Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Рязани
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся данным провайдером 2 месяца. За этот период позвонили на горячую линию раз 40. Изначально был подключен не тот пакет каналов, который обещала менеджер виктория. Когда попытались у нее уточнить как это вышло, она ответила, что монтажники виноваты. Смешно! Удалось подключить необходимый пакет каналов, но с данным пакетом тариф подорожал на 100 руб. Хотели уже закрыть договор, но менеджер по расторжению договоров пообещала нам скидку на 6 месяцев и мы решили остаться. Сегодня выяснили, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699013
Ростелеком
Представитель провайдера
14.05.2021
Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальных сетях. Разберемся в ситуации.
95521
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически пропадал интернет в последнее время, да и соединение было не очень стабильным. Может это из-за старых проводов или тарифа, но всё таки было очень неприятно.
Отзыв засчитан
698829
Ростелеком
Представитель провайдера
05.05.2021
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
95408
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У вас интернет лагает каждую секунду только положили деньги а он лагает
Отзыв засчитан
698785
Ростелеком
Представитель провайдера
04.05.2021
Тимофей, здравствуйте! В чем это выражается? Свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета или [контактные данные].
95379
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Рязани
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отношение к своим клиентам у данного провайдера - ростелеграмм, отвратительное. Данные не товарищи самовольно, без всяких причин, подключают к тарифу платные услуги, без ведома клиента и выставляют их в расчетный лист на оплату. А если клиент не доволен этим и просит сделать перерасчет в виде письменной претензии (в моем случае уже 10 претензий по одному вопросу), то ход от данной компашки просто уникальный, либо полное игнорирование просьб клиента, а именно просто закрывают претензию без решени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698700
Ростелеком
Представитель провайдера
28.04.2021
Максим, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
95295
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В кратце: через чур финансово ориентированная компания, на уступки вам не пойдут. Ни в коем случае не подключайтесь если есть другие варианты. Подключил ттк и счастлив. Подробнее: случай №1- жил и ухаживал за дедом, ввиду пожилого возраста. При подключении к провайдеру требовалось заявление собственника, коим я не являлся. Пришлось подключать по паспорту деда и оформлять договор. Позже позвонили и предложили новый тариф: давайте оформим, и оформили на меня. Чуть позже я понял что в квартире 2 ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697978
Ростелеком
Представитель провайдера
28.03.2021
Здравствуйте, Антон. Мы всегда на стороне и клиента и в любой ситуации стараемся найти приемлемое решение. Жаль, что у вас сложилось иное мнение. Для детальных проверок и консультации по счету, если вопрос актуален, напишите нам на center@center.rt.ru В сообщении укажите [контактные данные] и добавьте ссылку на этот отзыв.
94810
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обещали что когда-нибудь эти дома подключат, в ближайшие лет 50-70 видимо. Ни один оператор сюда вести проводной интернет не хочет, видимо место проклятое.
Отзыв не засчитан
695531
Ростелеком
Представитель провайдера
28.12.2020
Здравствуйте! Мы проверим возможность подключения интернета. Напишите, пожалуйста, [контактные данные] для связи на нашу почту center@center.rt.ru. После проверки ответ вам предоставим.
93144
Администратор
Модератор отзывов
29.12.2020
Уважаемый _Necrocide_, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
93163
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания. Ориентированы только на заколачивании денег. В договоре прописана абонентская плата, но в итоге выставляют счёт с заоблачными суммами. Распрощалась с ними с веким удовольствием. Ни кому не советую. Если хотите быть обманутым, вам туда.
Отзыв засчитан
694799
Ростелеком
Представитель провайдера
06.12.2020
Виталий, добрый вечер! Почему у вас сложилось такое мнение? Можем вам сейчас чем-то помочь?
92475
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92517
Антон
28.03.2021
А я поддерживаю этот отзыв на сто процентов
94808
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Последние 2 месяца скорость инета отвратительная (max -300-700 kb/sek) а в основном лучшая в рязани.
Отзыв засчитан
694509
Ростелеком
Представитель провайдера
29.11.2020
Добрый день, Сергей. Для проведения диагностики просьба написать нам на электронный адрес почту center@center.rt.ru ваш лицевой счет или адрес.
92204
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92245
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком тв и интернет отличное качество, плюс быстро подключают, и скидки бывают
Отзыв засчитан
693970
Ростелеком
Представитель провайдера
12.11.2020
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады соответствовать вашим требованиям!
91806
Администратор
Модератор отзывов
13.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91822
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился месяц на зад. Очень плохое качество услуги интернет, скорость постоянно проседает, пинг пакетов доходят до 800-900 м.с. Обращался в т.п. Раз 10, обещают все исправить, но обещания остаются обещаниями. Данную компанию, как провайдера не рекомендую.
Отзыв засчитан
693862
Ростелеком
Представитель провайдера
09.11.2020
Максим, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
91696
Ваш комментарий
Мобильная связь