Отзывы о провайдере Дом.ру в Рязани

Дом.ру - очень надёжный провайдер,но цены увеличивает по несколько раз в году,а кому это нравиться?

Интернет работает со сбоями, много рекламы, которую мы не запрашивали и медленная скорость. Роутер брали у провайдера, он работает стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё нормально. В техподдержку не обращался. Впечатление от работы сотрудником провайдера положительное.

Интернетом довольна, сбоев нет. Монтажник все быстро подключил, предоставил необходимую информацию. Провайдер устраивает полностью.

Отзыв назревал давно, но в связи с последними событиями наших отношений с провайдером решил его поменять(провайдера). Приставка тв которую когда то навязали забарахлила около полугода назад, тв настроено с кабеля без нее, позвонили навязали новый роутер якобы взамен устаревшего старого(который давно поменян на свой dlink и прекрасно работает) ссылаясь якобы на его непригодность для сети и навешав на уши людей откровенной лапши. Но все это меркнет перед просадками скорости и ценой. 1150 рублей за скорость меньше 100мбт, постоянные потери пакетов при соединении неговоря уже о каких то работах и закритием всех шлюзов. По купленное за мои деньги нормально не работает с этим провайдером звонки в тех поддержку заняли два - три дня и ничего толком не дали кроме поднятых нервов(9-10 раз просили номер договора адрес телефон и подождать полчаса). Столько лет ем ваш интернет и с каждым годом все больше серчаю. Проблема остаётся та же, европейские сервера просто пинают из за потерь соединения либо банят как ддос атаку перманентно и решать ее никто не собирается. Потраченные деньги на интернет, потраченные деньги на по, потраченное время и нервы на выяснение кто же виноват. Спасибо, был рад дом.ру.

Это недобросовестная контора! Где то пол года назад попытался подключить тариф со скоростью 300мбит в центре рязани (первомайка), оставил заявку, подключили только 100мбит которые работали на 50-60 и с диким пингом в районе 60-80мс и при обращении в тех.поддержку мне сказали извините, но у вас старое оборудование которое досталось нам от нлинка, нет тех.возможности подключения нужного вам тарифа. На этом история не заканчивается.. Пару недель назад звонит мне менеджер с вопросом почему же я отказался от их услуг, я ему разумеется пересказал всю произошедшую историю, в том числе и о том что их мастер не в состоянии порты настроить даже и ему пришлось дать урок элементарной работы сетевых устройств. Так же я сказал менеджеру о том что поменял адрес с первомайки на братиславку, на что он мне сказал что по моему новому адресу модернизация сетей уже проведена и есть возможность подключить 300мбит хоть на следующий день, я как вася повелся на это и оставил заявку. Далее я купил не дешевый роутер с гигабитным контроллером и ждал мастера в указанный день. Мастер пришел в указанное время и где то через 40 минут работы на чердаке сказал я не знаю что вам наговорили операторы по телефону, то то оборудование которое там стоит сравнимо артефактам оставленными мамонтами на пастбищах и ни каким образом 300мбит быть не может! Там старье от вестколл. Информацию руководству передал, вам перезвонят... на следующий день я ждал звонка который так и не поступил и оставил заявку. Мне перезвонили, 2 раза 2 операторам я пересказывал эту историю, на что мне сказали мол сорри,нет свободных портов, тут у меня прям подгорело, как нет портов! Ваш сотрудник сказал что там стоит древний хаб, но он не держит такую скорость, а не портов нет! После того как этот оператор поняла что в разговоре со мной лучше не пытаться умничать в инженерной тематике которую она не знает заявила я составила ваше обращение инженерам в тех отдел, в течении часа они обязаны вам перезвонить, если нет сообщите! прошли сутки, перезвона нет, составил 2 обращения на перезвон, перезвонили и сразу после гудка сами же скинули вызов, как тебе такое илон масск?! Вот так вот, второй раз на эту лавочку профанации повелся и остался без интернета и без денег которые я потратил на недешевое оборудование. Делайте выводы. Ищу норм провайдера..