Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Добрый день, накипело и решила написать об работниках офиса представленных в г. Кудымкар и о всей так называемой «заботе» клиентов самой компании. Мною была написана заявка, на официальном сайте ростелекома, на подключение интернета по оптоволоконной сети, 1 раз был звонок чз 2 недели и ответ на эл.почту непонятного содержания. Спустя месяц заявка вновь, но уже в офисе и опять тишина а течении 3 недель. Хотя заверяют, что в течении недели буде ответ. Полная чушь ((((((( а когда приходишь в офис, то у них кто- то виноват только не я «сегодня», а менеджер который ушёл в отпуск. Зачем вам нужны такие менеджеры, поставьте лучше платежный терминал, будет дешевле и спроса с него никакого. Пока и будьте счастливы.
1. Работаем с мтс уже больше 6 лет, одна из крупнейших компаний в стране... Но! Связь с тех. Поддержкой по номеру 8800xxxxxxx просто как позвонить в каменный век! Ожидание доходит до 30-40 минут! 2. Как писали ниже, роутер необходимо периодически перегружать, пропадает сигнал и не всегда с одной перезагрузки появляется. 3. Кабеля... Два огромных каната которые при установке проложили под потолком повредив его.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хочется поделится своим опытом. Хоть в городе выбор большой (на сайте представлены не все провайдеры), но что-то достойно в плане качества предоставляют не все! По итогу лично остановился на ростелекоме. Установили рт 2 года назад, в июле 2018, проблем особо и не знаем. За все время какие то тех работы массового характера были 2 раза, оба раза вопрос решался за 2-3 часа, что мне кажется, неплохой результат. В первый раз полетел коммутатор, второй раз было что то со свичами, как пояснили техники. В обыденное время тормозов, подгрузок или вылетов нет. По цене - абсолютно тоже самое, что и весь остальной рынок, благо конкуренция в городе какая никакая есть. В обьщем, впечатления добрые, хорошие. Советуем.
У меня нет негатива по услугам дом.ру. Но закончилась годовая скидка и с меня стали брать на 200 руб. Больше (980 руб., было 780 руб.), причем не сообщили, узнал случайно. После долгого общения с менеджерами (плюс подключили старшего менеджера) выяснил, что максимум они могут скинуть 10%. Для меня не принципиально сколько платить, но ради интереса стал смотреть тарифы у других операторов - оказалось, что дом.ру самый дорогой - при сопоставимых параметрах оказания услуг мтс (как пример) возьмет на 300 руб. Меньше + бонусом идет сотовая связь. Собираюсь перейти со следующего месяца...
Не советую иметь дело с дом ру, сначала говорят одну цену,а на деле оказывается совсем другая. Не ползовался интернетом месяц ,а просят заплатить как будто пользовался и перерасчет не хотят делать,говорят предупреждать нужно было,меня бы сначала кто нибудь предупредил что нужно предупреждать,не поленился бы и предупредил. Самое лучшее решение - отказаться от дом.ру!!!
- Дом.ру Пермский край26 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Просим не принимать поспешных решений. В нашей компании имеется услуга приостановления, которой вы можете воспользоваться в любой момент. Если у вас имеются какие-либо вопросы, можете обращаться в нашу круглосуточную поддержку по любому каналу связи. Просим написать ваш номер договора нам в личные сообщения vk.me/domru или на почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва, мы проверим доступные варианты решения вашего вопроса.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Всегда не было претензий к ростелекому, интернет у нас в доме хорошо очень работает, это даже не только мои слова, но и соседи тоже довольны услугами. Тут вообще порадовали отлично! Сын уехал учится в другой город и нам супер быстрый интернет стал не нужен и решили сменить тариф, чтоб платить поменьше. В итоге в офисе нам предложили тариф, который дают при удержании, то есть намного дешевле по скидке. Очень стало приятно, что девушка предложила возможность такую. И теперь мы платим раза в 3 меньше, а интернет так и остался хорошим, не заметили, что скорость сменили. Сын то играет, он бы заметил, а нам и так очень хватает.
Дома чистые 98 мегабит, сколько раз не замеряй, почти 100, чего еще желать? По пингу до европы или азии даже траблов нема, все четенько! Не всем так везет с ростелеком, но я вашпе не жалуюсь. Иногда парят финансами, но если поплакаться минут 20 на гор линии, то изи дают скидон, а иногда и новый тариф. 7 лет на них сижу уже))) хорошо)
Интернет работает хоть и неплохо, но и не идеально. Благо, может у нас только так хорошо, но поддержка работат лучше. Бывают обрывы, иногда зависания, часто сын жалуется на проблемы в играх онлайн. Специалисты, за что им спасибо приезжают через пару часов, максимум через часа 4. Помощь оказывали всегда бесплатно. То коммутатор надо перезагрузить, то кто то провод перегрыз. В остальном все устраивает, по акции у нас самый низкая цена из тех что есть в подъезде провайдеров, это устраивает. Тв хоть и зависит от интернета, но само по себе неплохое, точно лучше обычного кабеля, всяких приблуд больше.
Сложно представить, что случилось с дом.ру. Падение качества услуг практически до нуля. За апрель-май-начало июня обращался к ним многократно, т.к. Интернет просто пропадал. Последний звонок онлайн у дочери они нам запороли. Сейчас убеждают меня, что все проблемы устранены, коммутаторы поменяны, при этом скорость стремиться к нулю! Картинка в игре просто зависает, даже не медленно двигается. С тв получше, но тоже регулярные зависания картинки, пропадания картинки, рассыпания изображения на цветные фрагменты-квадратики! Категорически не рекомендую данного провайдера!
- Дом.ру Пермский край17 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Антон. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации с качеством услуг.
Отношение специалистов ростелекома безобразное уже неделю не работает услуга просмотра, записи каналов. Все не могут устранить, только и говорят, что это у всех проблема в городе. В соседних домах, на парковом, в центре, на нагорном все работает, а у нас нет. Получается, что специалисты просто врут и вынуждают перейти на более дорогие пакеты, а место того чтобы устранить не исправность начинают навязывать услуги. Бардак полный. Никогда не посоветую подключаться к ростелекому.
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МТС, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Понимаем ваше недовольство, связанное с завершением скидки и невозможности воспользоваться аналогичным предложением. Хотели бы лучше разобраться в вашей ситуации и просим для этого отправить номер договора и скриншот отзыва нам на электронную почту helper@domru.ru или в социальных сетях.