Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми

За много лет перепробовал очень много провайдеров, еще со времен первых адслей. Либо со временем начинает портиться качество, либо начинают задирать ценник, проверенно. Последние 4 года сидим на ртк, к инету в добавок поставили 2 приставки. В целом по качеству все устраивает, единтвенно помню первое время долго привыкали к 2ум пультам, но так вроде у всех, кто использует приставку, то бишь тоже самое. За качество инета плохого ничего не скажу, свои деньги отрабатывает точно, скорость обычно под сотку по проводу. В поддержку звоню редко, обычно помогают, хотя иногда и попадается некомпетентный оператор, но это не критично.

4марта мы нарушили кабель.позвонили провайдеру те сказали цена вапроса 800 рублей и в течении 24 часов все будет сделано в результате сделали нам только сегодня 8 марта когда звонил операторам те говорили о занятости бригад как будто меня должно это интересовать когда попросил назвать дату и время когда нам выполнят нашу заявку говорили что-то невразумительное у меня сложилось впечатление что у них там полный бардак и термин организацыя труда с ними несовместим и когда попросил их перешитать оплату и вычесть дни когда нам не оказывались услуги нам сказали что это якобы по нашей вине. Притом то что они 4 дня к нам добирались в место 24 чесов их несколько несмушает еше бы месяц ехали. Потом пообешали пересмотреть и позвонить. Звонка опять же недождался в принцыпе для данной компании это видимо обычная практика.

Окончательно и бесповоротно разочарованы в данном провайдере. Отвратительное отношение к клиентам: не приезжают на встречу в назначенное время, не предупреждают заранее, стоимость тарифа изменяется без согласования, оборудование бюджетное и устаревшее (жила в кирпичном доме, сигнал роутера не дохожил до спальни, приходилось сидеть в гостиной с ноутом, ну просто смех). Ситуация с оборудованием была следующая: съезжали со съемной квартиры и для того, чтобы вернуть оборудование компании дом.ру конечно же договорились о встрече; приехали к назначенному времени (с 19 до 20, то есть ехали через все пробки), ждали час, никто не позвонил и не приехал; связались с оператором; назначили встречу на другой день; никто не приехал. Что происходит, дом.ру, вы зазнались? Что за отношение?

3 года пользовался услугами. В течении всего времени предоставляли спец.условия для снижения цены и увеличения скорости. В итоге наступил 2020 год, стоимость услуг увеличилась на 70 рублей. Сколько не обращался к консультантам - ничем якобы помочь не могут, скидок якобы нет. Ну не могут - пусть значит теряют абонента. Лучше же наверно потерять абонента который приносит каждый месяц 320р. Чем подвинуться на 50 рублей. Ну что ж, очень жаль. Перехожу на конкурента, у которых тарифы ниже и не надо клянчить скидки.

Пользуюсь домашним интернетом год,подключалась по акции 50 мб/сек за 250 рублей. Оплату увеличили, конечно, без предупреждения до 350 рублей. Решила подключить еще мобильную связь, для этого как только я не пыталась связаться с компанией - по всем заявленным номерам, через лк на сайте- все бесполезно! У билайна совершенно нет обратной связи. Одни автоответчики с бесконечным бла-бла, не знаю, как люди хотя бы по полчаса, но дожидаются ответа оператора. Я не услышала ни разу- дождитесь ответа оператора проблем с интернетом пока не было,а вдруг появится- чувствую, никакой помощи не получу от билайна.