Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
21.12.2020 подключен интернет 500мбит (заявлен 1гбит до января месяца, 2021), по факту скорость максимум была 140мбит. Оставленные заявки закрываются, скорость не меняется. Сотрудники поддержки извиняются. На 26.12.2020 решения так и нет. Перерасчёт не делают.
Дом.ру потерял рейтинг пользователей. Стала ужасная компания. Сегодня скачали с телефона 40 минут, но ничего не решили. Ни одного сервиса для обслуживания в городе перми нет. Звонила в течение 3-х дней, вопрос не решен. Не могут решить проблему о приостановке услуги через личный кабинет. В личном кабинете приостановка тв не доступна. Предлагают сделать по телефону, но за другую цену. Очень долго держат разговор на сотовом телефоне (тарифном), типа решают проблему, но в результате, больше не появляются на связи. Обещают перезвонить, но не перезванивают. Компания умерла. Ничего вы там по телефону не добьётесь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень плохой оператор.. Связи нигде почти нет и интернет нигде не ловит...никому не советую.........
- Администратор21 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Третий день не работает интернет. Каждый день кормят обещаниями. Точной информации нет. Ребенок вынужден пропускать уроки. Я не могу работать. Кто будет компенсировать?
- Ростелеком11 декабря 2020 г.
Мария, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой из социальных сетей - проверим информацию по этому вопросу.
Долго договаривались с монтажниками, как вести кабель - напрямую пути не было, проводили между участками соседей. Но зато потом все сделали быстро и качественно. Интернет стабильный, проседаний не заметил, ширина полосы - соответствует, пинг минимальный - 2-3. В общем, рекомендую всем.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В нашем доме провели новые провода (оптику) 27.11.2020г на сегодняшний день до сих пор не провели провода в квартиру, звоню с 27 числа по сей день полное игнорирование , сидим вторую неделю без тв и интернета , а они говорят- не нравится переходите на другого оператора. Бред полный, нервоз. Несколько заявок делал, типа завтра подключим время назначали, а в ответ тишина ни звонков от оператора не техника. День ещё жду и всё, договор расторгну. Сегодня 6.12.2020г. Делайте выводы.....
Отвратительно отношение к клиенту, вместо того чтобы улучшать качество обслуживания, скорость перевод на оптику, новые дома подключать занимаются вымоганием денег, отправлял заявку на переезд, ответили на неë спустя неделю, начислили долг за два месяца, щас грозные письма шлют и пени начисляют за долг, причëм за 2 месяца хотя интернет при задолженности в месяц не работает, в общем я очень рад что больше эта компания не будет моим оператором
- Ростелеком4 декабря 2020 г.
Добрый день! Сожалеем, что использование услуг нашей компании связано с такими негативными впечатлениями. Мы готовы проверить начисления и помочь вам. Для проверки начислений вы можете написать нам в любой из социальных сетей.
- Администратор4 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Подключили роутер мтс взамен старого проводного интернета. В пятницу установили, сегодня, в понедельник, монтажник пришёл закончить работу с прокладыванием проводов. Спустя 5-10 минут пытаюсь подключиться к роутеру - без доступа к интернету. Человек возвращается, 15 минут стоит, уткнувшись в телефон, решая вопрос, и уходит со словами: если завтра не будет работать - заявку оставьте. Понимаю, что срочная необходимость работы в интернете - моё дело, но что за работа компании? Роутер работает 3 дня и уже какие-то проблемы! А результативного решения, как и с любыми вопросами по поводу мобильного интернета, нет. Долгое время вся семья пользовалась мтс, но сейчас желание просто отключиться от них, потому что проблемы постоянные, но суть не в них, а в том, что решают их всегда невероятно долго, неохотно и с пренебрежением. К компании: желаю вам всю жизнь слышать слова до связи с оператором 70 минут. Спасибо.
Самая плохая сп по времени отклика из всех провайдеров. Чрезвычайно плохой интернет в условиях современности и конкуренции. Занимайтесь сотовой связью, пожалуйста.
Отвратительное отношение к абонентам, подключал тариф игровой аренда роутера входила в стоимость, а по факту оплачивать пришлось отдельно, сначала говорили вернут деньги но потом отказались, пришлось уйти с ростелекома.
- Ростелеком1 ноября 2020 г.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что подобная ситуация случилась. Если у вас остались какие-нибудь вопросы - просто напишите нам в личные сообщения. Мы на связи всегда! :)
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, Дом.ру, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отправьте скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации