Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми

Ужасное обслуживание неделю мучают с подключением,то не все объясняют,оплата только онлайн (об этом тоже не слова) сегодня ждали техника,не пришёл ,очень удивился менеджер что техник не появился и даже не позвонил (сами они до него дозвониться не могут) вообщем ждём в воскресенье кроме дом ру ничего в этом доме не подключить (ростелеком только инет) вот и приходится терпеть а так все ужасно

Добрый день, читатель! Если ты читаешь этот отзыв, то скорее всего выбираешь себе провайдера для домашнего интернета + тв. Прими к сведению мои слова, и увернить от той ошибки, в которую с разгона вляпался я сам. Я долго выбирал провайдера, взвешивал все за и против, и пришел к выводу, что для меня будет выгодно подключить билайн, т.к. У них есть тариф, в который за 780р (630р + 150р аренда приставки) входит домашний интернет +тв +сотовая связь (мобильный оператор у меня тоже билайн). Позвонил в билайн, оставил заявку на подключение, все вроде в порядке. Мастер приехал минута в минуту в назначеный день и час, тоже все хорошо. Когда мастер провел провод, подключил и настроил роутер, включил приставку негатив начался сразу же, еще до ухода мастера, и вот почему: - качество картинки ужасное, hd каналы показывают квадратами, простые каналы показывают в формате 4:3 (для тех кто в танке, на хорошем современном телевизоре квадратная картинка, с черными полосами по бокам) - отклик на переключение канала 4-5 секунд - приставка переодически выключается (хоть и предупреждает об этом, регулярно каждые 2-3 часа) - через день приставка требует обновление (че там обновлять по 5-10 минут каждые 2 дня?) - приставка так же переодически теряет связь с интернетом (wi-fi при этом продолжает работать без нареканий) - дополнительный пульт работает не дальше 3х метров от тв (приставка вынесена, батарейку в пульте специально поменял на новую) мастер объяснил мне, что при принятии заявки на подключение, у меня должны были уточнить какой у меня телевизор, мол на такие как у меня (обыкновенный lg 49 123см) должна быть iptv приставка. Ну ладно, позвонил, значит, я со всеми этими проблемами в тех. Поддержку, продублировал слова мастера про другую приставку, на что получил достаточно скудные ответы, не решившие мою проблему. Сказали, что в приставке другой смысла нет, качество будет такое же, мастера на устранение подобных проблем (плохое качество) в моем регионе не выезжают, что странно т.к город миллионник. Итог: прошло 2 недели с момента подключения, от просмотра телевизора один негатив, не смотрю, жду когда закончится месяц и отказываюсь от билайна мораль: скупой платит дважды ps: к домашнему интернету претензий нет, работает стабильно

Уже не в первый раз при оплате абонентской платы сумма выше, объясняют якобы покупкой фильма, но это 300% вранье, мы не покупаем фильмы у оператора

Отношение с основного офиса к абонентам не как к людям и решение вопросов с извинениями решаются на отвали. Сами партачат и кормят постоянно по их решению завтраками. Проблема как была лишь усугубляется.

С конца июня не пользовались услугами данного провайдера и соответсвенно оплату не производили, в конце августа пришло письмо счастья о том, что задолженность составляет более 1700 рублей????стали разбираться сумма то уменьшаешься то увеличивается. Аренда оборудования стоила как и прописано в договоре 20 рублей, но вдруг стало 109!!!!!позвонила сообщила, что бы расторгли договор 5 сентября и попросила в этот же день отправить сотрудника за оборудованием ( что бы уже окончательно с ними все разорвать как говориться все отношения) сейчас уточнила в чате по поводу оплаты мне сообщили опять другую сумму и на данный момент ( т.е на 7 сентября ) я говорю почему на данный момент если договор расторгнут на что мне ответили, что ваша заявка ещё на рассмотрении.... В смысле сколько они будут ее рассматривать-столько будут у меня тикать денюжки??!!!! Чем это закончиться я не знаю, но не советую данного провайдера и его услуги