Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Худший провайдер в мире! Это просто невыносимо. Каждый день сбои в работе. В техподдержке сидят плохие специалисты, которые читают с листочка и помочь не способны вообще. Ситуация: второй день подряд интернет появляется на 10 секунд, а после этого на столько же пропадает. Позвонил в техподдержку. И знаете что? Мало того что пришлось ждать 7 минут, так еще и единственное решение, которое мне предложили - перезапустить роутер. Серьезно? Самим то не лень прогонять одно и то же каждый раз? В итоге мне ответили, что ничем помочь не могут и решать придется самому =). Лучше сидеть с бесплатного интернета в макдональдсе, чем пользоваться этим ********. Я все сказал.
Интернет пропал. До этого тормозил . В техподдержку позвонил, обещали прислать техника через 5 пять дней! Добавив, может и само пройдет! Техподдержка некомпетентна. Провайдер пресытился.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
очень плохая компания! Стоимость услуг зашкаливает, интернет не работает, дозвониться до тех поддержки невозможно, некомпетентные менеджеры обращения не фиксируют! Пришлось раздавать свой мобильный интернет, когда приехала к маме в гости, пожилому человеку самостоятельно решить вопросы не удастся. Никогда никому не советую! Подключила сейчас нормального провайдера, таких проблем не знаем!
Полностью довольна провайдером ростелеком, пользуюсь с 2017 года не разу не подвёл, тех.специалисты качественно выполняют свою работу интернет стабильный тв тоже , перевели на новый интерфейс wink мне даже проще стало тв в основном не смотрю , а вот фильмы и сериалы постоянно. Написала хороший отзыв что бы люди знали , что не всё так плохо, ведь когда хорошо , люди об этом не напишут, а негатив пожалуйста его тут до отвала
- Ростелеком21 ноября 2021 г.
Ирина, здравствуйте. Благодарим вас за чудесный отзыв, мы безмерно рады нашему сотрудничеству!
Как только не спрашивая пользовотелей перешли на новый интерфейс, винк, перестал смотреть телевизор! Новый интерфейс красивый, но не удобный по сравнению со старым!!!
- Ростелеком16 ноября 2021 г.
Михаил, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас возникли вопросы по использованию нового интерфейса - напишите нам на почту support_forum@ural.rt.ru
- Администратор16 ноября 2021 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самое худшее что придумало человечество, каждый день, каждый час, всю ночь он перестаёт работать, лагает, если у вас работа или важные дела, то даже не думайте подключать эту чудо компанию, в техподдержку звонить смысла нету, ответ один всегда - всё работает корректно, но у вас я вижу потери. На двух квартирах в совершенно разных частях города происходило одно и то же. В первый раз мы грешили на удлинитель, которые был в плохом состоянии, но оказалось что он тут не причём.
Сотрудничал со многими компания , но лучше чем дом-ру никого нет . Тех поддержка работает 24/7 . Среднее время ожидания в районе 5 минут . Когда у многих других техподдержка ночью не работает да и ждать налинии приходится 15-20 минут . Со скоростью проблем нет . Более того по какой-то причине скорость что на загрузку что на скачивание предоставляется чуть выше чем заявлена по тарифу , но это только плюс=). Насчет техников ничего сказать не могу подключался к данной компании 2 раза . В принцепи как и увсех приехали подключили уехали . Если вам важно качество то это к дом-ру, компания явно молодец и постоянно развивается .
- Дом.ру30 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за приятный отзыв :) Нам очень радостно читать такие сообщения)
- Елена13 ноября 2021 г.
Просто ужас, ничего не хотят делать, ужасный интернет, люди, которые там работают ничего не умеют и не знают, только и умеют, что названивают по всякой ерунде в выходные дни?
- Дом.ру15 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Елена, уточните более подробно в чем именно заключаются сложности с интернетом и замечания по обслуживанию?
- Гость31 мая 2022 г.
Самый отстойный и медленны интернет в России
Подключил интернет по оптике, качество отличное, как обьяснили главное подобрать еще правильный роутер всем доволен
Интернет и телевидение по данному адресу - ужасные на максимальном уровне. Стабильность интернета заключается лишь в том, что его нет регулярно, по разу-двум в неделю. Такого не видел ни у одного провайдера. Поддержка не работает (робот везде, от него естественно никакой помощи, только выжженные нервы), кормят обещаниями что это скоро исправится, ситуацию с такими частыми разрывами не комментируют, мол, живите как-нибудь, ничего делать не собираемся. Отключаюсь.
- Владимир9 сентября 2021 г.
Я ошибочно нажал две звезды, с оценкой 4, но интернет звезды не заслуживает, потому читайте 0, потому что с такими разрывами постоянными он никому никогда не нужен. Господа МТС. Если вы предоставляете услуги, делайте это профессионально. Я понимаю, что у вас вся компания такая, но вы ведь можете стараться измениться. Мой 10-летний опыт отношений с вами показывает, что вы не только не меняетесь к лучшему - это ваше профессиональное кредо, относиться к клиенту только как к источнику дохода, забывая о своих обязанностях, о честности и о прочем, что считается не только правилами хорошего тона, но и общечеловеческими обязанностями цивилизованного человека.
Частые перебои с интернетом. При этом они решаются по звонку в техподдержку, хоть тебе и говорят, что у вас и до этого все было в норме и работ никаких не проводилось. Высокая стоимость услуги по сравнению с конкурентами!
- Дом.ру2 сентября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, если у вас сложности с перебоями сохраняются, мы проверим работу оборудования. Для этого напишите нам в личные сообщения номер договора vk.me/domru
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, Дом.ру, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Валентина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...? Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.