Отзывы о провайдерах домашнего интернета Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Неудовлетворительное оказание оплаченных услуг! Доступ к интернету отсутствует очень часто! На звонки в техподдержку отвечает робот, говорит "мы знаем о проблеме и ее чиним" и бросает трубку, с оператором не соединяет! На письменную заявку через ЛК в техподдержку уведомляют: "Мы Вам ответим в течение 48 часов." При этом исправно списывают абонентскую плату без предоставления компенсации за отсутствие интернета! Ребенок-студент не может готовиться к занятиям, в выходные нет возможности посмотреть фильм! С удовольствием бы ушел к другому провайдеру, но вынужден пользоваться услугами ТТК, т.к. в доме других провайдеров нет, а мобильный интернет подключить не хочу, т.к. он нестабилен. Как только появится другой провайдер - без раздумий сразу перейду! Категорически не рекомендую рассматривать ТТК в качестве поставщика услуг интернет!
Невозможно отследить движение средств в личном кабинете, невозможно оплатить, постоянно сроки сдвигаются, по причине каких то тех. работ. Никто ничего не объясняет, люди накалены до предела!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Домашний интернет: для обычных работяг это дешёвый и хороший выход в мировую сеть. Для людей, что используют интернет чуть больше, чем выход в мировую сеть, этот провайдер — самый страшный сон. Качество домашнего интернета убивает своей падающей скоростью: у меня 500 Мбит/с, а падает до 100 Мбит/с. Также убивает своим качеством пинг на Москву, поднимающийся до 60 мс. (Я живу в Рязани, для меня пинг на Москве — это максимум 9 мс, и то это при каких-то сбоях у провайдера), я молчу про постоянную потерю пакетов до 30%. Этим интернетом просто невозможно пользоваться. Мобильный интернет: Радует, что успел забрать нормальный тариф в 2018 году, но цена с того момента поднялась с 500 до 900 рублей. Я понимаю, что интернет стоит денег, но качество интернета не улучшилось за 7 лет. Но меня устраивает, он не сильно плох, работает хорошо, не было такого, чтобы прям невозможно было пользоваться. ТВ: ТВ как ТВ. Техподдержка: Ооооо, тут отдельная история. Многая поддержка вместо решения проблемы просто кидает тебе копипасту на базовые действия при поломке интернета, а если это не помогает, то просто отнекиваются мастером. Мастер приходил, но после его работы не стало лучше, и каждый раз при обращении в техподдержку я получаю одни и те же ответы вместо решения моей проблемы. Я ставлю 2 звезды вместо одной благодаря одному человеку, который при моей проблеме не просто скинул копипасту, а помог решить проблему.
Отключения интернета стали частыми, по горячей линии в такие моменты включают робота, который не дает информацию, когда все исправят, до оператора не дозвониться. Сейчас уже две недели не работает интернет, никакую информацию не дают. Ужасный провайдер
Провайдер дом.ру самый дорогой! Movix стало невозможно смотреть! Цены взлетели за последний месяц 2 раза! До оператора не дозвониться! Интернет слабый!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Уважаемые (или не очень) представители "Дом.ру"! Я вынуждена написать этот отзыв, чтобы предупредить других потенциальных клиентов и попытаться достучаться до вашего, видимо, глухого к проблемам людей, сервиса. Мой опыт использования ваших услуг можно описать одним словом – КОШМАР. 1. Вечные проблемы со связью. Интернет работает нестабильно с самого момента подключения. Пропадает по 5-10 раз в день, скорость в моменты, когда он есть, не дотягивает и до половины от заявленной по тарифу. О какой удаленной работе, онлайн-играх или даже простом просмотре видео может идти речь? 2. Бездарная техподдержка. Каждый раз, когда я звоню в поддержку, я попадаю в цирк. Мне предлагают бессмысленные шаблонные действия: "перезагрузите роутер", "проверьте кабель". После 40 минут на линии, в ходе которых специалист явно читает ответы по скрипту, мне сообщают, что "на линии проводятся работы" и "все исправят в течение суток". ЭТИ СУТКИ ДЛЯТСЯ УЖЕ НЕДЕЛЯМИ! 3. Полное игнорирование проблем. После десятка обращений и пустых обещаний создается стойкое ощущение, что вы просто забили на клиента, который уже подключен. Никакой обратной связи, никаких звонков от инженеров, никаких попыток реально решить проблему. Мой абонентский платеж – это, видимо, плата за воздух и нервный срыв. Я в полной ярости от такого наплевательского отношения! Вы не только не оказываете заявленные услуги, но и тратите мое время и нервы на бесполезные разговоры с поддержкой. Требую: · Немедленно устранить неисправность и обеспечить стабильный интернет, как того требует мой тарифный план. · Пересчитать оплату за все месяцы некачественного предоставления услуг. · Принести официальные извинения. В противном случае, я не только расторгну договор, но и буду вынуждена обратиться во все контролирующие органы: Роспотребнадзор, Роскомнадзор, а также размещу этот отзыв на всех доступных площадках. Дайте знать, когда вам надоест обманывать своих клиентов.
- Дом.ру Рязанская область2 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анна. Ваши эмоции нам понятны. Подобное действительно неприемлемо( Чтобы детальнее ознакомиться с ситуацией и помочь со скорейшим решением просим отправить номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва.
Было всё неплохо первый год, уже нет сил терпеть этот кошмар, постоянные обрывы связи, сутками без инета сидим, бывает, и это райцентр! Отвратительная поддержка и реакция на поломки с их стороны, отвратительный отклик с серверов после устранения неполадок по тех причинам с их стороны, ищем варианты получше и не советую вам их. Цена — космос, не за что!
- Дом.ру Рязанская область4 ноября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем ? Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услуг. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение, особенно в наши дни, и поэтому просим продублировать ваш отзыв нам на почту helper@domru.ru, чтобы все детальнее поверить ?
Домашний интернет работает очень плохо, скорость совсем не соответствует договору об оказании услуг. Дозвониться невозможно до оператора. Когда не работает мобильный интернет - одновременно и домашний, думаю перейти на другого, во всяком случае интернет домашний стабильный. У МТС постоянно повышаются цены, а качество услуг пропорционально падает.
- Гость20 декабря 2025 г.
Спасибо, лучше переплачу [другому провайдеру], не буду переходить на МТС.
В связи с перебоями с интернетом, мегафон стал подключать незаявленные услуги. При требовании вернуть неправедно снятые деньги посылают в суд, заявляя, что Вы никогда не докажете, что не давали согласия.
Телевидение то работает, то не работает, с каждым днём хуже и хуже, сделают, две недели работает, опять всё плывёт, смотреть невозможно
- МТС23 октября 2025 г.
Нам жаль, что у вас возникли сложности с нашим продуктом. Пожалуйста, напишите нам в социальных сетях номер счёта и ФИО. Будем разбираться.
Какой провайдер лучший в Рязани?
В Рязани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МегаФон, МТС, Дом.ру, ЛайтКоннект, Ростелеком, Видикон, ТТК, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Павел! Повышение происходит поэтапно. Возможно, что закончилось какое-то предложение на договоре? Детальную информацию о начислениях предоставляем в личном кабинете или наша поддержка готова подробно проконсультировать. Вы можете написать нам в чате на нашем сайте, в приложении Мой Дом. ру или группе ВКонтакте. Мы готовы помочь и всё проверить, чтобы вам было комфортно пользоваться услугами