Отзывы о провайдерах домашнего интернета Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В пятницу с утра нет интернета. Вечером звоню сказали кабель у нас порвался на улице, и все ждите до понедельника. отличный провайдер ((( с декабря проблемы со скоростью которая в место 150мб 35-40мб. А плату берут за 150мб. До этого была 250мб и такая же ерунда(((
Совсем не заботятся чтоб было много клиентов,просто отшивают, ждём подключения с29.12.2.22 обещали сегодня 03.01.23 уже перекидывать на 00.01.2023
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень ненадежная компания,сказали что придут делать 29.12.2022 доска пор идут,потом назначили мастера на 04.01.2023 с 12 до 15.,потом позвони и сказали что не успевают,никакой ответственности у сотрудников нет.уже передумала даже с такой компанией связываться и некому несоветую.выбирайте лучше других провайдеров,позвонила в другую компанию завтра уже сказали придут они заинтересованы чтоб у них было много клиентов, а в ростелекоме нет,просто ? ?
Ужасный провайдер! Почему так плохо? Вроде сижу рядом с роутером а интернет ужасный спасибо ростелеком за такой кошмар
- Администратор23 декабря 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отключается каждые 30 минут на несколько секунд, постоянно скачет сигнал, минимум стабильности. Думаю я не один такой
- Дом.ру Пермский край26 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Михаил, здравствуйте! За качество мы всегда отвечаем и держим его на высоте. Напишите нам на почту:helper@domru.ru - ваш номер договора, мы обязательно проверим линию и поможем выжать из wifi максимум :)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Люди, читайте договор и обязательно узнавайте про оборудование. Оказывается у дом ру оборудование не в аренду, а в рассрочку. Просто кошмар, что потом делать с этим оборудованием непонятно. Причем это мы узнали, когда решили расторгнуть договор. Никто нам не говорил, не объяснял про рассрочку. Поэтому будьте внимательны, все надо узнавать самим.
- Администратор21 декабря 2022 г.
Уважаемая Ульяна, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Такое ощущение складывается, что в техподдержку набрали детей из детсада, не могут дать никакой конкретики по заявке на переезд, всегда отвечают шаблонными фразами. Клиентоориентированность нулевая - переехал в другой дом в том же районе города, оформил переезд. 3 дня проверяли возможность подключения, хотя отдел продаж сделал это прямо во время звонка. Хорошо, проверили, возможность есть. Пришло смс уведомление, в котором написали, что в ближайшее время со мной свяжется специалист. 5 часов прошло - никто так и не звонил. Если кто-то планирует стать клиентом этой компании, подумайте трижды и подключитесь к тому же другому провайдеру или другому провайдеру.
Провели интернет чуть более года назад. Через несколько месяцев использования сломалось оборудование, пришлось ехать в другой конец города, чтобы произвести замену. Сейчас интернет периодически умирает (обычно это продолжается несколько минут, бывает и часами), иногда скорость может без причины просесть практически до нуля, в основном в вечернее время. Если написать в тех. Поддержку, вам скорее всего ответят: на линии велись восстановительные работы (спасибо, что мне с этой информацией делать?). Для меня и для многих пользователей важно, чтобы подобных ситуаций было по минимуму, или их хотя бы оповещали о предстоящих технических работах, ведь это может сильно испортить ваши планы. Если у вас есть альтернатива, не рекомендую прибегать к услугам данного провайдера.
Не советую, сигнал постоянно падает, интернет отключается, телевидение впринципе нормальное, но интернет очень плохой.
Вечером не работает интернет, всё время прерывается. Заказали обратный звонок тех. Поддержки, звонят - и сразу сбрасывают
- Дом.ру Пермский край6 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юлия! Сложности с интернетом действительно неприятный момент. Возможно при поступлении звонка возникли неполадки с сетью и чтобы помочь вам просим написать нам на почту: helper@domru.ru номер договора. Проверим информацию и наладим работу услуги
Какой провайдер лучший в Перми?
В Перми есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МТС, билайн, ЛайтКоннект, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Перми
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.