Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Монтажник пробил проводку, смотал удочки и убежал. Оставили без света с обещанием решить за 10 дней. Не дали гарантий, что возместят ущерб, из рекомендаций десятка сотрудников тех поддержки: вызовите себе электрика, мы такие проблемы не решаем некоторые сотрудники принудительно завершали разговор, не дав внятного решения на поставленный запрос. Итог: интернет не проведен, пробидатая проводка, автоматы под замену, дыра в стене, испорченный ремонт расходы на электрика и предстоящие расходы на восстановление ремонта.
В пятницу с утра нет интернета. Вечером звоню сказали кабель у нас порвался на улице, и все ждите до понедельника. отличный провайдер ((( с декабря проблемы со скоростью которая в место 150мб 35-40мб. А плату берут за 150мб. До этого была 250мб и такая же ерунда(((
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Совсем не заботятся чтоб было много клиентов,просто отшивают, ждём подключения с29.12.2.22 обещали сегодня 03.01.23 уже перекидывать на 00.01.2023
Очень ненадежная компания,сказали что придут делать 29.12.2022 доска пор идут,потом назначили мастера на 04.01.2023 с 12 до 15.,потом позвони и сказали что не успевают,никакой ответственности у сотрудников нет.уже передумала даже с такой компанией связываться и некому несоветую.выбирайте лучше других провайдеров,позвонила в другую компанию завтра уже сказали придут они заинтересованы чтоб у них было много клиентов, а в ростелекоме нет,просто ? ?
Ужасный провайдер! Почему так плохо? Вроде сижу рядом с роутером а интернет ужасный спасибо ростелеком за такой кошмар
- Администратор23 декабря 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отключается каждые 30 минут на несколько секунд, постоянно скачет сигнал, минимум стабильности. Думаю я не один такой
- Дом.ру Пермский край26 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Михаил, здравствуйте! За качество мы всегда отвечаем и держим его на высоте. Напишите нам на почту:helper@domru.ru - ваш номер договора, мы обязательно проверим линию и поможем выжать из wifi максимум :)
Люди, читайте договор и обязательно узнавайте про оборудование. Оказывается у дом ру оборудование не в аренду, а в рассрочку. Просто кошмар, что потом делать с этим оборудованием непонятно. Причем это мы узнали, когда решили расторгнуть договор. Никто нам не говорил, не объяснял про рассрочку. Поэтому будьте внимательны, все надо узнавать самим.
- Администратор21 декабря 2022 г.
Уважаемая Ульяна, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Такое ощущение складывается, что в техподдержку набрали детей из детсада, не могут дать никакой конкретики по заявке на переезд, всегда отвечают шаблонными фразами. Клиентоориентированность нулевая - переехал в другой дом в том же районе города, оформил переезд. 3 дня проверяли возможность подключения, хотя отдел продаж сделал это прямо во время звонка. Хорошо, проверили, возможность есть. Пришло смс уведомление, в котором написали, что в ближайшее время со мной свяжется специалист. 5 часов прошло - никто так и не звонил. Если кто-то планирует стать клиентом этой компании, подумайте трижды и подключитесь к тому же другому провайдеру или другому провайдеру.
Провели интернет чуть более года назад. Через несколько месяцев использования сломалось оборудование, пришлось ехать в другой конец города, чтобы произвести замену. Сейчас интернет периодически умирает (обычно это продолжается несколько минут, бывает и часами), иногда скорость может без причины просесть практически до нуля, в основном в вечернее время. Если написать в тех. Поддержку, вам скорее всего ответят: на линии велись восстановительные работы (спасибо, что мне с этой информацией делать?). Для меня и для многих пользователей важно, чтобы подобных ситуаций было по минимуму, или их хотя бы оповещали о предстоящих технических работах, ведь это может сильно испортить ваши планы. Если у вас есть альтернатива, не рекомендую прибегать к услугам данного провайдера.
Не советую, сигнал постоянно падает, интернет отключается, телевидение впринципе нормальное, но интернет очень плохой.
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МТС, билайн, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.