- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Перми
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное тв. Постоянно зависает.на новый год также зависло.надоело обновлять перезагружать.сейчас конкретно все каналы показывают показывают повтор секунд по 10 и зависает, переключишь на другой канал тоже самое.переключишь на прежний канал показывает повтор передачи 10 секунд и опять зависает и так до бесконечности. К вам перешел с ростелекома с переводом номера мобильного телефона и сильно пожалел.думаю о переходе обратно.
Отзыв засчитан
704231
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не стабильный, каждый раз когда я захожу на какой-то сайт или же в игру всегда есть какие-либо пролаги которые мешают мне получать удовольствие
Отзыв засчитан
704218
Дом.ру
Представитель провайдера
05.01.2022
Здравствуйте, Никита. Понимаем, качественный интернет необходим в наше время. Хотели бы ознакомиться с информацией более подробно, напишите нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
99016
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Лень описывать проблему, настолько она длинная по сроку решения. Так и не решил. Бегите от этого провайдера. Решить не чего не возможно по телефону. Больше полу года, с их стороны подана заявка в суд так как типо клиент не оплачивает, но эти клоуны не способны дать не какого ответа! Дозвоны по 2 часа и более, а некомпетентные сотрудники не умеют решать вопрос и просто дропают! Перезвон у них не предусмотрен. Более 20 звонков, и результат один и тот же.
Отзыв засчитан
704051
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и телевидение постоянно вылетает, скорость не стабильна, два раза за полгода по три дня не было интернета вообще - абонентскую плату не пересчитывают
Отзыв засчитан
704048
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер в мире! Это просто невыносимо. Каждый день сбои в работе. В техподдержке сидят плохие специалисты, которые читают с листочка и помочь не способны вообще. Ситуация: второй день подряд интернет появляется на 10 секунд, а после этого на столько же пропадает. Позвонил в техподдержку. И знаете что? Мало того что пришлось ждать 7 минут, так еще и единственное решение, которое мне предложили - перезапустить роутер. Серьезно? Самим то не лень прогонять одно и то же каждый раз? В итоге м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703920
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет пропал. До этого тормозил . В техподдержку позвонил, обещали прислать техника через 5 пять дней! Добавив, может и само пройдет! Техподдержка некомпетентна. Провайдер пресытился.
Отзыв засчитан
703782
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
очень плохая компания! Стоимость услуг зашкаливает, интернет не работает, дозвониться до тех поддержки невозможно, некомпетентные менеджеры обращения не фиксируют! Пришлось раздавать свой мобильный интернет, когда приехала к маме в гости, пожилому человеку самостоятельно решить вопросы не удастся. Никогда никому не советую! Подключила сейчас нормального провайдера, таких проблем не знаем!
Отзыв засчитан
703590
Ростелеком
Представитель провайдера
01.12.2021
Валентина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...? Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
98685
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Полностью довольна провайдером ростелеком, пользуюсь с 2017 года не разу не подвёл, тех.специалисты качественно выполняют свою работу интернет стабильный тв тоже , перевели на новый интерфейс wink мне даже проще стало тв в основном не смотрю , а вот фильмы и сериалы постоянно. Написала хороший отзыв что бы люди знали , что не всё так плохо, ведь когда хорошо , люди об этом не напишут, а негатив пожалуйста его тут до отвала
Отзыв засчитан
703313
Ростелеком
Представитель провайдера
21.11.2021
Ирина, здравствуйте. Благодарим вас за чудесный отзыв, мы безмерно рады нашему сотрудничеству!
98469
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Как только не спрашивая пользовотелей перешли на новый интерфейс, винк, перестал смотреть телевизор! Новый интерфейс красивый, но не удобный по сравнению со старым!!!
Отзыв не засчитан
703165
Ростелеком
Представитель провайдера
16.11.2021
Михаил, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас возникли вопросы по использованию нового интерфейса - напишите нам на почту support_forum@ural.rt.ru
98389
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2021
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
98394
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самое худшее что придумало человечество, каждый день, каждый час, всю ночь он перестаёт работать, лагает, если у вас работа или важные дела, то даже не думайте подключать эту чудо компанию, в техподдержку звонить смысла нету, ответ один всегда - всё работает корректно, но у вас я вижу потери. На двух квартирах в совершенно разных частях города происходило одно и то же. В первый раз мы грешили на удлинитель, которые был в плохом состоянии, но оказалось что он тут не причём.
Отзыв засчитан
702763
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудничал со многими компания , но лучше чем дом-ру никого нет . Тех поддержка работает 24/7 . Среднее время ожидания в районе 5 минут . Когда у многих других техподдержка ночью не работает да и ждать налинии приходится 15-20 минут . Со скоростью проблем нет . Более того по какой-то причине скорость что на загрузку что на скачивание предоставляется чуть выше чем заявлена по тарифу , но это только плюс=). Насчет техников ничего сказать не могу подключался к данной компании 2 раза . В принцепи к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702658
Дом.ру
Представитель провайдера
30.10.2021
Спасибо за приятный отзыв :) Нам очень радостно читать такие сообщения)
98149
Елена
13.11.2021
Просто ужас, ничего не хотят делать, ужасный интернет, люди, которые там работают ничего не умеют и не знают, только и умеют, что названивают по всякой ерунде в выходные дни?
