимости - всегда неприятное событие:( Мы сохраняем варианты экономии в разделе  спецпредложения в кабинете.
104479
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Пользуюсь интернетом, тв, телефония больше пяти лет, качество интернета и тв между 3 и4 по пятибалльной системе, а вот техподдержка это полный отстой. С 29.01.2023 нет ни интернета ни тв .в техподдержке говорят что постараются сделать 2.02.2023.просишь их отключиться от их услуг они не отключают, говорят, что сделают но когда не известно номер телефона скрыт модератором
Отзыв не засчитан
711933
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
02.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но поставили только положительные оценки всем критериям, кроме того, не оценили техподдержку, которой недовольны. Так как у всех критериев высокие оценки, общая оценка услуг провайдера тоже получилась высокой и будет искажать рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив те критерии, которые Вас не устраивают.
Также, пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера.
Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники.
С заботой о Вас, сервис 101 интернет
103982
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда не писал отзывов, поэтому может быть и будет выглядеть сумбурно. Хочу сказать, что эта комния самая не клиентоориентированая. Пока пользовался, интернет был более-менее на связи. Но когда переехал жить в другое место, перестал платить за интернет (зачем платить за то чем не пользуешься и никогда не будешь пользоваться, по-моему это логично). Через пару месяцев начали присылать смс о, том чтоб я заплатил... Я пытался дозвониться хоть до какого-то оператора, но все бестолку, по 20 минут в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711886
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Много лет пользуюсь мтс и в принципе все устраивает, но в последнее время начали расти цены, без предупреждения, узнаю, только когда уже отключают. Неужели трудно предупредить о повышении. Позвонила, попросила подобрать тариф подешевле, перевели на тариф за 750 рублей, но со следующего месяца. Прошел месяц и оплата составила 849, дороже, чем было раньше. На мой вопрос, как так получилось, ответили, тариф за месяц подорожал и это самый дешёвый. Выхожу на сайт, на сайте есть тарифы за 750. Где обм...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
711813
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
27.01.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: в Вашем отзыве есть акцент не только на положительных, но и на отрицательных моментах работы провайдера, однако Вы поставили ему высокую оценку. Таким образом, оценка не отражает Ваше недовольство провайдером, поэтому исказит рейтинг. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103903
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень давно пользуемся ростелекомом, больше 5 лет, и за все это время интернет показывает себя крайне плохо, к сожалению нет возможности провести другой провайдер, и поэтому приходится сидеть на этом ужасном интернете, никогда не подключайте ростелеком!!!
Отзыв засчитан
711737
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
24.01.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103847
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.01.2023
Александр, нам важно, чтобы пользование услугами было для вас комфортным. Пожалуйста, обратитесь к нам через один из каналов, указанных ниже. Обязательно во всем разберемся. 
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
103853
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужас!!! Отвратительный провайдер .случилась такая ситуация , что расторгла договор в марте 2022г и теперь мне выставляют якобы долг 4000 за услуги. Говорят нужно оплатить за год 4000, но услуги мне не предоставляет компания ттк с марта месяца, так как договор расторгнут с этой компаний. Горячая линия отвечает, что как будто тариф был акционный и я должна заплатить годовое обслуживание, даже если уже не пользуешься их услугами. При подключении ни о каких акциях и что будут проблемы с расторжением...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711602
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Это худший интернет провайдер, который я пользовался. Сначала, человек который проводил кабель, ставил условия, если ему не открыть ворота, он отказывается приводить работы. После подключения, месяц работало норм, но потом, началось «веселье». Мой рекорд это час на телефоне ожидать вечно «старшего» ещё более старшего и тд специалиста. Интернет почти не работает. Обещают одну скорость, по факту напрямую с кабеля, раздает 30-40мбит вместо 100 заявленных. Поддержка - никогда ничего не понимает, нич...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711540
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
16.01.2023
Приветствуем. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас 😢 Нам бы очень хотелось разобраться в вашей ситуации со скоростью, т.к. на показатели скорости влияют много факторов, как с нашей стороны, так и со стороны вашего оборудования. Если вы напишите нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора и скриншот отзыва, то основательно проверим все диагностики скорости и поможем вам в вопросе 🛠
103728
Ваш комментарий
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Уровень работы сотрудников в чате и в звонках оставляет желать лучшего, мне перед расторжением дали одну информацию по задолженности, я для расторжения оставила заявку и отправила технику по почте рф, ещё в ноябре22 , уже в январе 24 года звонят и просят погасить снова образовавшийся долг . Это что? И в чате и в созвоне говорили что сумма к погашению крайняя , я уже пользовалась другим провайдером. Работают не профессионалы, невозможно доверять даже сотрудникам даже нескольким. Желаю компании на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711485
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
12.01.2023
Алиса, мы готовы детально разобраться и проконсультировать вас по счету. Для этого, пожалуйста, обратитесь через любую обратную связь:
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Мы будем рады помочь!
103682
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Дважды были клиентами этого провайдера на двух разных адресах. Интетрнет стабильно не стабильный, такого количества звонков на горячую линию не совершали на разу. Горячая линия это отдельная история, где что бы добраться до оператора нужно выслушать кучу сообщений в духе если нет интернета, проверьте баланс, а если и добраться до соединения с оператором, его еще дождаться нужно. Сотрудники имеют крайне низкую квалификацию, как операторы коллцентра, которые слабо владеют русским языком, так и инж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710889
Ваш комментарий