Отзывы о провайдере Дом.ру в Рязани

Выберите город

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Дом.ру
4.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Проблема лишь в том, что нужен только интернет, а тут все время предлагают телевидение, прямо навязчивая идея какая-то, интернет не очень то стабилен, а так есть конечно техподдержка и обслуживание на высоте, всегда на связи, быстро дозваниваешься. Сделайте такой тариф, который включает в себя только интернет и держите заявленную скорость и никто от вас не уйдет

Срок использования:1 год и больше
id 61993
  • Администратор9 ноября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • Дом.ру9 ноября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Приветствуем! Спасибо за обратную связь, благодаря ей прорабатываются все негативные моменты.Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Просим написать нам: helper@domru.ru, а мы, в свою очередь, постараемся выяснить, чем вызваны сложности :)

Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Дом ру. ужасный провайдер, не рекомендую ни кому, + обманывают , навязывают карту кабельного тв ,якобы в аренду, при расторжении договора приходится её выкупать(3-4 тыс).

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 61514
  • Администратор25 октября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Самый худший провайдер,вторую неделю сидим без интернета живя в 21веке !и только одни переносы «починки»,дозвониться не реально,только робот и некомпетентные «специалисты».

Срок использования:1 год и больше
id 61694
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    12 октября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Татьяна, здравствуйте! Мы не хотели доставлять неудобства и портить о себе впечатление :( Если по какой-то причине наши коллеги не смогли вам помочь, напишите нам на почту: helper@domru.ru, мы посодействуем в решении. И обязательно примем меры, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций

Дом.ру
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Самый худший провайдер, постоянные разрывы интернета на 1-2 минуты и так каждые 2 часа и все это на протяжении месяца.

Срок использования:1 год и больше
id 60566
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    5 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! :) Хотим помочь вам и наладить работу услуг, поэтому просим написать ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, приложив, скриншот отзыва. Постараемся изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону

Дом.ру
3.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Не рекомендую! За долгий период времени использования услуг данной компании понял одно, что цены повышают а качество и оборудование остаётся старым и отвратительным. Не рекомендую

Срок использования:1 год и больше
id 60311
  • Администратор16 августа 2022 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • Дом.ру25 августа 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Мы были вынуждены провести индексацию тарифов из-за серьезных колебаний цен на импортное оборудование и материалы. В этих условиях индексация тарифов позволит сохранить высокое качество услуг связи и продолжить работу над улучшением клиентского сервиса. Хотим помочь вам и наладить работу услуг, поэтому просим написать ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, приложив, скриншот отзыва

Лучшие тарифы Дом.ру в Рязани

  • Популярный
    Дом.ру

    Гига+ 300

    от Дом.ру

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
  • АкцияПопулярный
    Дом.ру

    Гига+ 300 HD 2в1

    от Дом.ру

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • 182 ТВ-канала и Movix
    • Подключение - 1051 ₽
  • Акция
    Дом.ру

    Гига+ 500

    от Дом.ру

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0

Просто мука,а не домашний интернет.в моём доме только этот провайдер,был бы кто ещё бежал бы к ним,хуже уже не бывает.

Срок использования:1 год и больше
id 59467
  • Администратор15 июля 2022 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • Дом.ру18 июля 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы понимаем, что очень больно пользоваться плохими услугами и готовы помочь вам разобраться с проблемами. Пожалуйста, напишите нам на почту: helper@domru.ru. Мы хотим сделать вашу жизнь комфортнее!

Дом.ру
2.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

И так...начну пожалуй с регулярного повышения цен. Дороже интернета в рязани вы не найдете. Его нет! Качество посредственное, периодические отвалы - это норма.днем скорость не соответствует заявленной. Заблочили кучу сайтов по причине глупой блокировки айпи массово...а не выборочно как должны были сделать. В итоге куча сайтов невиновных отклеились.... Служба поддержки - это просто отдельная история. Не знают не в курсе и так далее. Телевидение...умерла часть коналов по понятной всем причине....ну часть почивших - заменили...но на такие отвратительные , что диву даюсь. Что ж вы не добавили каналы нормальные?!я вообще то плачу за это деньгами....но нет...не советую. Да и сам от них буду уходить.

Срок использования:1 год и больше
id 59284
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    15 июля 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Леонид! Досадно, что вы пришли к такому решению. Отметим, что в течение длительного времени мы не повышали оплату на тарифы. В этом же году изменение стоимости было произведено в несколько этапов, и каждый этап затрагивал только определенную часть клиентов. Мы были вынуждены провести индексацию тарифов из-за серьезных колебаний цен на импортное оборудование и материалы. В этих условиях индексация тарифов позволит сохранить высокое качество услуг связи и продолжить работу над улучшением клиентского сервиса. Если возникают сложности с услугами, то обязательно напишите нам на почту: helper@domru.ru номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Мы разберемся с неполадками и наладим скорость интернета. Весной действительно пропало несколько каналов — это произошло по решению самих каналов, они прекратили вещание в нашей стране. Со своей стороны, мы в кратчайшие сроки нашли именно релевантные замены. Если у вас имеются пожелания, какие именно каналы вы хотели бы у нас видеть, то мы всегда можем это зафиксировать.

Дом.ру
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Добрый день. С сегодняшнего дня вы начали транслировать пять новых новостных каналов, в том числе и соловьевlive. Хочу сказать большое спасибо руководителям и всему коллективу интернет-провайдера дом.ру. За ваше внимание, оперативность и заботу о зрителях. Вы - наш провайдер! Успехов вам!

id 58554
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    26 апреля 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Михаил! :) Благодарим за теплый отзыв и уделенное на него время ?Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса.

Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасный провайдер среди всех существующих. Стабильность нулевая, устранение неполадок производится крайне долго, вместо обещанных 70мб ты получаешь 30-60 и то не всегда. Компания не понимает что такое принцип 80/20 либо поняли его неправильно. Они знаю только обманывать своих клиентов и пользователей и таким образом выкупать других провайдеров и распространяться.

id 56377
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    30 ноября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Алексей! :) Досадно, что у вас сложилось столь отрицательное впечатление. :( Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Отправьте ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим информацию, постараемся как можно скорее решить вопрос.

Дом.ру
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Услугами данного провайдера пользуюсь уже много лет. Сначала на московском, особенно когда появился тариф в 600мб/с, интернет просто летал. В основном пользуюсь интернетом через провод, но на прием и на отдачу, даже вечером, интернет всегда выдавал скорость, даже больше чем написано в договоре. Монтажники всегда приходили вовремя и быстро восстанавливали неполадки, которые могли появится. Потом переехал на театралку, пришлось вернуться к 100мб тарифу, т.к. В доме было старое оборудование, обещали заменить его, но в течении года я оттуда съехал и не знаю, что и как там сейчас. Теперь живу в центре и сейчас скорость 500мб, т.к. К моменту подключения, тариф на 600мб пропал. Но возникала одна проблема. По некоторым личным причинам, пришлось подключать интернет, потом отключать, а потом снова, заново заводить договор на подключение. Первый раз подключили, было все ок, скорость 500мб. Интернет летал, телевиденье показывало все доступные каналы. После второго подключения, в тот же роутер(который покупал изначально у них) и без каких либо изменений, интернет стал выдавать 100мб. Мастер поругался на старое подключение, который делал первый специалист и который в первый раз работал, что-то исправил в кабеле и уже 2 года скорость меньше 500 не просаживалась, хотя у меня подключено много устройств к вайфаю. Телевиденье работает прекрасно, но одно провайдеры умалчивают, дополнительную услугу, которую надо будет покупать за 70р (2 года назад), это возможность перематывать и ставить телевиденье на паузу. Возможно все было из-за того, что пользовался картой, а не приставкой и на телевизор пришлось ставить программу moviex, но осадок в этом плане остался, заодно про перемотку рекламы, перемотка работает только в том случае, если вы не смотрите прямой эфир, а смотрите например вчерашнюю запись. Т.е. Если вы будете смотреть сегодня например ваш любимый сериал, там начнется реклама, то перемотать не получится, хотя изначально создавалась иллюзия того, что в любой момент можно перематывать рекламу. Плюс кинотеатр, который есть у них, работает с дополнительными подписками и почти ничего не посмотришь, если у тебя оплачен просто тариф по телевизору. Жаль что про это они нигде не писали. Когда возникали проблемы на московском, где сейчас живут мои родители и у меня в центре, то до тех поддержки легко и быстро можно дозвонится и они всегда помогут решить проблему и все подробно расскажут и объяснят. Если что-то назвал не правильно, например название их программы, то извиняюсь, многое сейчас пришлось вспоминать. Кстати на данный момент телевиденьем не пользуюсь, т.к. Перешли на кинотеатр иви и там есть возможность смотреть телевиденье. Знаю у них есть возможность включить в тариф 3 кинотеатра, но еще не смотрел, нужен мне данный тариф или нет. Если там не будет нужным мне 500мб/с, то тогда подключать его точно не буду, т.к. Высокоскоростной интернет мне часто очень нужен по работе.

id 55828
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    16 ноября 2021 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам за ваш отзыв :) Отвечая на некоторые ваши вопросы: В максимальном тарифе телеархив уже включён. И да, вы не ошиблись, на тарифе с 3 кинотеатрами скорость до 500 мбит\с и называется он "Засмотрись 500" :) Перематывать рекламу в онлайне пока не научились: тогда придётся что-то делать с разницей в между окончанием одной передачи без рекламы и началом другой, которая запланирована с учётом времени на эти вставки :( Но мы рады, что при этих небольших недочётов вы также цените наш сервис и качество услуг. Сделаем всё возможное, чтобы сохранить ваше мнение о нас на долгие годы :)

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
41-50 из 161 отзыва

Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру

Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Рязани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
  2. Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

Но обращаем ваше внимание на то, что:

  • в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
  • отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
  • всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.