98350
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2021
Елена, уточните более подробно в чем именно заключаются сложности с интернетом и замечания по обслуживанию?
98383
Неизвестный гость
31.05.2022
Самый отстойный и медленны интернет в России
100206
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет по оптике, качество отличное, как обьяснили главное подобрать еще правильный роутер всем доволен
Отзыв засчитан
702277
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил домашний интернет от компании билайн. После 4 месяцев использования начался короновирус. Уехал из квартиры, в которой жил до короновируса. Приостановил использования интернетом. После позвонил менеджер, я ему объяснил ситуацию. Менеджер сказал, что деньги сниматься не будут за интернет, его отключим просто и все. По началу так все и было. Но спустя год, прилетает смс, о том, что ваш долг составляет 3072 руб. Звоню в кол центр, говорят, что вы должны заплатить долг за роутер, должны вып...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702140
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и телевидение по данному адресу - ужасные на максимальном уровне. Стабильность интернета заключается лишь в том, что его нет регулярно, по разу-двум в неделю. Такого не видел ни у одного провайдера. Поддержка не работает (робот везде, от него естественно никакой помощи, только выжженные нервы), кормят обещаниями что это скоро исправится, ситуацию с такими частыми разрывами не комментируют, мол, живите как-нибудь, ничего делать не собираемся. Отключаюсь.
Отзыв засчитан
701682
Владимир
09.09.2021
Я ошибочно нажал две звезды, с оценкой 4, но интернет звезды не заслуживает, потому читайте 0, потому что с такими разрывами постоянными он никому никогда не нужен. Господа МТС. Если вы предоставляете услуги, делайте это профессионально. Я понимаю, что у вас вся компания такая, но вы ведь можете стараться измениться. Мой 10-летний опыт отношений с вами показывает, что вы не только не меняетесь к лучшему - это ваше профессиональное кредо, относиться к клиенту только как к источнику дохода, забывая о своих обязанностях, о честности и о прочем, что считается не только правилами хорошего тона, но и общечеловеческими обязанностями цивилизованного человека.
97531
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Частые перебои с интернетом. При этом они решаются по звонку в техподдержку, хоть тебе и говорят, что у вас и до этого все было в норме и работ никаких не проводилось. Высокая стоимость услуги по сравнению с конкурентами!
Отзыв засчитан
701491
Дом.ру
Представитель провайдера
02.09.2021
Здравствуйте, если у вас сложности с перебоями сохраняются, мы проверим работу оборудования. Для этого напишите нам в личные сообщения номер договора vk.me/domru
97438
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа с клиентским сервисом. Несколько раз оставляли заявку на подключение на парковом 66. В итоге прождали 1.5 недели и техник так и не был назначен. Вы определитесь со своими тарифами, девочки в салоне рассказывают про один тариф, а вы по телефону про другой, который якобы они не подключают. Что за бардак? К работе сотрудников теле2 нет никаких претензий. А к вашей конторе уйма. В итоге 1.5 недели просидели без интернета, в ожидании ваших специалистов, и подключили дом ру. Кото...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701459
Ростелеком
Представитель провайдера
31.08.2021
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Возьмем на вооружение все замечания, это действительно очень важно для нас. Напишите о ситуации, пожалуйста, в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях: сообщения Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official.
97387
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Долговременный перебой!!!!! 21.08.2021г. В квартире пропал интернет и телевидение. Неоднократно звонили в службу поддержки. Сегодня 25.08.2021г., а услуг от ростелекома мы так и не получаем!!!! Хотелось бы узнать когда ситуация будет исправлена. Что такое могло случиться, что 5 (пять) суток ростелеком не может произвести ремонт своего оборудования. Ранее была хорошего мнения о ростелекоме и всегда его рекомендовала, но сейчас очень разочарована.
Отзыв засчитан
701360
Ростелеком
Представитель провайдера
25.08.2021
Валерия, здравствуйте! Для проверки и решения вопроса, пожалуйста, пришлите на почту support_forum@ural.rt.ru ваш номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Сделаем всё возможное, чтобы помочь!
97303
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный поставщик услуг связи и интернета. Навязывают услугу. Подпишите с ними договор и попадаете в рабство. Вы никогда не дозвонитесь до отдела продаж по корпоративным клиентам, руководитель т. Виталий сергеевич, а его контактное лицо: м. Марина владимировна- сделает всё возможное по телефону, чтобы их компания снимала деньги. В их главном офисе г. Пермь ул. Шоссе космонавтов д. 111, корп. 43., вас не пропустят дальше девушки, которая сидит на входе, дальше охрана. У вас не примут ничего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701151
Дом.ру
Представитель провайдера
16.08.2021
Здравствуйте. Хотели бы лучше разобраться в сложившейся у вас ситуации и просим для этого связаться с нами через социальные сети. Просим при обращении указать город, наименование организации и прикрепить скриншот отзыва. Будем рады вашему сообщению!
97144
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень часто отключают интернет, особенно по ночам. Зачем мне платить полную стоимость если интернет постоянно пропадает? Если так будет продолжаться сменю этого провайдера.
Отзыв засчитан
700694
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает интернет. Кошмар какой-то бесит уже если честно. на кой так делать, я не понимаю
Отзыв засчитан
700042
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96379
Ваш комментарий
Мобильная связь