Отзывы об интернет-провайдерах Перми
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Предложили подключить дом тв и интернет, месяц в подарок. После месяца пользования попросили оплатить второй. Обманывают честных граждан!!!!
Отзыв засчитан
686331
МТС
3 дня назад
Vitalyi, напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях подробнее о ситуации. Поможем разобраться.
86822
Администратор сайта
3 дня назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86846
Показать все сообщения1
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
У вас хоть что-то работает??? При регистрации написано: пароль от 8 символов - по факту принимает только от 9. Восстановление пароля НЕ работает (HTTP ERROR 500),соответственно ЛК не работает тоже.Тех поддержки никакой. И что со скоростью интернета ??? по 10 измерителям скорости не поднимается выше 20 мбит/с. Это нормально ? Зачем мне такой провайдер!?
Отзыв засчитан
686045
7.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
6
Подключились к Ростелекому в прошлом году. Интернетом пользовались недолго, отключили за ненадобностью. ТВ в принципе показывает не плохо, но иногда случаются перебои. Обращались в тех.поддержку, там смогли решить наш вопрос.
Отзыв засчитан
685992
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Мой номер телефона оформлен на отца(менять я категорически против), при разговоре с вашим специалистом по телефону, он сказал мне, что можно копию паспорта отца и без проблем составят договор, сегодня прождав пол дня вашего техника он мне сказал что так нельзя.
Отзыв засчитан
685959
МТС
неделю назад
Егор, если речь идет о смене владельца номера, то нужно написать заявление в присутствии действующего владельца номера. Напишите, пожалуйста, нам подробнее о ситуации в социальных сетях. Поможем разобраться.
86643
Администратор сайта
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86644
Показать все сообщения1
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет в целом работает хорошо, но под вечер зависает, грузит плохо. Роутер надежный. Обращался также в техподдержку, дозванивался быстро и с вопросами оперативно помогали. Монтажники на подключение пришел во время, все сделали аккуратно. Провайдер в целом устраивает.
Отзыв засчитан
685832
4.8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
Долгое время пользуюсь этим провайдером, и просто накипело, очередной переезд, нужно оформлять договор. Первый звонок в дом ру, договорились, что меня свяжут с технарями, никто не звонит в течении часа, устаю ждать, второй звонок от меня проходит так же, на третий звонок я слышу, что мне никто не сможет перезвонить, потому что подключение смогут оформить только через 2 тире 3 дня, спасибо говорю я девушке и досвидания, я не собираюсь ждать 2 дня пока техники приедут, чтобы я подписал пару бумаже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685570
Дом.ру
Представитель провайдера
неделю назад
Здравствуйте, Виталий. Понимаем ваше недовольство и хотим помочь в решение этих вопросов. Для этого просим отправить нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru номер договора, а так же скриншот или ссылку отзыва. Будем рады вашему сообщению!
86672
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Интернет и телевидение работают хорошо, единственно периодически приходиться перезагружать роутер. Техподдержка отвечает долго.
Отзыв засчитан
685312
МТС
Представитель провайдера
месяц назад
Анна, спасибо за отзыв. Если нужна будет наша помощь, напишите, пожалуйста, в форме обратной связи
86334
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Интернет работает нормально, скорости на все хватает, но не всегда, бывают и просадки во время просмотра фильма. Телевидение не подключали. Оборудование свое. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
Отзыв засчитан
685171
Дом.ру
месяц назад
Здравствуйте, Александр. Напишите нам: helper@domru.ru, номер договора с описанием сложности. Поможем исправить.
86232
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Подключил интернет Ростелекома, естественно, начал пользоваться Личным кабинетом. Кабинет глючный, но сейчас даже не об этом.
5 января написал два обращения по поводу Личного кабинета в техподдержку Ростелекома (на их сайте). Дальше, если не считать автоматического ответа о регистрации обращений, -- гробовая тишина. Ничего. Совсем.
12 января. Не дождавшись ответа за НЕДЕЛЮ, написал ещё одно обращение, где поинтересовался судьбой первых двух. Результат -- АНАЛОГИЧНЫЙ. Молчание, полное и безогов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685134
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
техпотдержка уже 3 недели не может решить вопрос, уже пытались закрыть заявку, хотя вопрос не решен, в кол центре тоже не могут помочь. Не пользуйтесь услугами РТ.
Отзыв засчитан
684904
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86104
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
8
Интернет устраивает, работает хорошо, сбои только иногда бывают. Роутер надежный. Обращалась в техподдержку, очень долго ждала ответа на мою просьбу, но в итоге помогли. Монтажники при подключении сделали все аккуратно, даже дали необходимую информацию. Провайдером в целом довольно, не устраивают только тарифы.
Отзыв засчитан
684473
6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
2
Интернет работает плохо, постоянно сбои бывают. Роутер достаточно надежный. В техподдержку еще не обращался. К монтажникам при подключении претензий не было. Провайдером не доволен.
Отзыв засчитан
684310
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, сбоев нет. Роутер стабильный, надежный. Монтажники на подключение пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдер устраивает.
Отзыв засчитан
683843
Дом.ру
2 месяца назад
Ольга Владимировна, здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзыв. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)
85545
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет работал хорошо, скорости на все хватало и быстро загружался, уже переехал и пользуюсь другим провайдером. В техподдержку за время пользования не обращался. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Всегда был всем доволен, все устраивало.
Отзыв засчитан
683542
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный интернет, летает. Переключились на иноровский интернет летом. Внимательные ребята, провели красиво и аккуратно. Техподдержка доступна всегда. Звонили для настройки вайфая, понятно и легко настроили. Советую брать.
Отзыв засчитан
683326
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
У вас самый [некачественный] интернет в мире, я жалею, что являюсь Вашим клиентом. Работать невозможно, постоянно не грузит страницу или не отправляются сообщения, что на устройствах по wi-fi, что просто на стационарном компьютере!
Отзыв засчитан
683282
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Подключен в частном доме, Висим. Пользуюсь год. Подключился по акции дёшево, повезло. Сейчас поменял тариф, скорость супер, денег меньше. Рекомендую
Отзыв засчитан
683097
Администратор сайта
3 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85130
9.5
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Пользуемся ТВ больше полугода. Изображение чистое, ряби не наблюдается. ТВ-приставка работает стабильно. Мастер на подключение пришел вовремя, всё хорошо сделал и ответил на все интересующие нас вопросы.
Отзыв засчитан
682977
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер интернет каждые 10 мин отключается,до компьютера подключен провод который еле работает постоянно вылетает , качество интернета ужасное
Отзыв засчитан
682957
Администратор сайта
3 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85070
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Хуже провайдера нет, интернет пропадаете 2-3 раза в неделю, решения вопроса приходиться ждать по 2 дня, обратной связи с клиентами нет ни какой, крайне не рекомендую, сейчас ищу нового провайдера
Отзыв засчитан
682919
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов