Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
вот домрушники странные, давно пользовались их интернетом и тв, но теперь съехали с квартиры и на данный момент там никто не живет и когда будут жить, неизвестно. Звоню, говорю, давайте я вам буду платить, за приостановление услуг, чтобы не расторгать договор, но приостановить нужно на неопределенный срок, говорят мы так не делаем, давайте расторгать договор. Я думаю ну ладно, не хотите не надо.
. Нестабильное интернет соединение (никогда не знаешь будет интернет через час-два или уже отключится) 2. Постоянные проблемы с пингом и потерей пакетов 3. мёртвая служба поддержки - чаще всего просто физически невозможно дозвониться 4. Отсутствие развития компании и перспектив являюсь абонентом гудтелеком порядка 10 лет, за это время интернет как был нестабильным куском бездарности, таким и остался, все тех. Работы, переподключения на другую линию и прочая имитация бурной деятельности приводила лишь к кратковременным улучшениям. Всё ваше сотрудничество с данной компанией будет сводиться к потраченным нервам и тысячным звонкам на тех. Поддержку и прослушивании знакомой до боли мелодии ожидания ответа оператора. Если у вас есть какие-то альтернативы в выборе интернет - провайдера, то не делайте выбор в сторону badtelecom, как бы они красиво о себе не рассказывали.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Расторгла договор с компанией из-за качества интернета... Обещали прислать сотрудника для возврата оборудования - никто не пришёл. Писала заявку - тишина. Спустя 2 месяца звонит оператор и требует самостоятельно вернуть оборудование в течение 5 дней. Работа операторов и поддержки просто отвратительная, в принципе как и самой компании. Ушли к другому оператору - все проблемы исчезли.
- Ростелеком10 февраля 2021 г.
Добрый день, Юлия! Очень жаль, что раньше у вас возникали неполадки при использовании наших услуг. Мы провели большую работу с тех пор, и качество услуг значительно улучшилось. Если появятся вопросы, то мы всегда с удовольствием на них ответим!
Ужаснейший провайдер! 3,5 года мучений с вашей компанией. Но поскольку в доме можно было подключить только вас, выбора не было. Скорость wi-fi почти каждый день падает до того уровня, что нельзя загрузить страницу в соц.сетях. Постоянно пропадает подключение, в последний раз интернет отключили на неделю. А у нас между прочим сессия. Когда звонишь в тех. Поддержку, ничем помочь не могут, единственное, что можно услышать - так это постоянные недовольные громкие вздохи в трубку. Оплатили интернет на месяц вперед, после чего узнали о появлении нового провайдера в нашем доме, и естественно, решили перейти на другого провайдера. Деньги нам возвращать не собираются, тех поддержка сообщает, что бухгалтерия почему-то не переводит, а почему- никто уже не знает. Спасибо за потраченное с вами время.
Скорость мобильного интернета низкая, находясь в городе частенько при необходимости воспользоваться интернетом расстраиваюсь из-за его низкой скорости. Ранее пользовался корпоративной мобильной связью мтс, не ощущал проблем с мобильным интернетом. Очень надеюсь, что билайн в ближайшем будущем исправит данную проблему.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Решили попробовать мтс, ночью интернет не ловит, сбои по телевизору. Ужасный оператор, у нас уже 5 дней нет, ни телевидения, ни интернета. Звоним им каждый день, а они ничего не могут ответить, говорят заявок много. Сегодня ещё раз позвонили, говорят через 3 дня только сделают... Вы представьте неделю без телевидения, без интернета, дети учатся дистанционно, а оператора все равно на всех клиентов
- Сергей15 октября 2022 г.
спасибо люди за коментарии, уже заказал подключение домашнего интернета от мтс, сегодня же буду звонить и отменять, чуть в [такой ужас] не залез спасибо родные еще раз
Являюсь клиентом мтс более 15 лет. Да, были сбои, но так или иначе все решалось. Сейчас дом перевели на другую технологию, жильцов не предупредили. С 22.01.21 даю заявки. Обещают прибытие техника, отпрашиваюсь с работы, а техника нет. Терпение закончилось. Придется уходить в ростелеком. Деньги, оставшиеся на лицевом счете неверно буду ждать как техника. ????
Ужасная техподдержка дом. Ру абсолютно не реагирует на звонки и письма, пять дней не работают камеры на доме (дом новый) и интернет часто зависает. Не рекомендую.
- Дом.ру23 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Отправьте нам на почту helper@domru.ru номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв. Поможем в решении вопроса.
Прекратите шляться по квартирам в вечернее время, а лучше просто прекратите! Пять раз уже было сказано, что услугами вашими пользоваться даже в планах нет и не будет. Неужели сложно себе хотя бы какую-то пометку сделать, чтоб в данную квартиру не приходили? Удивляет наглость менеджера нашего дома (андрей ) — 5 раз из 6 приходил уже после 21:00. А последний раз названивал в дверной звонок пол-минуты. Такое ощущение, что человек уже просто издевается, хотя никакого хамства с моей стороны не было.
- Ростелеком20 января 2021 г.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official подробнее об этой проблеме. Мы обязательно вам поможем и всё решим! В сообщении напишите, пожалуйста, лицевой счет и [данные] владельца договора.
- Администратор21 января 2021 г.
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
К интернету нет претензий. Тв-приставка отказывается принимать пароль к wi-fi, до техподдержки не удалось дозвониться. Приходится ждать почти час, потом звонок обрывается. Не советую.
- Администратор20 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МТС, билайн, ЛайтКоннект, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Артём! Максимальный срок одного приостановления - 1 год, по истечению этого времени можно повторно приостановить услуги. Извините, что сотрудник не предложил такой вариант. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов :)