Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми

По поводу интернета особых проблем нет, но... Повредили кабель к жилому дому, пошли потери пакетов, я, скорей всего, был первым позвонившим. Долго доказывали (сотрудники ТП), что виноваты не они и проблемы у меня, нужен выезд мастера, иначе заявку на некачественную услугу не оформят, "нам программа не позволяет", все доводы и настойчивое предложение с моей стороны прислать скриншоты того же ping, запущенного на бесконечность и прерванного минут через 5, в котором потеря пакетов достигала 53%(!!!), tracert и pathping - никого не заинтересовали. Настойчиво предлагали "померить" скорость на яндексе, на этом фейковом тесте, нет, спасибо. Звонка с третьего попался грамотный паренёк, который без назначения выезда мастера передал все данные сетевикам. ТВ - отдельная песня, 3 раза согласовывали выезд мастера, 2 раза мастер не приехал от слова совсем, а один раз нарисовался кадр (в моё отсутствие) и попытался пожилому человеку продать новую приставку, всего-то за 3500 рублей, наличными, естественно, браво, МТС!!! Проблема с ТВ не решена до сих пор, начали общение 24 апреля, сегодня 29 число, мастер не доехал, не отзвонился, но оставил комментарии, что клиенту требуется новая ТВ-приставка, ещё раз браво, МТС, а диагностировать неисправность перед советом что-то купить не пробовали? после 9 или 10 лет сотрудничества задумался о смене оператора, будет лучше - не знаю, но МТС кормить нет желания.

Очень часто пропадает интернет, часто падает МС в играх, скорость в тарифе 1000 (понятно, что 1000 не будет), но при этом выше 460 скорость не поднимается и очень часто низкая, была бы возможность, я бы перешел на другого оператора, но в доме только мтс, поддержка ничего толком сделать не может, если только по мобильной связи поможет, к подключению не рекомендую!!!!

Полный ужас, кошмар, пытки, не знаю как ещё назвать пользование услугами МТС. За меньше года пользования я настрадался больше, чем на прошлом провайдере за 5 лет. Пинг в играх увеличился на 10-15, как будто я ближе к северу переехал и стабильные жёлтые, красные пакеты в придачу получил, но ладно это ещё цветочки, 7 ПОЛНЫХ РАБОЧИХ ДНЕЙ за время пользования у меня не работал интернет и тв, почему и на каких основаниях - виртуальный ассистент тебе [никак] не скажет, только дату окончания работ, да и то [вранье], завтраками кормит. но один-единственный плюс имеется, это цена, да, базару зиро, цена по сравнению с другими у них отличная, но и отношение, качество ожидайте соответствующее, поэтому лучше возьмите и подороже и не пытайте себя.

Уже несколько лет с данной компанией воюем из-за их рекламных листовок в личных почтовых ящиках жильцов. Управляющая компания высылала им официальный запрет на эти действия. Они игнорируют. Каждый раз обещают, что решат этот вопрос и свяжутся - никто не связывается. То есть обманывают и лгут! Горячая линия отсылает на сайт заполнить форму. 2 раза заполняли - 0 результатов. Ранее рассматривал данную компанию для того, чтобы пользоваться их услугами. Но они испортили всё отношение к ним своим наплевательским отношением. Всем друзьям и знакомым рекомендую не связываться с данной компанией. Скоро также буду писать статьи на разных порталах по этому поводу. Также буду поднимать вопрос на собрании жильцов о том, чтобы отказаться всем домом от услуг этой компании. Если вы читаете этот отзыв - задумайтесь! Если компания так наплевательски относится к людям и своим обещаниям, то разве они не будут так относиться и к своим клиентам? Для меня ответ очевиден!

Будьте очень внимательны. Подключают без вашего согласия услуги и заставляют их оплачивать. У меня два договора. В феврале звонила девушка и сказала, что хочет рассказать про сервис Книги. Я сказала "хорошо". После чего вдруг у меня на одном из договоров подключилась услуга. Как - не ясно, ведь я не говорила "подключите". Я что-то не проверяла постоянно личный кабинет, а надо было, т. к. затем узнаю недавно, что и на втором договоре услуга подключена. Но! Ее там не было. Ростелеком, конечно, отказывается возврата деньги. Они же бедолаги и им нужно на что-то жить, похоже. Так вот, лучше трубки с их звонков не брать и проверять подписки, т. к. они занимаются самым элементарным [незаконным обманом]!