Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Рязани
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет в скопине от дом.ру оставляет желать лучшего. Частые сбои, очень жаль, что westcall продали этому оператору. Раньше проблем не было. Сейчас практически каждую неделю проблемы. На этой неделе постоянно отключения были, техподдержка просит понимания. Им все известно, что интернет в нашем районе, лажает, но увы... Ну, и тв не посмотришь, он же с интернетом от дом ру. Вот так)) печально.
Отзыв засчитан
693125
Дом.ру
Представитель провайдера
19.10.2020
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство. К сожалению, могут случаться внеплановые ситуации, которые порой требуют более длительного времени на восстановление, чтобы избежать подобное в дальнейшем. Тем не менее, мы всегда стараемся как можно скорее восстановить доступ к услугам. В случае возникновения сложностей, вы можете написать нам на почту helper@domru.ru или в сообщения группы в социальных сетях. С радостью поможем!
91152
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не нравятся ограничения по скорости - это каменный век какой-то! До 50 мб/с, до 70 мб/с... Что за чушь?! Во всём цивилизованном мире 100 мб/с считается стандартным минимумом! А ещё тарифы дорогие и скорость заявленная нестабильна. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
693010
Администратор
Модератор отзывов
15.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91058
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2020
Здравствуйте! У нас имеются различные тарифные планы, некоторым клиентам хватает скорости и до 75 мбит/с. Если у вас возникают сложности с нашей услугой, то можете написать нам номер договора на почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва, будем рады помочь устранить неполадки.
91111
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самая ужаснейшая контора что я видел!!! Интернет ерунда! Скорость ерунда! Перебои постоянно! настоятельно рекомендуют свои услуги постоянно лучше бы работали так! Ноль балов оценка люди хотите нервов и давления можете подключаться к этим обманчивым интернетчикам
Отзыв засчитан
690825
Дом.ру
Представитель провайдера
28.07.2020
Здравствуйте. Мы хотели бы вам помочь стабилизировать интернет и скорость, устранить перебои и решить все сложности. Напишите нам на почту: helper@domru.ru. Будем ждать.
89556
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Рязани
Оставить заявку
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались не один год, все было нормально до приобретения приставки в рассрочку. Сотрудник, который устанавливал приставку, утверждал, что для пользования данной приставки необходим только интернет, любой. На деле оказалось все не так. Спустя три месяца переехали, и именно наш подъезд невозможно подключить в дом.ру. Остальные провайдеры отказываются работать с данной приставкой, имея собственное оборудование. Вопрос о возврате решить мирным путем не удается. Не смотря на то, что продавцом не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690276
Дом.ру
Представитель провайдера
06.07.2020
Здравствуйте. Продублируйте комментарий с № договора нам в на почту: helper@domru.ru. Всё проверим и постараемся помочь.
89219
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мне звонили и предлагали обновить роутер, я им говорю,что у меня плохо показывает телевизор. После так никто и не устранил проблему. Пришлось расторгнуть договор из за такого отношения.
Отзыв засчитан
690234
Дом.ру
Представитель провайдера
03.07.2020
Здравствуйте. Странно. После озвучивания проблемы что вам ответили специалисты? Вы обращались потом дополнительно? Хотим разобраться в ситуации детальнее. Просьба написать номер договора, ответы на вопросы и скриншот отзыва на почту: helper@domru.ru.
89190
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет по отличной цене. Пользуюсь 2 года нареканий нет. Когда подключался это было зимой прошлого года, мастер пришел четко в назначенное время всё установил и сделал быстро, качественно, кабель просто перецепил в ящике на площадке, так что ремонт вообще остался максимально нетронутым. Обычно использую интернет для работы, редко смотрим семьей фильмы. Отношусь к падениям скорости вечером терпимо, потому что это норма везде: растёт объем трафика забираемого пользователями оборудование...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690138
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2020
Здравствуйте. Благодарим за столь приятный отзыв. Если столкнулись с какими-либо сложностями с услугами, вы всегда можете обратиться к нам по любому удобному каналу связи, написать в сообщения группы ВКонтакте или на почту: helper@domru.ru. С радостью поможем. Хорошего настроения и приятного пользования!
89137
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользуюсь 2 года. Никаких обрывов и существенных сбоев не было. Стандартное провисание вечером, на несколько метров не критично и оно вполне объяснимо, потому что вечером идёт большой поток людей. В основном пользуюсь интернетом по работе. Иногда смотрим всей семьей фильмы. Хороший провайдер в нашем доме, про другие не могу сказать, потому как от дома к дому всё идёт индивидуально. Но для проживающих по данному адресу отличный выбор!
Отзыв засчитан
690137
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2020
Здравствуйте. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы по достоинству оценили наши услуги. Приятного пользования!
89136
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания!больше никогда к ней не вернусь!сотрудники обманывают клиентов, подключают ненужные услуги, продают свое оборудование,не предупреждая об этом, документально оформляя рассрочку. Продают за 3000 с лишним,но готовы купить после-не более,чем за 300 рублей.читайте внимательно договор,уважаемые пользователи!
Отзыв засчитан
688962
Администратор
Модератор отзывов
20.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях о скорости и качестве интернета!
88435
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2020
Отправьте ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru или в сообщения группы ВКонтакте, прикрепив ссылку на отзыв. Разберемся в ситуации.
88451
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Почитала отзывы и хочу сказать не все так плохо). Данным провайдером пользуюсь с 2013 года , сменила несколько квартир по разным районам города, но всегда переношу договор и подключаться к другому не хочется. Да, у нас в рязани цены тоже далеко не из дешёвых у дом.ру , но у меня сработало цена=качество. Пусть и дороже на 200-300р. У меня подключен пакет. Качеством инета я довольна. Одно время вис интернет на телефоне, причём на всех остальных устройствах все было ок, набрала в техп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688822
Дом.ру
Представитель провайдера
14.05.2020
Татьяна, здравствуйте! Благодарим вас за столь развернутый и положительный отзыв о нашей компании. Рады соответствовать вашим требованиям. Будем стремиться и дальше улучшать наш сервис и качество оказываемых услуг. При возникновении вопросов обращайтесь к нам в любое время. Всегда будем рады помочь :) helper@domru.ru
88327
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Предложили обновить вай-фай приставку.я сначала отказывался,потому как в этой компании кроме связи ничего нельзя заказывать и принимать.потом сложно найти концы.жена уговорила приобрести tp-link archer c5.пообещали горы,я и согласился.на практике оказалось что оборудование ничем не отличается по показателям в квартире 41кв-т от 9 летней приставки.через 7 метров от него ловить перестаёт вообще,что на обещанных 5ghz что на 2.4.более того та самая обещания есть 5 ghz пропадала 2 раза в день и требо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688110
Дом.ру
Представитель провайдера
20.04.2020
Здравствуйте, Сергей. Досадно, что у вас сложилось лишь отрицательное впечатление о новом оборудовании. Работа услуг зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В случае возникновения сложностей, мы всегда готовы помочь в их решении. Отправьте номер договора нам на почту: helper@domru.ru и скриншот на отзыв. Поможем.
87980
Ваш комментарий
Мобильная связь