Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Расторгла договор с компанией из-за качества интернета... Обещали прислать сотрудника для возврата оборудования - никто не пришёл. Писала заявку - тишина. Спустя 2 месяца звонит оператор и требует самостоятельно вернуть оборудование в течение 5 дней. Работа операторов и поддержки просто отвратительная, в принципе как и самой компании. Ушли к другому оператору - все проблемы исчезли.
Ужаснейший провайдер! 3,5 года мучений с вашей компанией. Но поскольку в доме можно было подключить только вас, выбора не было. Скорость wi-fi почти каждый день падает до того уровня, что нельзя загрузить страницу в соц.сетях. Постоянно пропадает подключение, в последний раз интернет отключили на неделю. А у нас между прочим сессия. Когда звонишь в тех. Поддержку, ничем помочь не могут, единственное, что можно услышать - так это постоянные недовольные громкие вздохи в трубку. Оплатили интернет на месяц вперед, после чего узнали о появлении нового провайдера в нашем доме, и естественно, решили перейти на другого провайдера. Деньги нам возвращать не собираются, тех поддержка сообщает, что бухгалтерия почему-то не переводит, а почему- никто уже не знает. Спасибо за потраченное с вами время.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скорость мобильного интернета низкая, находясь в городе частенько при необходимости воспользоваться интернетом расстраиваюсь из-за его низкой скорости. Ранее пользовался корпоративной мобильной связью мтс, не ощущал проблем с мобильным интернетом. Очень надеюсь, что билайн в ближайшем будущем исправит данную проблему.
Решили попробовать мтс, ночью интернет не ловит, сбои по телевизору. Ужасный оператор, у нас уже 5 дней нет, ни телевидения, ни интернета. Звоним им каждый день, а они ничего не могут ответить, говорят заявок много. Сегодня ещё раз позвонили, говорят через 3 дня только сделают... Вы представьте неделю без телевидения, без интернета, дети учатся дистанционно, а оператора все равно на всех клиентов
- Сергей15 октября 2022 г.
спасибо люди за коментарии, уже заказал подключение домашнего интернета от мтс, сегодня же буду звонить и отменять, чуть в [такой ужас] не залез спасибо родные еще раз
Являюсь клиентом мтс более 15 лет. Да, были сбои, но так или иначе все решалось. Сейчас дом перевели на другую технологию, жильцов не предупредили. С 22.01.21 даю заявки. Обещают прибытие техника, отпрашиваюсь с работы, а техника нет. Терпение закончилось. Придется уходить в ростелеком. Деньги, оставшиеся на лицевом счете неверно буду ждать как техника. ????
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасная техподдержка дом. Ру абсолютно не реагирует на звонки и письма, пять дней не работают камеры на доме (дом новый) и интернет часто зависает. Не рекомендую.
- Дом.ру Пермский край23 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Отправьте нам на почту helper@domru.ru номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв. Поможем в решении вопроса.
Прекратите шляться по квартирам в вечернее время, а лучше просто прекратите! Пять раз уже было сказано, что услугами вашими пользоваться даже в планах нет и не будет. Неужели сложно себе хотя бы какую-то пометку сделать, чтоб в данную квартиру не приходили? Удивляет наглость менеджера нашего дома (андрей ) — 5 раз из 6 приходил уже после 21:00. А последний раз названивал в дверной звонок пол-минуты. Такое ощущение, что человек уже просто издевается, хотя никакого хамства с моей стороны не было.
- Дмитрий20 января 2021 г.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official подробнее об этой проблеме. Мы обязательно вам поможем и всё решим! В сообщении напишите, пожалуйста, лицевой счет и [данные] владельца договора.
- Администратор21 января 2021 г.
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
К интернету нет претензий. Тв-приставка отказывается принимать пароль к wi-fi, до техподдержки не удалось дозвониться. Приходится ждать почти час, потом звонок обрывается. Не советую.
- Администратор20 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Большое спасибо монтажнику установил все как и полагается без лишних вопросов выслушав клиента все подключил быстро и четко видимо человек на своем месте и спец своего дела дай бог ему здоровья и его семье и близким такого спеца можно рекомендовать большое спасибо ему
- Дом.ру Пермский край17 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр. Благодарим вас за отзыв! Рады что вы остались довольны работой специалиста :) Мы будем продолжать улучшать наш сервис и качество оказываемых услуг. Желаем приятного пользования.
Будучи монополистами по предоставлению услуг по пермскому краю, единственный и самый отвратительный оператор связи!! Ни какой работы менеджеров с юридическими лицами, ни каких адекватных предложений для смены тарифа или интересных предложений. Наплевательское отношение менеджеров и специалистов технической поддержки (набрали по объявлениям, недостаточно опыта, сам за них роутеры настраиваю). Выполнения зарегистрированных заявок, вместо обещанных 14 дней можно ждать около месяца, а то и больше. Максимально не комфортный и недружелюбный личный кабинет, формировать счета не удобно!!! Максимально грустно, что якобы ведущий оператор связи, в пермском крае не работает вообще!!! Ни какой обратной связи по заявкам, звонят лишь оценить работу специалиста, когда заявка даже ещё не выполнена смешно, просто должно быть стыдно что один из ведущих операторов связи в перми просто полный ноль!!! Пожелания, дайте возможность по вашим линиям работать другим операторам связи все станут счастливее, избавиться от вас и больше не мучаться будет лучшим подарком на новый год для всего пермского края и перейти на более адекватных операторов!!!
- Дмитрий15 января 2021 г.
Антон, здравствуйте! Напишите, пожалуйста нам в личку подробнее об этой ситуации. Также, нам понадобится [контактные данные] - будем разбираться.
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МТС, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Юлия! Очень жаль, что раньше у вас возникали неполадки при использовании наших услуг. Мы провели большую работу с тех пор, и качество услуг значительно улучшилось. Если появятся вопросы, то мы всегда с удовольствием на них ответим!