Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Частые сбои , роутер сбоит, решают вопросы так себе , через раз . Скорость устраивает на сбоит и интернет и тв , но отказываться не хотим больно уж удобны функции постановки на паузы на тв . Да и в целом все более или менее , но очень хотелось бы чтоб пореже были сбои.
Техники просто [хрюшки]. Техники, подключая своих клиентов, остатки проводов бросают прямо на лестничной площадке, а сегодня обновив свою рекламу, старую , ту которую сорвали по бросали прямо тут же, на каждом этаже. Кроме как хрюшками, я их назвать ни как не могу.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет никакой. Интернетом и тв от дом.ру пользовалась много лет, все вроде устраивало, правда любимый канал не входил в мой пакет, требовалась платная подписка. Ростелеком вдруг предложил свои услуги по интернету и тв и канал мой любимый входит в базовый пакет и цена услуг ниже чем у дом.ру, короче уговорили, перешла на ростелеком. Месяц не прошел, дом.ру стал уговаривать вернуться, что канал мой любимый включат в стандартный пакет, купилась на это обещание, перешла снова на дом.ру, а канала о котором просила нет. Обман менеджера антона, который меня уговаривал налицо. Еще и интернет теперь в сравнении с ростелекомом весьма слабый, в смарт-тв грузится медленно, подвисает часто и картинка смазанная, чего нет у ростелекома, разочарована полностью
- Дом.ру Пермский край26 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Нина! Благодарим за время уделенное на отзыв. К сожалению, информации не совсем достаточно, чтобы понять суть и причину произошедшего. По техническим вопросам, скажите, Вы обращались в службу поддержки для диагностики? В любом случае нам очень жаль, что у Вас сложилось столь отрицательное мнение, от лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что мы все еще в силах его изменить и Вы предоставите обратную связь по электронной почте (helper@domru.ru), с указанием № договора и прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, поможем разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо, хорошего настроения!
отвратительный интернет. К личному кабинету подключиться невозможно,скорость интернета отвратительная,виснет постоянно.хуже провайдера чем ростелеком не встречал
Работает, но бывают сбои интернета и помехи на тв
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет последнее время работает не очень хорошо, перезагружаю роутер-проблема уходит. Монтажники подключили без проблем.
очень дорого. Очень дорогие тарифы и чтобы подключить телевидение нужно доплатить за подключение услуги 2500 . А когда у других провайдеров эта услуга бесплатно
Отличный интернет. Спасибо провайдеру за большую работу. Подключают по оптическому кабелю, заводят прямо в дом. Интернет отличный, всё летает и поёт. Благодарствую!
Дорогой, но качественный. Давно уже являюсь абонентом домру, до сих пор не понимаю откуда столько агрессии в сторону провайдера. Скорость всегда была близка к заявленной, очень редкий случай когда скорость упадет до 70 из 100, а так всегда 83-95. Разрывы бывают, но только ночью на пару минут, пинг тоже хороший. Тех поддержка прямо таки хромает, но пользуюсь ей раз в пол года. Рекомендую людям поставить нормальный роутер, он сильно влияет на качество связи. По телевидению особо сказать нечего, смотрю редко.
- Дом.ру Пермский край31 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Антон. Благодарим Вас за отзыв. Мы бы не хотели оставить без внимания описанные Вами технические сложности (снижения скорости, разрывы связи). Они, разумеется, происходят по различным причинам, но не должны быть периодическими. Мы надеемся, что Вы позволите нам во всем разобраться и принять меры по разрешению данного вопроса. Для этого пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru).
Выматывающий провайдер.. Цена - завышена, причём сильно. Отключиться - сложно, трудозатратно и финансово затратно. Служба поддержки- не внимательна. Когда-то был самым лучшем провадером, а сейчас - самый дорогой в нашем городе. С отключением тоже большие проблемы в связи с дорогой стоимостью услуг решили перейти на другого оператора и тут встал вопрос расторжения договора, как положено оборудование сдали, услуги оплатили. Но нам не расторгают договор по причине того, что нужно заявление на того кого оформлен договор, но проблема в том, что договор оформлен на того, кто в этом городе уже не живёт и контактов его у нас нет. А если мы не будем просто пользоваться их услугами они всё равно будут начислять нам абонентскую плату!!! И это про условии того, что мы оборудование сдали уже. Не советую данного провайдера. Качество - не лучше, чем у мтс, ростелеком или билайн, цена - выше, а договор закрыть очень трудо-веремени-финансово затратно.
- Дом.ру Пермский край28 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Кристина. Вам уже была полностью предоставлена консультация по имеющимся вопросам. Договор на предоставление услуг оформляется на человека и имеет юридическую силу. В связи с этим требуется заявление от владельца договора.
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МТС, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Подобное категорически противоречит регламенту нашей Компании, нам очень жаль, что Вы стали свидетелем обратного. От лица Компании приносим извинения за произошедшее. Напишите, пожалуйста, нам по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем обращение в работу и передадим ответственным для принятия мер. Заранее спасибо, хорошего настроения!