Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Рязани
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Если у вас есть альтернатива - никогда не проводите ростелеком! В нашем доме к огромному сожалению многих нет других провайдеров! У них ужасно всё-от скорости интернета до бестолковых операторов и мастеров и постоянно растущих цен по непонятным причинам. Я никому не советую ростелеком!!!
Отзыв засчитан
708423
Администратор
Модератор отзывов
12.09.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101439
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Выражаю благодарность в решении проблемы сервис - инженеру илье.
Отзыв засчитан
708304
Ростелеком
Представитель провайдера
03.09.2022
Ирина, благодарим за отзыв! Ваша положительная оценка помогает нам становиться лучше с каждым днем.
101334
Администратор
Модератор отзывов
05.09.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Что может быть хуже ростелекома? Да ни чего не может быть хуже, потому что хуже уже не куда!!!!!!! Это кошмар!!!!! Общение хамское и пренебрежительное. А ведь операторы там просто бездарности, которые не способны ни на что кроме как сидеть на телефоне и создавать видимость что они работают.
Отзыв засчитан
708203
Ростелеком
Представитель провайдера
30.08.2022
Сергей, совсем не согласны с вами. У нас очень много довольных клиентов которым уже помогли и помогаем. Основной целью компании являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому клиенту. Сотрудники очень внимательны к клиентам и такое поведение для нас неприемлемо. Здесь нужно будет разбираться, напишите нам подробно дату обращения и время на адрес center@center.rt.ru. Обязательно проверим качество обслуживания и услуг.
101280
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Рязани
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Стоимость не соответствует реалиям. Плачу за 100 мб/с. На выходе получаю дай бог 50мб/с. Долго думал, что все наладится. Но нет. Меняю провайдера на данный момент
Отзыв засчитан
707577
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С нового года перестал работать интернет и телевидение. Позвонили в техподдержку, сказали приедет 4-6, стали ждать. В итоге никто не приехал и не отозвался. Через день позвонили заново, техподдержка приехала, все заработало, поставили новый роутер, по словам техподдержки он мощнее, а на самом деле выдает максимум 40-55 мб/с, хотя 5g. Вызвали ещё раз (на днях), вырвали провод, не работал ни интернет, ни телевидение. Всё снова починили, но после этого мы пожаловались на медленный интернет, что а о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704955
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от данного провайдера уже почти 2 года. Нареканий нет от слова вообще. Интернет работает хорошо, без сбоев, тв просто вау , каналы цифровые, 4к. Все четко без всяких квадратиков как например у других провайдеров. От винка в восторге тоже. Я бы рекомендовала данного провайдера всем кто хочет хороший интернет и качественное тв
Отзыв засчитан
704026
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет перестал работать как всегда в самый важный момент. Я звоню в службу поддержки: до ответа оператора 10 минут. Я послушно жду: на восьмой минуте ожидания трубку просто бросают. Звоню еще раз: спустя 10 минут женщина понимает трубку. Я рассказываю ей всю историю: она передает мою заявку в технический отдел и говорит, что со мной скоро свяжутся (я вообще не понимаю зачем существуют другие отделы на горячей линии). Через час мне звонит техник с советами информатика 1 класс, тратит еще немно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703326
Ростелеком
Представитель провайдера
22.11.2021
Владислав, здравствуйте! Сообщите о вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета и ФИО владельца договора. Мы обязательно проверим.
98501
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. 21.09.21 перестал работать интернет. 22 обратился в техподдержку, оформили заявку. Диагностика показала повреждение на внешней линии, тем более у соседа те же симптомы с интернетом. В итоге идет третья неделя и никаких результатов. После подачи заявки неоднократно звонил в техподдержку, говорят ремонтируем и мастер вам перезвонит - результат 0. В последний раз позвонил на предмет отказа от услуг ростелекома, там заверили что разберутся, по крайней мере перезвонят и скажут о сроках в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702261
Ростелеком
Представитель провайдера
07.10.2021
Сергей, здравствуйте! Все работы проводятся в самые короткие сроки, так как понимаем, что интернет очень важен в современном мире. Будем рады разобраться, ускорить решение, напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru указав адрес и [данные] владельца договора.
97902
Ростелеком
Представитель провайдера
08.10.2021
Сергей, здравствуйте! Видим, что обратились. Ситуация находится на контроле. Основное общение сосредоточили во Вконтакте. Уверены, что все сроки обоснованы повреждением на линии. Передали запрос для ускорения работы технических специалистов.
97909
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отрубают инет якобы до 16:00. И на все выхи в итоге! Мастера по выходным не работают, так зачем отрубать?
Отзыв засчитан
701571
Ростелеком
Представитель провайдера
04.09.2021
Кристина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Для более детальной проверки вопроса, просим написать на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Проверим и предоставим ответ.
97468
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, жадная до денег, со странными схемами договоров и скидок, плюс начисляют пени и активизируют платные подписки (пытаясь скинуть это на вас самих или ваших детей) никогда, слышите!? Никогда не подключайтесь к пао ростелеком
Отзыв засчитан
699202
Ваш комментарий
Мобильная связь