Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отлично стали работать. Телевидение с новой приставкой просто класс. Интернет отличный хорошая скорость и отличное телевидение
Интернет у данной компании условный. По договору интернет есть, скорость по тарифу до 100 мбит/с , по факту скорость от 1 до 3 мбит/с в вечерние часы, собственно тогда когда интернет дома и нужен. Вопрос не решают, оставлял претензии не раз. Предлагают перезагрузить роутер и скачать программу тестировщик... Ну да) скачал. Мастер даже домой приходил, но проблема как была так и осталась. В общем если хотите нормально пользоваться интернетом, то дом.ru это не для вас! У меня в 2006 году интернет от спарк дома был быстрее, чем в 2020 от дом.ru единственное что останавливает от отключения от данного провайдера, так это то что нужно ехать в центральный офис и расторгать договор, сдавать оборудование. А офис в 20 минутах ходьбы от остановки площадь победы! Никогда не подключайтесь к дом.ru
- Дом.ру23 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Работа услуг может зависеть от многих факторов: состояния линии, работы программного обеспечения, технических особенностей используемого оборудования. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Расторгнул договор в мае, по причине убытия в длительную командировку, позвонил по горячей линии сказал что необходимо чтобы сотрудник приехал забрал роутер, мне назначили дату чуть ли не через неделю, я говорю через неделю я уезжаю в командировку, а с квартиры я съезжаю завтра, в итоге договорились что через 3 дня роутер заберут с другого адреса. Проходит 3 дня мне никто не звонит, на 4ый день позвонил я, мне сказали такой возможности нет, роутер забирают только с адреса где он был подключён, везите сами в офис, так зачем говорить что его заберут с другого адреса??? Ладно, с этим проехали, проходит около 5 месяцев, и вот сегодня мне звонит их автоответчик говорит что с момента расторжения договора образовалась задолженность около 1800 рублей, это с чего вообще??? Интернет работал с перебоями, с тв постоянно проблемы какие то были, не связывайтесь с этой компанией.
- Дом.ру5 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Счет за услуги выставляется в день закрытия договора. О сумме возможной задолженности предупреждают сразу в процессе расторжения. Доначисления могут возникнуть позже только в случае не сдачи арендованного оборудования компании. Сбор оборудования могут произвести с другого адреса, но необходимо учитывать локацию (в пределах населенного пункта, где пользовались услугами). Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим почему так произошло и поможем разобраться в начислениях.
Интернет в скопине от дом.ру оставляет желать лучшего. Частые сбои, очень жаль, что westcall продали этому оператору. Раньше проблем не было. Сейчас практически каждую неделю проблемы. На этой неделе постоянно отключения были, техподдержка просит понимания. Им все известно, что интернет в нашем районе, лажает, но увы... Ну, и тв не посмотришь, он же с интернетом от дом ру. Вот так)) печально.
- Дом.ру19 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство. К сожалению, могут случаться внеплановые ситуации, которые порой требуют более длительного времени на восстановление, чтобы избежать подобное в дальнейшем. Тем не менее, мы всегда стараемся как можно скорее восстановить доступ к услугам. В случае возникновения сложностей, вы можете написать нам на почту helper@domru.ru или в сообщения группы в социальных сетях. С радостью поможем!
Не нравятся ограничения по скорости - это каменный век какой-то! До 50 мб/с, до 70 мб/с... Что за чушь?! Во всём цивилизованном мире 100 мб/с считается стандартным минимумом! А ещё тарифы дорогие и скорость заявленная нестабильна. Не рекомендую.
- Администратор15 октября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру17 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! У нас имеются различные тарифные планы, некоторым клиентам хватает скорости и до 75 мбит/с. Если у вас возникают сложности с нашей услугой, то можете написать нам номер договора на почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва, будем рады помочь устранить неполадки.
