Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Техподдержка оставляет желать лучшего, потратила 2 суток на ответ своего вопроса, к сожалению так и не получив ответ, обратилась к сторонним способам получения, ответ предоставили за 10 мин )))) ОСТАВЛЯЕТ желать лучшего !!!! К слову Инет тормозил, были потери после звонка (примерно 5 или 6) в техпод и перевода на 2 линию, инет полетел, как было
Подключила услуги от Ростелеком при переезде на новую квартиру. Ранее пользовалась услугами, все было нормально. Хотела перенести на новый договор свою старую симку, оформленную на родственника. Сказали, что нельзя, надо подключать новый номер. Неудобно, но ладно. При подключении сказали, что необходимо купить роутер за 5 с лишним тысяч. Хорошо, думала, что окупится, т.к. планировала пользоваться услугами. Взяла тариф, включающий сотовую связь, телевидение ВИНК и интернет. Пришел мастер, настроил, заполнил бумаги. Спросила, сколько заплатить и когда. Сказал, что оплату внесете через три дня. В результате сразу заблокировали услугу, т. к. оплату надо вносить сразу. Взяли деньги за подключение и аванс за пользование. Разве мастер не знает, когда платить? Далее оказалось, что в ВИНК все за отдельную плату. Сим-карту активировать вообще не смогла, т.к. оказалось, что надо было подключать сим-карту через госключ. В госуслуги войти не могу, т.к. старая сим-карта отключена, а новая еще не подключена. В результате пришлось пользоваться услугами вообще другого оператора. В итоге не пользовалась услугами Ростелекома, т.к. ничего не работает. Решить по телефону с их специалистами оказалось делом нереальным. Только нервы потратила. Просила отключить их услуги и расторгнуть договор, никто ничего не делает, только лепечут про скидки, если останусь. Итог: с горем пополам расторгла с ними договор, они взяли оплату 1500, потому что пользовалась услугами меньше полугода. Роутер мертвым грузом висит. с октября по февраль толком ничем не пользовалась, отдала около 10000 за все. Рекомендую очень хорошо подумать, прежде чем связываться с этой компанией.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ещё 10.01 связался с менеджером для вызова мастера и подключения интернета в квартире. Во время разговора не получилось назначить дату и время, и попросил перезвонить через 20 минут. Звонка от менеджера больше не было. 11.01 самостоятельно через сайт оставил заявку и ближайшая дата подключение только 14.01, (с 12.01 надо как-то выйти уже на работу, находясь на удаленке). И вот наступает 14.01, заявка на 10:00 утра, и вместо мастера звонит оператор и извиняется, что опять не получается у мастера подъехать, где-то случилось авария и он уехал туда, и ближайшая дата, когда он сможет подъехать, внимание - 18.01! Не раз говорил менеджеру в телефонных разговорах, что мне крайне срочно нужен интернет для работы, и никаких предложений от нее не поступило. Очень сильно разочаровался. Знал бы, что все так долго у домру с подключением, сразу бы обратился к другим операторам.
Нетрезвый мастер, спасибо. Не уверены, что обратимся ещё раз. Спасибо, за то что смог приехать ……….
Здравствуйте, по вызову мастера на дом всё отлично. Быстро среагировали, чёткая и корректная беседа с операторами. Нооо… 4 балла за состояние мастера, в котором приехал на вызов, не знаем, как он добирался до адреса, приехал не в трезвом состоянии, после большого будуна… очень расстраивает, что мастер явился в таком состоянии
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
С 27.11 оставлена заявка, не работает стационарный телефон и никакого результата по устранению проблемы, запланирован выезд на 28.11, не выехали, перенесли на 05,12, снова не выехали, перенесли на 12.12. И в очередной раз не выехали и снова перенесли на 19.12, это вообще что такое, ни одного звонка для связи от специалистов, причина невыезда непонятно. Оплату требуют регулярно, а обязанностей полный ноль, что компания, что за отношение к потребителю. Номером пользуется пожилой человек и это единственная связь для него, не компания а одно разочарование!
- Администратор15 декабря 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета от этого провайдера в комментариях!
- Гость20 декабря 2025 г.
Вопрос не о работе интернета, а о работе стационарного телефона, у вас единый сайт, где есть возможность написать, там и оставляем информацию, перенаправьте если не верно указали, Абонентскую плату вносим в Ростелеком, а лучше устранить технические неполадки.
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР. Люди - ни в коем случае не берите в пользование Ростелеком. Самый ужасный интернет, медленный, с перебоями, физических офисов у них нет - только дистанционное обслуживание. На линии ждать ответ от 30-40 минут, операторы не заинтересованы в помощи, некомпетентные, бросают трубки. Также у них кредитная система начислений, что очень не удобно. У [другого провайдера] оплата по факту - заплатил = есть интернет, не заплатил = нет. А у этих полная неразбериха, хотят собрать побольше, а качество никакое. В общем, не рекомендую, выводы делайте сами. А я перехожу на [другого провайдера] и очень счастлива этому. Просто небо и земля. А ВЫ, РОСТЕЛЕКОМ, ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, ЖЕЛАЮ, ЧТОБЫ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ЭТО ЧИТАЮТ, СДЕЛАЛИ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР В ПОЛЬЗУ ИХ КОНКУРЕНТОВ. Избавите себя от лишних проблем
Отвратительная работа техподдержки! Неделю нет домашнего ТВ, техподдержка каждый день отправляет какого-то виртуального мастера, который так ни разу и не пришел, кормят обещаниями, в последний раз девушка просто швырнула трубку, т.к. внятно ни на один вопрос ответить не смогла.
Будьте осторожны с этой [компанией] - Конские цены, качество так себе, договор удалось расторгнуть, в следующий месяц, пришел счет по какой то задолженности, оплатил. Через месяц снова счет еще больше, платить не стал. Начались звонки и письма с угрозами. Каждый месяц какие то пени. Собираюсь подавать заявление в полицию по мошенничеству. У кого-то была такая ситуация?
- Гость9 декабря 2025 г.
У меня. И чем разрешилось у вас?
Ростелеком работает на вышках еле2, и да я не пропустил букву еле2 так правильнее. Что у них что у Ростелекома, интернет никакущий, на улице еще ниче в центре города, ну любое помещение обнуляет интернет до “E” вместо 4G/LTE. Пользуюсь Ростелеком только потому что вторая симка нужна для верификаций, и домашний интернет Ростелеком. Это еще ладно с мобильным интернетом давно всё понятно, как минимум у 50 человек видел такую проблему на их телефонах, что банально приложение в 120мб качает 5 минут. Самый бред в том, что за 2 года поменяв 3 айфона, все они были только ESIM версия, мне каждый раз приходилось ездить в один и тот же салон связи который единственный может выдать ОДНОРАЗОВЫЙ qr-код для ESIM. В чём проблема сделать дистанционное подключение через госуслуги, как у других операторов - я не понимаю, ну или хотя бы многоразовый qr-код опять же как у других операторов. В общем не рекомендую пользоваться этими двумя операторами, только если бесплатно.
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МТС, билайн, ЛайтКоннект, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Хотели бы детальнее изучить вашу ситуацию и проработать все моменты, чтобы исключить повторные случаи. Проверим информацию по заявке на подключение и поможем в решении вопроса. Просим обратиться в наши каналы поддержки, прикрепив номер договора и скриншот отзыва. Наши каналы поддержки: в чате на сайте, в нашем мобильном приложении, в личных сообщениях группы ВК или на горячей линии