Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Выматывающий провайдер.. Цена - завышена, причём сильно. Отключиться - сложно, трудозатратно и финансово затратно. Служба поддержки- не внимательна. Когда-то был самым лучшем провадером, а сейчас - самый дорогой в нашем городе. С отключением тоже большие проблемы в связи с дорогой стоимостью услуг решили перейти на другого оператора и тут встал вопрос расторжения договора, как положено оборудование сдали, услуги оплатили. Но нам не расторгают договор по причине того, что нужно заявление на того кого оформлен договор, но проблема в том, что договор оформлен на того, кто в этом городе уже не живёт и контактов его у нас нет. А если мы не будем просто пользоваться их услугами они всё равно будут начислять нам абонентскую плату!!! И это про условии того, что мы оборудование сдали уже. Не советую данного провайдера. Качество - не лучше, чем у мтс, ростелеком или билайн, цена - выше, а договор закрыть очень трудо-веремени-финансово затратно.
Отлично интернету. Срок тестирования 1,5 месяца. Подключена скорость 70мбс. Телевидение не подключил, но думаю, скачала хотел протестировать интернет. Результат: за месяц обрывов и падений как пишут в отзывах не обнаружил, скорость держится в пределах 65 - 71, проверял в разное время спидтестом простым. Для домашних нужд подходит. По времени подключения - пришлось ждать больше чем заявленных три дня, но как сообщили менеджеры из-за образовавшейся очереди заявок.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Дорогой интернет . Плачу 720 рублей в месяц . А получаю заторможенный интернет ,приходится роутер перезагружать постоянно.очень серьезно задумался поменять провайдера .думаю что за 720 рубликов можно что не будь поискать по лудше.на смарте воще фильмы не посмотреть показывает минут20 тормоз и тишина гробовая только нескончаемое крутящееся колечко .а про оплату незабывают напоменать .
- Дом.ру Пермский край19 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, по скорости интернета Вы обращались в нашу круглосуточную техническую поддержку? Дело в том, что на скорость передачи данных влияет множество факторов. Исходя из того, что Вы пользуетесь Smart TV, смеем предположить, что у Вас установлен роутер. В этом случае, много зависит от количества подключенных устройств, так как скорость делится между ними. Также не лишним будет проверить настройки роутера, а именно выбранный канал. Это основные возможные причины снижения скорости, но отнюдь не все. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Поможем оперативно разрешить данный вопрос.
самый тупой интеренет что я видел. Просто никакой интернет. Обрывы. Обещали скорость 50иб/с а на самом деле 5мб/с. Буду перегодить на другой интернет
Мне скорости хватает,я отсилы час-полтора в день пользуюсь.бывает подвисает,но с чем связано-не знаю. Тв тоже пользуюсь.бывает экран зависает или теряется звук ,рябь бывает.роутер покупала у компании вроде иил в аренду-не помню. В техподдержку обращалась в самом начале-в первый месяц, отключался и телевизор и интренет,включаю-нет сигнала, приходилось выключать роутер постоянно, но сейчас все сносно работает. Монтажники пришли вовремя,нормально подключили, немного запоздали правда но позвонили предупредили. Но по техподдержке- ребята там грамотные но говорят на своем языке, обычному человеку он не понятен. Было бы здорово чтобы упростили язык общения и сразу бы при звонке спрашивали-вы мол разбираетесь в интернете или нет и уже о этого и продолжали помощь.
- Дом.ру Пермский край17 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый ужасный интернет. Прерывается связь каждые пол часа, заявленная скорость в несколько раз больше чем реальная,тех поддержка грубая
- Дом.ру Пермский край11 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Оксана. Благодарим за отзыв. Грубое общение с клиентами крайне не допустимо, за этим тщательно следит отдел качества. Вместе с тем, мы не можем оставить данный инцидент без внимания. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Передадим информацию в ответственную службу для прослушивания звонка и принятия мер. Что касается технических сложностей, разрывы связи, как и снижения скорости, могут происходить по различным причинам. Для детальной проверки нам также потребуется Ваш номер договора. Обязательно во всем разберемся и максимально оперативно решим все имеющиеся вопросы.
Отвратительно. Тех. Поддержка никакая, интернет мертвый, частые обрывы, кормят только обещаниями. Не подключайтесь!!!!
без конечное повышение тарифа,не выполнение договорных обязательств. Вынужден пользоваться услугами ростелеком с 2010г за это время. Качество услуг. И при переходе на оптику желает быть лучше. А тарифы за услуги продолжают расти.в 2015 заключил дополнительное соглашение об оказании пакета услугинтерактивное телевидение и домашний интернет на условия акции пакет навсегда где в пункте 3.3 они черным по белому пишут-абонент оплачивает пакет услуг по специальному тарифному плану во время периода участия в акции и после его окончания.стоимость тарифного плана не подлежит изменению, в том числе по истечении периода действия акции. Специальный тарифный план действует до момента отказа от него по инициативе абонента или расторжения договора на оказания услуг связи.в октябре они снова в нарушении договорных условий повышают тариф, на все мои обращения и договорные обязательства, они тыкают в нос мне закон о связи, где сказано,что они вправе самостоятельно устанавливать тарифы. После этого можно этим господам где закон наживы превыше всего верить
Плохой и очень дорогой . Мало того, что интернет поршивая работал, так ещё после оплаты всех расходов и расторжения договора, через 4 месяца они выставили задолженность 3589р. Просто машенники, вымогатели.не кому не советую
нестабильный интернет. Очень нестабильный домашний интернет, постояные( примерно раз в месяц) отключения без предупреждения и причины. Дозвониться до специалиста - проблема,и не факт что подключат, будут мурыжить, проверять роутер, адаптер и тд. Когда это случается с завидной регулярностью, то крайне раздражает и мешает работе. Буду уходить в приличные компании
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МТС, билайн, ЛайтКоннект, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Кристина. Вам уже была полностью предоставлена консультация по имеющимся вопросам. Договор на предоставление услуг оформляется на человека и имеет юридическую силу. В связи с этим требуется заявление от владельца договора.