Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
В отябре подключили дом ру интеренет и тв, за все время ни перебоев ни проблем с компанией небыло работают как часы.
Отдел техподдержки. Пользуемся данным провайдером 1,5 года. Нареканий по работе интернета и телевидения нет. Недавно при включении телевизора, некоторые каналы стали зависать, смотреть было не возможно. Позвонила в компанию, девушка-оператор, выслушав, соединила с отделом техподдержки. Следуя инструкциям специалиста, я не смогла решить проблему. В этот же день приехал мастер и в течении 20 мин проблема была решена (необходимо было переподключить кабель в эл.щитке). Очень благодарна за столь быстрый и качественный сервис!
- Дом.ру Рязанская область15 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Оксана. Благодарим за подробный отзыв и уделенное на него время! Рады, что Ваш вопрос был решен быстро и качественно. Будем стараться и дальше поддерживать высокий уровень сервиса и радовать своих клиентов. Желаем приятного пользования услугами и хорошего настроения!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Без косяков уже четыре года. Четыре года назад подключился к дом.ру. Интернет стабильный, без обрывов. За все время пропадал раз пять в сумме на часа два. Тв отличное, пакеты каналов вне конкуренции. Единственно - служба поддержки и абонентский отдел хромают
- Дом.ру Рязанская область2 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Олег! Благодарим за отзыв и оценку услуг, рады видеть Вас среди Клиентов нашей Компании. Мы не останавливаемся на уже достигнутом, стремимся совершенствовать уровень предоставляемых нами услуг и сервиса. Будем признательны, если направите Ваши замечания по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем обращения в работу. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Худшее что со мной случалось. Вот даже сказать нечего, вы худшее что есть на рынке! Заявка на подключение была подана неделю назад, на след день пришёл человек, сказал надо тянуть кабель и с тех пор тишина, человек ваш обещал в течение 48 часов все сделать, после их истечения приходила смс о 72 часах, потом были звонки по 2 раза в день, где несчастные сотрудники и двух слов связать не могут, все какие то обращения составляю и обещают что со мной свяжется координатор в течение часа и так прошла неделя, неделя!!!!!! Зато весь дом обклеен вашими листовками, в дверь суют через день и нахваливают. Никогда в жизни не порекомендую вас никому, худшего отношения к своим клиентам представить трудно!
- Дом.ру Рязанская область29 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за время уделенное на отзыв. Насколько мы понимаем, Вы также обратились в одной из социальных сетей. Подключение откладывается по техническим причинам, к сожалению, не всегда от нас зависящих. Ответ был предоставлен Вам в рамках личных сообщений, информация также уже была передана ответственным, надеемся, на скорейшее разрешение ситуации и еще раз от лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. Хорошего настроения!
Интернет работает отлично, скорости хватает, проблем не возникает. Компания предоставила wi fi роутер, так же работает хорошо. Мастера при подключении приехали в назначенное время и быстро подключили. Мнение о компании положительно, все отлично!
- Дом.ру Рязанская область22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Лучшие тарифы Дом.ру в Рязани
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Качеством интернета довольна, вай фай роутер работает хорошо, тв-без нареканий,монтажники отработали хорошо,общая оценка компании-5 баллов
- Дом.ру Рязанская область16 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь от клиента. В случае возникновения вопросов, пользователи могут обращаться по электронной почте (helper@domru.ru).
Интернет хорошо работает. Подключили вовремя, сервис устраивает, в техническую не обращался ни разу.
- Дом.ру Рязанская область15 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь от клиента. В случае возникновения вопросов, пользователи могут обращаться по электронной почте (helper@domru.ru).
Отстой. Полный отстой,а не провайдер!инет вылетает постоянно,то каждые 30 мин сек на 20,то часов на 5!аварии у них постоянные!техподдержка,студенты пту!не подключайтесь,не тратьте нервы и деньги!
- Дом.ру Рязанская область5 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван. Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, более подробно чем вызвано подобное мнение об услугах компании и сервисе? К сожалению, у нас недостаточно данных для проверки причин отсутствия услуг и разрывов связи. Пришлите Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию. Также передадим информацию в отдел качества для прослушивания консультаций специалистами технической поддержки.
Очень плохо. Просто отношение к клиенту плохое,нагло врут,подключают платные каналы и говорят что клиент сам подключил.вранье! Интернет плох.вызвал мастера не работает интернет сказали приедут завтра с 19:00 до 20:00 жду время 19:00,20:00,20:30,,, звоню говорят что я заказал мастера на послезавтра на 20:00,, да я буду сидеть два дня без интернета!!!!! Вруны..!!!. Разрываю договор.
- Дом.ру Рязанская область14 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юрий! Благодарим за уделенное время на отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с описанной ситуацией, которая и послужила причиной для столь отрицательного впечатления о нашей Компании. Надеемся, что решение неокончательное и Вы предоставите возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно и поможем разобраться в произошедшем. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Плохой дорогой и медленный интернет . Интернет работает отвратительно все зависает, долго все грузится....при обращение к оператору приняли заявку на мастера через пару дней пришел так называемый мастер что то поколдовал и ушел а интернет как был долгим таким и остался!!! Вновь обратился к оператору за помощью пришел другой мастер поменял роутер что поколдовал и ушел а интернет как толком нормально не работал так и не работает.вывод один надо менять оператор услуг
- Дом.ру Рязанская область9 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с какими-либо сложностями, от лица Компании приносим извинения за неудобства. Если были обращения в службу поддержки и заявки на техников, но вопрос оставался нерешенным, то тогда какую информацию Вам предоставлял техник при последней проверке? Надеемся, что решение неокончательное и Вы предоставите нам возможность вмешаться, помочь разобраться в сложившейся ситуации. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем в работу. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Рязани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.