Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь с год,интернет работает стабильно, без нареканий. Картинка на тв тоже хорошая,глазу приятная,без замыливания и прочих ништяков. Роутер от компани ив аренде, хлопот с ним нет. В техподдержку тоже ни разу не звонил.мастера тож быстро подключили. Тарифы пока не повышали.
Интернет по скорости устраивал ребята в согласованное время подключили впечатления нормальные
- Дом.ру31 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь от Клиента и публикацию отзыва. Будем стараться и в дальнейшем оказывать достойное качество услуг и высокий уровень сервиса.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ничего хорошего. Отвратительное отношение,обманщики. Подключали интернет по акции ,стоимость была 350 рублей в месяц, через определенное время на лицевом счете образовалась задолженность и к оплате требовалось более тысячи рублей. Связались с оператором ,который заявил,что стоимость повышена ,только на каких основаниях так никто толком и не сказал. У друзей точно такая же история. Мы и наши друзья отказываемся пользоваться услугами дом ру.,так как они обманывают людей и вводят в задолженность на лицевом счёте .
- Дом.ру25 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Галина! Благодарим за отзыв. С 01.04 действительно произойдет общее повышение цен по всем тарифным планам, но цена увеличивается на 10-15%. Вступать в спор не смеем, хотим лишь еще раз отметить, что изменение с 350 до 1000 невозможно в рамках одного и того же тарифа, подобное возможно только в том случае, если на договоре подключены какие-либо дополнительные опции/сервисы или добавлена еще одна услуга. Изменение абонентской платы - это необходимая мера для поддержания должного качества услуг, модернизации сетей и обновления оборудования. Вы всегда можете воспользоваться выгодными акциями и интересными предложениями, которые направлены на экономию денежных средств (оптом дешевле, практичный выбор (Домru + Мегафон), программа лояльность "Домru Клуб", ежемесячные подарки). Более подробно с ними можно ознакомиться в личном кабинете или обратившись к нашим специалистам любым доступным способом. Очень жаль, что у Вас сложилось столь отрицательное мнение о нашей Компании, приносим извинения за возможные неудобства. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, поможем разобраться с начислениями и постараемся подобрать оптимальный для Вас вариант. Заранее спасибо, хорошего настроения!
Иногда зависает интернет, но в целом качество хорошее. Пару каналов пропало, относительно изначального кол-ва. Не быстро загружается интернет на компьютере, но возможно старый компьютер. Качество тв отличное, оборудование работает хорошо. Монтажники приехали вовремя,
- Дом.ру18 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Интернет. У нас новый дом, и так как больше никакого провайдера не было кроме дом ру, то пришлось подключиться к нему. Специалист долго не мог подьехать 2 недели. Потом не мог долго подключиться. Подключили по тарифу s заявленная скорость до 100 мбит / с , но при проверке выявлено что только 29.
- Дом.ру12 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Любовь. Благодарим за отзыв! Сожалеем, что Вам были доставлены неудобства и приносим извинения от лица Компании за ситуацию. Обычно, подключение происходит в течение пары дней. Подключение Клиента может затянуться, при возникновении технических сложностей. Мы можем проверить, по какой причине причине затянулось подключение. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим все данные более подробно и поможем разобраться с вопросом скорости соединения.
Лучшие тарифы Дом.ру в Рязани
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
Качественное подключение, хороший интернет . Живу в г. Рыбное, оформлила заявку на подключение вечером, на следующей день утром уже все подключили. Достаточно оперативно, что радует. Интернет очень быстрый и недорогой! Отдельное спасибо технику, который подключал, очень доброжелательный и сделал все аккуратно. Поощряйте таких коллег, они делают работу с вашей компанией приятнее! :))
- Дом.ру12 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вопрос с подключением был решен быстро и качественно. Будем стараться и в дальнейшем оказывать исключительно качественный сервис. Желаем приятного пользования услугами и хорошего настроения!
С подключение проблем не было.2 раза вызывал мастеров, устраняли проблему в течении 1-2 дней.сейчас работает нормально. В целом компании можно поставить 4 из 5 баллов.
- Дом.ру6 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
На тройку с двумя минусами. Во-первых, завалили спамом ещё до подключения. Заклеили все стены дома снаружи и внутри, насовали всем в почтовые ящики. Постоянно звонят непонятные личности предлагают подключится. Купили несколько других провайдеров и звонят по их базам данных, хотя это незаконно. Во-вторых, качество самой связи. Скорость вот прямо сейчас проверю: 16mbps (идентификационный номер проверки 7097846877 по спидтесту), при заявленных 50. Но самое главное - постоянные отключения - по нескольку раз в сутки происходит кратковременное пропадание сети. В-третьих, цифровое тв оставляет желать лучшего: картинка зависает, изображение рассыпается. Какой смысле в hd-каналах особенно за дополнительную плату когда такие параметры самой картинки - не понятно. В-четвертых, не поверите, спам продолжается и после подключения! К концу месяца начинается напоминание - по всем контактам - email, sms и т.д. Звонят и пишут с напоминанием не забыть заплатить. Дошло до того, что посередине сеанса работы в интернете вместо нужной страницы загружается спамный банер дом.ру с напоминанием заплатить! В нашем доме (новоселов 51) когда-то правление запретило подключать дом.ру. Никто не знал толком почему и собрав подписи жильцов мы на свою голову настояли на подключении дома. Теперь все знают почему :) категорически не рекомендую.
- Дом.ру1 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Во-первых, согласны с Вами, реклама должна быть размещена исключительно в специально отведенных для нее местах, иное противоречит регламенту нашему регламенту и нам очень жаль, что Вы стали свидетелем подобного. Во-вторых, причины низкой скорости могут быть разные, скажите, Вы не пробовали обратиться в службу поддержки для диагностики? Аналогично и по третьему пункту. По четвертому пункту: уведомлениями можно управлять как самостоятельно в Личном кабинете, так и через обращения в Компанию. За исключением уведомлений по дебиторской задолженности. Нам в любом случае очень жаль, что Вам были доставлены неудобства и у Вас сложилось столь отрицательное мнение, приносим извинения от лица нашей Компании. Будем рады, если Вы все же позволите вмешаться и помочь урегулировать имеющиеся вопросы/сложности. В случае положительного решения, обратную связь необходимо предоставить по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Заранее спасибо, хорошего настроения!
В отябре подключили дом ру интеренет и тв, за все время ни перебоев ни проблем с компанией небыло работают как часы.
- Дом.ру21 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Отдел техподдержки. Пользуемся данным провайдером 1,5 года. Нареканий по работе интернета и телевидения нет. Недавно при включении телевизора, некоторые каналы стали зависать, смотреть было не возможно. Позвонила в компанию, девушка-оператор, выслушав, соединила с отделом техподдержки. Следуя инструкциям специалиста, я не смогла решить проблему. В этот же день приехал мастер и в течении 20 мин проблема была решена (необходимо было переподключить кабель в эл.щитке). Очень благодарна за столь быстрый и качественный сервис!
- Дом.ру15 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Оксана. Благодарим за подробный отзыв и уделенное на него время! Рады, что Ваш вопрос был решен быстро и качественно. Будем стараться и дальше поддерживать высокий уровень сервиса и радовать своих клиентов. Желаем приятного пользования услугами и хорошего настроения!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Рязани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь от Клиента и публикацию отзыва.