Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Уже с воскресенья ждём пока починят интернет во всём доме после грозы. Операторы долго отвечают, уважения к пользователям никакое. Говорят, что приходили, но ощущения будто их и не было. Лучше перейти на другого оператора, чем ждать пока сделают.
Звонила вам и спрашивала,какой долг на счету,оператор сказала что такого нет,скорее всего закрыт. Теперь пришла смс,что у меня долг 3300,и должна оплатить до 24.07,вы уж разберитесь со своими операторами. Есть долг,или его нет. Я в шоке,теперь накопилось,и придётся оплачивать. Надеюсь никогда больше не буду связываться с ростелеком!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Участились случаи, то что отключают интернет по моему адресу, а так вроде норм, пока веских причин не обнаружено
Дог. 30201063557 не успел оплать интернет в прошлом месяце, попрасил обещанный платёж, через сайт, не включили. Оператор, менеджер в офисе тоже не включают обещанный платеж.сайт их глючит и не подаёт данные оборудование их сломалось, несколько дней не работало, потом включили о компинсациипо их вине даже слышать не хотят. До оператора не дозвониться, мешает автоответчик. Вот такое шикарное обслуживание.
отвратительный интернет. Ро утер постоянно перезагружаю, интернет работает ужасно, отваливается по два раза в неделю! У техподдержки один ответ, перезагрузите роутер. У соседа линию ремонтируют, у меня ломают, говорю об этом мастеру он сбегает!!! Приходиться всё делать самому... Один плюс интернет дешёвый, альтернативы нет!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь услугами этой компании более 10 лет, и проблем нет!. Итак, уже более 10 лет пользуюсь интернетом от дом ру, интернет соединение устойчивое и присутствует всегда, что очень радует,скорость соответствует заявленной, ресурсы и оборудование судя по всему что я вижу развиваются успешно, подключался давно ещё на скорость 1 мбс , теперь же скорость 70 мбс и плачу около 500 рублей, что приемлемо для меня, более скорости мне не нужно, итак хватает с лихвой, без проблем сам подключил роутер и всё работает по прежнему на высоте, всё надёжно и быстро, я очень доволен, недавно пришлось обратится за консультацией в личном кабинете есть онлайн поддержка, ответили быстро и исчерпывающе, я был удивлён, ну просто не к чему придраться, ещё бы для постоянных долго пользователей снижали стоимость абонентской платы было бы вообще всё супер! Район пользования проспект парковый.
- Дом.ру24 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за ваш отзыв и оценку в адрес компании. Рады соответствовать вашим требованиям и читать подобные комментарии. Не будем останавливаться на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, обращайтесь. Желаем приятного пользования и отличного настроения!
Премиальное качество для любых целей по разумным ценам. Три года пользуюсь дом.ру и все это время ни одной проблемы. Общение с сотрудниками компании радует. Ни разу не повысили плату, ни разу не было просадок по скорости. Все, кто пишет, что инет вылетает, а дерут 750 рублей в 2019 - смените zte роутер, который уже устарел и все будет ок. Сейчас новая линейка роутеров под брендом дом.ру от tp-link выглядит очень привлекательно.
- Дом.ру23 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Андрей. Благодарим за отклик, нам очень приятно. Всегда стремимся предоставлять только качественные услуги и обслуживание, в том числе обновлять оборудование. Подскажите, пожалуйста, по какой причине не в полной степени довольны услугой телевидения? Можете написать нам на почту (helper@domru.ru).
Сложно связаться со службой поддержки. Приятная цена, но провайдер не работает с частными домами, а хотелось бы перенести абонентскую точку.
- Елена Чуркина24 июня 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасный провайдер.. К интернету и тв претензий нет. Не арендуйте у них wifi, тк дальше комнаты он не ловит, да и в функционале они ограниченны полностью. Постоянно повышают тарифы, и, без вашего ведома подключают вам доп.опции! В итоге выходит совсем другая сумма за плату. Поэтому всегда проверяйте личный кабинет, нет ли там каких-нибудь неожиданностей. Если у вас старый тариф, с выгодными условиями (цена/скорость), то вам будут названивать, и предлагать новые тарифы, говоря если вам не понравится, вы сможете вернутся на прежний тариф - так не работает, ваш тариф уже не вернут.
- Дом.ру6 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв и уделенное время. Тем не менее, хотим отметить некоторые моменты. 1. Уровень сигнала WiFi зависит от разных факторов: местоположения роутера, его настройки, от ПО подключенных устройств. Для выявления неполадки всегда требуется диагностика. 2. Подключение дополнительных услуг возможно через наших специалистов, но только после полного информирования и согласия от клиента. Также пользователь может самостоятельно произвести активацию в личном кабинете. Если же вы столкнулись с иной ситуацией, то данный момент можно проверить, оставив соответствующую претензию при обращении к нам. 3. Звонки от нашей компании предназначены исключительно для информирования о доступных предложениях и ни к чему не принуждают. Выбор всегда остается за клиентом. Если данный способ получения информации не устраивает, то его можно настроить в личном кабинете и выбрать для себя подходящий. При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь. Всегда на связи и готовы помочь!
Плохой интернет. Ну все же не довольны интернетом, может пора что нибудь предпринять? Постоянный ответ что сеть перегружена, причём получается в любое время суток. Не хочется платить за отвратительный интернет!
- Дом.ру1 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для клиентов реализованы различные способы связи с сотрудниками компании: онлайн консультант, социальные сеты, личный кабинет, а также есть возможность заказать звонок на нашем сайте. Специалисты принимают звонки в порядке живой очереди, возможно, вы попали в период большого количества обращений, именно поэтому были вынуждены ожидать длительное время ответа специалиста. Отправьте, пожалуйста, нам на почту helper@domru.ru или в сообщения сообщества ВКонтакте номер договора. Проверим информацию и проведем удаленную диагностику, при необходимости направим техника для устранения неполадок.
- Елена Чуркина18 июня 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МТС, билайн, ЛайтКоннект, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!