Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет работает, но могло быть и лучше. Часто бывает так что при подключении к сайтам соединение выбивает. Пишет нет подключения. Приходится переподключаться. Это не удобно. В остальном все не плохо. Пришли, подключили, настроили, пользуемся.
Отвратительный сервис и услуги. Уже 4 месяца пользуюсь тарифом все (интернет домашний 100 мб/с, мобильный интернет связь, а так же телевидение). Первые три месяца все работало отлично,конечно без технических сбоев не обходилось, но все же все устраивало. Но последнее время отвратительно стал работать интернет, как домашний так и мобильный. Постоянные перезагрузки роутеров и гаджетов не приносят никаких результатов. Дозвонисься до оператора очень сложно, но даже если это и произойдёт, вам придётся в течении часа переключаться с одного специалиста на другого и в итоге вас будут просить производить всякие диагностические тесты. На просьбы о вызове специалиста на дом-ответят отказом, так как я якобы обязана произвести ещё какие то там тесты. Клиентов не ценят. Специалистов нет. Отвратительная компания!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Все отлично , цена качество все супер , особенно монтажники порадовали грамотные.
Работник Чепуштанов Герман . 1.05.2018 г был подключение интернет и телевидения по имени работник дом ру герман чепуштанов отлично работал, вежлива аккуратно, добросовестно выполнял свои работы , от душе большое спасибо удаче в работе и всего доброго! Адрес подключение город пермь ул попова дом 27
- Дом.ру Пермский край2 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
Всё хорошо, кроме цен.. Пользуюсь услугами domru уже мнгого-много лет... В принципе, жалоб на качество связи нет. Сбои как у других провайдеров раз-два в год. Это нормально. Единственное, что бесит, так это односторонее изменение условий договора со стороны провайдера... Цена на услуги всё растёт и растёт... Подключался, рассчитывая на одну цену за услуги, но время идёт, стоимость по-тихоничку повышается и повышается... Смотришь,- а цена уже возросла так, что просто золотой какой-то интернет становится... И приходит понимание, - что пора менять провайдера...
- Дом.ру Пермский край29 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван. Об изменении абонентской платы мы уведомляем заблаговременно наших Клиентов, через наш сайт и по смс-сообщению. Изменение абонентской платы - это необходимая мера для поддержания должного качества услуг, модернизации сетей и обновления оборудования. Клиенты всегда могут воспользоваться выгодными акциями и интересными предложениями, которые направлены на экономию денежных средств. Более подробно с ними можно ознакомиться в личном кабинете. Мы также можем проконсультировать о возможностях Вашего договора. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по электронной почте: helper@domru.ru. Будем рады помочь. Всего наилучшего!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший провайдер, даю рекомендацию. Подключили неделю назад, частный дом. Заявку можно оставить по телефону, приезжать не нужно для оформления и подписания. Звонил по общему телефону в рекламе, приняли заявку, через час перезвонила девушка менеджер, проконсультировала подробно. Просил приехать на предварительный осмотр, сказали не надо - так им всё понятно, на месте решим о тонкостях вместе с монтажниками. Мне это показалось не удобно, но согласился. Назначили день и время. Предупреждаю, да и сами они говорят, что если нужно роутер, покупай сам, техники настроят, но ваше, зато бесплатно. В назначенный день прибыла бригада 2 человека, с лестницами, тянули кабель сначала на улице, потом затянули в дом. Работы занимают часа 3, надо набраться терпения. Внутри дома поставили свою коробочку и проложили кабель до моего роутера, настроили его, показали на моем ноуте интернет, на этом и закончили. Выдали подписать и заполнить кучу бумаг: договор, еще договор, акты, на оборудование акты, счет. Оплатить можно после подключения, дают два дня на оплату. Есть личный кабинет, как у всех. В общем это всё. Сейчас тестирую, вижу что работает, пока пользуюсь не долго, доволен.
Канторка [странная]. Вруны несчастные. Начальство жадное. Говорили если до марта согласны подключится то цена за подключение составит 3900+1200+900 руб. Согласились, составили заявку ждём почти месяц. Сегодня позвонили, сказали завтра подключать будем цена вопроса 5900+1200+900. Плюсом 2000 руб. Говорят акция кончилась. Как так? Целый месяц вы где были? Кругом одни вруны. Не соглашайтесь на эту кантору, обманывают.
- Иннор Пермь28 апреля 2018 г.
Информация в данном отзыве не соответствует действительности. Стоимость подключения Иннор в частном секторе составляет 8500 - один дом, либо по 5000 руб за коллективную заявку от двух домов. Стоимость не разбивается на части.
- Иннор Пермь28 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Возможно имели ввиду другого оператора. Дополнительных акций в марте у Иннор не было.
- Андрей28 апреля 2018 г.
Извиняюсь. Этот отзыв был оставлен другой компании.
- Елена Чуркина28 апреля 2018 г.
Андрей здравствуйте. Не могли бы назвать настоящего адресата? Мы перенесем отзыв в нужную ветку.
- Андрей29 апреля 2018 г.
Провайдер INTER отправьте им мой отзыв я буду очень признателен.
Хуже интернета не встречал.. Пользуюсь четыре месяца. Постоянные проблемы со связью. В первое время после подключения часто донимал операторов чрезвычайно долгим пингом, вернее его нестабильностью и учащающимися скачками до 400мс. Разумеется со слов поддержки виновен во всём мой роутер, который с ростелекомом работал значительно лучше других популярных моделей, даже аффилированых. В последствии участились разрывы соединения. Несколько раз до 12 часов отсутствовала связь, конечно же по случаю аварий. Последний месяц проблемы с пингом ещё усилились, прыгает до 1800мс. Тестирование с моей стороны отмечает проблемы на линии, их технические специалисты упираются, что виновен мой роутер, типа с их стороны проблем нет вообще, а роутер не отвечает на запросы. А как он будет отвечать, если в любом роутере по умолчанию стоит запрет на запросы пинга из внешней сети. Если скачки пинга нынче кратковременные и их наличие сглаживается средней скоростью, то вот проблемы с открытием половины страниц напрягает очень сильно. Соц.сети открываются все, поисковики работают достаточно быстро, а ссылки с них не открываются. Захожу на сайт пчелайна - открывается, нажимаю любую ссылку на нём внутренних страниц, не открывается ни одна. Виновен конечно же мой роутер. Я покурил после звонка и о, чудо! Странным образом всё само заработало. Отказываюсь однозначно!
Ужасный интернет. Интернет ловит только в одной комнате когда находишься в двух метрах от роутера,да и тут постоянно прерывается.звонили в службу тех. Поддержки они предлагают купить более мощный роутер, я плачу около тысячи в месяц, в год 12т.р,а за три года что я пользуюсь вашими так сказать услугами 36 т.р. И что вы не можете мне установить нормальный роуртер? Тогда позор вам.мой номер договора 590011641340.как только закончится услуга не разлей вода хотим сменить провайдера,благо желающих много.
- Дом.ру Пермский край16 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. На уровень wi-fi сигнала могут влиять множество факторов, в том числе и внешние, такие как: стены между роутером и устройством, наличие рядом с роутером приборов, способных создавать помехи, наличие поблизости других сетей, работающих на том же канале. Пожалуйста, продублируйте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы поможем выяснить причину и решить вопрос.
Интернет работает великолепно. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. За все время пользования в компание не доводилось обращаться, так как не было повода. Через 3 месяца буду подключать услугу тв.
- Дом.ру Пермский край14 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МТС, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Если у Вас наблюдаются сложности с работой интернета, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества. Мы поможем в решении Вашего вопроса.