Лучшие тарифы Дом.ру в Рязани
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
Самая ужаснейшая контора что я видел!!! Интернет ерунда! Скорость ерунда! Перебои постоянно! настоятельно рекомендуют свои услуги постоянно лучше бы работали так! Ноль балов оценка люди хотите нервов и давления можете подключаться к этим обманчивым интернетчикам
- Дом.ру28 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы хотели бы вам помочь стабилизировать интернет и скорость, устранить перебои и решить все сложности. Напишите нам на почту: helper@domru.ru. Будем ждать.
Пользовались не один год, все было нормально до приобретения приставки в рассрочку. Сотрудник, который устанавливал приставку, утверждал, что для пользования данной приставки необходим только интернет, любой. На деле оказалось все не так. Спустя три месяца переехали, и именно наш подъезд невозможно подключить в дом.ру. Остальные провайдеры отказываются работать с данной приставкой, имея собственное оборудование. Вопрос о возврате решить мирным путем не удается. Не смотря на то, что продавцом не были оговорены недостатки товара, а именно, что данная приставка работает только с провайдером дом.ру, возвращать денежные средства провайдер не собирается и приостанавливать договор, пока мы не оплатим весь счет за приставку, они тоже не собираются. За неделю общались примерно с 8 операторами, из них 4 старших специалиста, у всех информация разнится, единственное, что они говорят одинаково, что приставку вернуть нельзя. На данный момент мы остались без интернета, но со счетом за приставку около 5000 руб. Уже составлены жалоба на сотрудника и заявление на возврат. Если и сейчас не будет положительного решения, то придется обращаться в роспотребнадзор. Спасибо дом.ру, оценка 0 из 5.
- Дом.ру6 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Продублируйте комментарий с № договора нам в на почту: helper@domru.ru. Всё проверим и постараемся помочь.
Мне звонили и предлагали обновить роутер, я им говорю,что у меня плохо показывает телевизор. После так никто и не устранил проблему. Пришлось расторгнуть договор из за такого отношения.
- Дом.ру3 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Странно. После озвучивания проблемы что вам ответили специалисты? Вы обращались потом дополнительно? Хотим разобраться в ситуации детальнее. Просьба написать номер договора, ответы на вопросы и скриншот отзыва на почту: helper@domru.ru.
Отличный интернет по отличной цене. Пользуюсь 2 года нареканий нет. Когда подключался это было зимой прошлого года, мастер пришел четко в назначенное время всё установил и сделал быстро, качественно, кабель просто перецепил в ящике на площадке, так что ремонт вообще остался максимально нетронутым. Обычно использую интернет для работы, редко смотрим семьей фильмы. Отношусь к падениям скорости вечером терпимо, потому что это норма везде: растёт объем трафика забираемого пользователями оборудование со стороны провайдера иногда чутка отстает за этими движениями мира, но это бывает только 1-2 часа вечером в пиковые часы нагрузки и тоже можно сгладить путем перехода на просмотр допустим фильма на планшете или смартфоне. По данному адресу интернет от данного провайдера хороший, но сразу скажу, что это не означает, что по вашему адресу будет также работать хорошо данный провайдер, но по своему адресу советую:)
- Дом.ру30 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за столь приятный отзыв. Если столкнулись с какими-либо сложностями с услугами, вы всегда можете обратиться к нам по любому удобному каналу связи, написать в сообщения группы ВКонтакте или на почту: helper@domru.ru. С радостью поможем. Хорошего настроения и приятного пользования!
Интернетом пользуюсь 2 года. Никаких обрывов и существенных сбоев не было. Стандартное провисание вечером, на несколько метров не критично и оно вполне объяснимо, потому что вечером идёт большой поток людей. В основном пользуюсь интернетом по работе. Иногда смотрим всей семьей фильмы. Хороший провайдер в нашем доме, про другие не могу сказать, потому как от дома к дому всё идёт индивидуально. Но для проживающих по данному адресу отличный выбор!
- Дом.ру30 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы по достоинству оценили наши услуги. Приятного пользования!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Рязани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашими услугами. Приятного пользования :)