Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Очень ненадежная компания,сказали что придут делать 29.12.2022 доска пор идут,потом назначили мастера на 04.01.2023 с 12 до 15.,потом позвони и сказали что не успевают,никакой ответственности у сотрудников нет.уже передумала даже с такой компанией связываться и некому несоветую.выбирайте лучше других провайдеров,позвонила в другую компанию завтра уже сказали придут они заинтересованы чтоб у них было много клиентов, а в ростелекоме нет,просто ? ?
Ужасный провайдер! Почему так плохо? Вроде сижу рядом с роутером а интернет ужасный спасибо ростелеком за такой кошмар
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отключается каждые 30 минут на несколько секунд, постоянно скачет сигнал, минимум стабильности. Думаю я не один такой
- Дом.ру26 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Михаил, здравствуйте! За качество мы всегда отвечаем и держим его на высоте. Напишите нам на почту:helper@domru.ru - ваш номер договора, мы обязательно проверим линию и поможем выжать из wifi максимум :)
Люди, читайте договор и обязательно узнавайте про оборудование. Оказывается у дом ру оборудование не в аренду, а в рассрочку. Просто кошмар, что потом делать с этим оборудованием непонятно. Причем это мы узнали, когда решили расторгнуть договор. Никто нам не говорил, не объяснял про рассрочку. Поэтому будьте внимательны, все надо узнавать самим.
- Администратор21 декабря 2022 г.
Уважаемая Ульяна, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Такое ощущение складывается, что в техподдержку набрали детей из детсада, не могут дать никакой конкретики по заявке на переезд, всегда отвечают шаблонными фразами. Клиентоориентированность нулевая - переехал в другой дом в том же районе города, оформил переезд. 3 дня проверяли возможность подключения, хотя отдел продаж сделал это прямо во время звонка. Хорошо, проверили, возможность есть. Пришло смс уведомление, в котором написали, что в ближайшее время со мной свяжется специалист. 5 часов прошло - никто так и не звонил. Если кто-то планирует стать клиентом этой компании, подумайте трижды и подключитесь к тому же другому провайдеру или другому провайдеру.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Провели интернет чуть более года назад. Через несколько месяцев использования сломалось оборудование, пришлось ехать в другой конец города, чтобы произвести замену. Сейчас интернет периодически умирает (обычно это продолжается несколько минут, бывает и часами), иногда скорость может без причины просесть практически до нуля, в основном в вечернее время. Если написать в тех. Поддержку, вам скорее всего ответят: на линии велись восстановительные работы (спасибо, что мне с этой информацией делать?). Для меня и для многих пользователей важно, чтобы подобных ситуаций было по минимуму, или их хотя бы оповещали о предстоящих технических работах, ведь это может сильно испортить ваши планы. Если у вас есть альтернатива, не рекомендую прибегать к услугам данного провайдера.
Не советую, сигнал постоянно падает, интернет отключается, телевидение впринципе нормальное, но интернет очень плохой.
Вечером не работает интернет, всё время прерывается. Заказали обратный звонок тех. Поддержки, звонят - и сразу сбрасывают
- Дом.ру6 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юлия! Сложности с интернетом действительно неприятный момент. Возможно при поступлении звонка возникли неполадки с сетью и чтобы помочь вам просим написать нам на почту: helper@domru.ru номер договора. Проверим информацию и наладим работу услуги
Это просто ужас какой то, я знал что компании мтс не до своих клиентов , но не до такой степени. Вообщем решил подключить тв интернет и связ , на сайте при выборе тарифа написано что предоставляется скидка, первый месяц бесплатно а потом год оплата со скидкой, как оказалось ее нет, ну это в духе мтс. Ну это ладно. Вообщем заказываю мастера на установку оборудования на пятницу с 18-20 часов, мастер в назначенное время не приходит, даже не позвонил и не сказал что не придёт, звоню в поддержку, компания мтс приносит свои извинения, обещает разобраться, и предлагает выбрать любое для меня удобное время, причём именно в выходные. Вообщем мастер должен придти в воскресенье с 12-14 часов. И мастер опять не приходит. Возмущения нет придела, звоню в поддержку, объясняю ситуацию, обещают решить проблему. Перезванивают и говорят что мастер к сожалению не успевает сегодня придти, с пятницы он до меня дойти не может, ни разу не позвонил, и мтсу по барабану на все, у компании просто отговорка, мастер не успевает, извините мол давайте новое время назначим. И сколько ещё мне переносить время , и ждать очень занятого мастера, которы ну ни как не может дойти и выполнить заявку . С таким отношением посещают мысли вообще от всего отказаться, даже расторгнуть уже существующие договоры. Как только подберу для себя другого оператора, буду прощаться с мтс
Регулярно пропадает связь,сайты перезагружаются,видео меняет качество на минимум,программы которые на прямую работают с сетью не сохраняют сделанную работу,нет обещанного платежа как у моего старого провайдера,и при подключении через час интернет пропал,и сидел я без интернета 6 часов
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МТС, билайн, ЛайтКоннект, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!