Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В целом, качество интернета вполне устраивает! Жалоб и нареканий нет! В тех.поддержку , за время пользования, обращаться не приходилось!
Качество работы интернета не самое лучшее, сбои бывают часто. В последнее время стало еще хуже.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасное обслуживание от дом ру. Я недоволен качеством обслуживания, как всегда возникают ошибки , обрывы связи на которые они закрывают глаза, оправдываясь тем что работы ведутся. Ужасно возмущён, особенно когда нужен был интернет, а его нет.
провайдером доволен советую. Скорость соединения хорошая, по цене считаю что выгодно подключился, сейчас проходит акция. Советую, рекомендую.
- Елена Чуркина8 мая 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Скорости хватает, перебои бывают не значительные, роутер хорошо работает, монтажники не опоздали даже пришли раньше. Интернетом доволен
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Очень недоволен качеством интернета: практически каждый вечер пропадает скорость, к тому же заявленной совершенно не соответствует!
- Дом.ру23 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Сергей. Сложности с услугой могут возникать по разным причинам, не всегда зависящим от провайдера. Уточните, ранее вы обращались по данному вопросу в службу поддержки? В данных случаях проводится диагностика линии и оборудования, также возможен визит специалиста на дом. Будем рады, если вы укажите по электронной почте (helper@domru.ru) номер договора и ФИО клиента, чтобы мы могли удаленно произвести проверку соединения и решить сложившуюся ситуацию.
Худший интернет . Самый ужасный интернет, который я встречала. Не поставила бы вообще звёзд. Да отзыв не отправляется.
- Елена Чуркина23 апреля 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру24 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александра! Уточните, пожалуйста, более подробно, в связи с чем сложилось подобное мнение? Если наблюдаются сложности с услугами или имеются иные замечания, напишите, пожалуйста, подробности нам на почту helper@domru.ru или в сообщения сообщества ВКонтакте, указав также номер договора. Поможем решить вопрос.
Клиент вам не нужен. Хотелось подключить второй телевизор и я вызвала монтажника.мне был назначен день и время,но никто так и не позвонил и не пришёл,я провела 3 часа в ожидании.после я позвонила в службу технической поддержки и мне сказали,что мне звонили а я не брала трубку.не хочу больше быть вашим клиентом и завтра постараюсь расторгнуть договор с вашей компанией.вы отвратительно относитесь к своим клиентам,а ведь мы вам платим деньги.не хотите зарабатывать -не надо.
Ненадёжный провайдер. Так себе. Сначала всё было хорошо, но чем постоянней клиент, тем больше с него дерут. Хорошо на первые года два. Дальше не соблюдаются договорённости. Всегда платила 21 числа, в 2018 году вдруг нужно стало с первого оплачивать, что для меня неудобно. Я позвонила, чтобы уточнить, почему так, мне ответили, что для меня ничего не меняется, и что могу оплачивать как обычно. И тем не менее, с начала 2019 года мне стали поступать звонки с автоответчика, что у меня с 1 числа задолженность. Т.к. Для меня актуальны скидки, договаривались и о таковых сроком от года до двух, но потом оказывалось, что их действие прекращалось уже через полгода. У меня образовывались задолженности, хотя платила с учётом скидок исправно. Отключали мне их безо всякого предупреждения. Буду менять провайдера.
- Дом.ру19 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Анастасия, здравствуйте. Спасибо за отзыв и уделенное время. Хотели бы отметить, что форма оплаты зависит от типа договора. Если договор комплексного предложения (2 в 1 или 3 в 1), форма оплаты кредитная. Оплату рекомендуем производить до 1 числа каждого месяца. Если не успеваете или нет возможности, то Компания дает вам еще 20 дней на погашения задолженности. Также есть возможность подключить обещанный платеж до 10 дней. Если договор с моно-интернетом, то форма оплаты авансовая. Платеж необходимо совершать до 1 числа. Обещанный платеж также предусмотрен до 5 дней. Данные стандартны оплаты не менялись. При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь. Всегда рады помочь. Всего доброго и наилучшего!
Как быстро потратить деньги. Доброго времени суток! К дом ру, как провайдеру интернета претензий не имею. Не хуже не лучше. Но не дай вам бог повредить провод. Дом ру работает с подрядчиками, которые прокладывают газопровод для газпрома. Как иначе объяснить , что дядя михаил,работник этой подрядной организации, содрал с меня за 30 минут работы и 4 метра провода 1500 рублей. Не мог же он просто увидев, что в квартире 2 молоденькие девушки,которые не часто имеют опыт общения с монтажом, просто обуть нас? Не могло же такого случиться. А когда я спросила можно ли оплатить попозже, потому что денег не было, он просто мне сказал что сдает деньги вечером. Интересно кому он их сдает, учитывая что часть суммы я перевела ему на его личную карту. Жене, по всей видимости. Короче, дай бог этому редиске здоровья. Карма достанет. Зато буду умнее впредь.
- Дом.ру19 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Отметим, что предварительную стоимость услуг специалисты подрядной организации озвучивают при координации заявки. Окончательную стоимость озвучивает техник, производящий работы. Тем не менее, если вы не согласны со стоимостью услуг или есть иные претензии, напишите нам на почту helper@domru.ru. Информацию направим в организацию для проверки.
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Роман. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими обстоятельствами, и у вас сложилось такое впечатление о компании. При возникновении поломки на линии наши специалисты делают все возможное для скорейшего решения вопроса. Если ситуация сохраняется, напишите, пожалуйста, в социальных сетях или по адресу электронной почты (helper@domru.ru). Поверим информацию и подробно проконсультируем.