Отзывы об интернет-провайдерах Перми

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
8
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот все равно то пишут, что интернет плохой, вероятно, у вас проблемы с оборудованием, вы пользуетесь вай-фаем от бюджетных моделей роутеров, а потом пишете провайдеру, что все плохо, у меня был домру, но сменил провайдера ди из-за работы, провайдер хороший, вообще нет плохих провайдеров принципе, вы сперва разберитесь в своём оборудовании, потом вините провайдера с роутером а-ля tplin wr730 или skin 300 или 615 работать нормально не будет, от домру ущел, тк сервер удаленки для работы не дружит ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679565
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83195
reviewReplySmile
Alexandr
30.08.2019
С роутерами опечатка вышла там tplink wr 740 и dlink 300,615 и прочие младшие браться года 2011, либо бюджетник какой нибудь за 1к, в многоквартирном доме, где на 2.4 сети WiFi работает ещё роутеров 20. 
Дк вот, такие люди очень часто занят провайдера в низкой скорости ДИ:)
83224
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
30.08.2019
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы подкованы в оборудовании и технических вопросах. Если что, обращайтесь. Всегда на связи и готовы помочь :)
83239
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелеком вообще озверели, подключила телевидение и интернет, через 3 месяца пошли суммы не понятно от куда, позвонила в службу поддержки. Оказалось без моего согласия нам подключили антивирус касперский, это 700 р и домашний телефон, которого у меня в принципи нет, это ещё 350-400р. Итог за месяц набежало 3500. Но это пол беды, на эти несуществующие услуги стали начислять пени. Вот не пойму вы че вообще совесть потеряли там, я что кредит в банке взяла? Ткните меня пальцем в договор где написан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679296
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами дом. Ру давно, все устраивает. Спасибо службе поддержки за оперативное решение проблемы с телевидением.
Отзыв засчитан
678707
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.08.2019
Здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова и высокую оценку наших услуг. Будем стремиться развивать и поддерживать должный уровень сервиса на протяжении всего нашего пути. Желаем вам приятного пользования и замечательного настроения!
82817
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83723
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно работает интернет !!! Всё лето заикается. По три дня вообще нет доступа. А деньги платить вам надо вовремя!
Отзыв засчитан
678434
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже с воскресенья ждём пока починят интернет во всём доме после грозы. Операторы долго отвечают, уважения к пользователям никакое. Говорят, что приходили, но ощущения будто их и не было. Лучше перейти на другого оператора, чем ждать пока сделают.
Отзыв засчитан
678299
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Звонила вам и спрашивала,какой долг на счету,оператор сказала что такого нет,скорее всего закрыт. Теперь пришла смс,что у меня долг 3300,и должна оплатить до 24.07,вы уж разберитесь со своими операторами. Есть долг,или его нет. Я в шоке,теперь накопилось,и придётся оплачивать. Надеюсь никогда больше не буду связываться с ростелеком!!!
Отзыв засчитан
678253
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Участились случаи, то что отключают интернет по моему адресу, а так вроде норм, пока веских причин не обнаружено
Отзыв засчитан
678148
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82501
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Дог. 30201063557 не успел оплать интернет в прошлом месяце, попрасил обещанный платёж, через сайт, не включили. Оператор, менеджер в офисе тоже не включают обещанный платеж.сайт их глючит и не подаёт данные оборудование их сломалось, несколько дней не работало, потом включили о компинсациипо их вине даже слышать не хотят. До оператора не дозвониться, мешает автоответчик. Вот такое шикарное обслуживание.
Отзыв засчитан
678041
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пару месяцев назад подключила интернет и телевидение дом.ру,оператор сказал,что мне позвонит техник в течении дня,прошли сутки,техник так и не позвонил. Пришлось позвонить самой,попросить чтоб перезвонил техник,но,увы,не позвонили снова,прождала три дня,и только тогда ко мне приехали и установили. Сейчас - в случае переезда,позвонила оператору и попросила установить на новый адрес, и точно такая же проблема с техником ,который не звонит. И приходиться навязываться,звонить самой...
Отзыв засчитан
677865
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
07.07.2019
Здравствуйте. Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв на электронную почту (helper@domru.ru). Мы будем рады вмешаться и разобраться в сложившейся ситуации, а также постараемся исправить впечатление.
82302
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
отвратительный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Ро утер постоянно перезагружаю, интернет работает ужасно, отваливается по два раза в неделю! У техподдержки один ответ, перезагрузите роутер. У соседа линию ремонтируют, у меня ломают, говорю об этом мастеру он сбегает!!! Приходиться всё делать самому... Один плюс интернет дешёвый, альтернативы нет!!!
Отзыв засчитан
677401
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Пользуюсь услугами этой компании более 10 лет, и проблем нет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Итак, уже более 10 лет пользуюсь интернетом от дом ру, интернет соединение устойчивое и присутствует всегда, что очень радует,скорость соответствует заявленной, ресурсы и оборудование судя по всему что я вижу развиваются успешно, подключался давно ещё на скорость 1 мбс , теперь же скорость 70 мбс и плачу около 500 рублей, что приемлемо для меня, более скорости мне не нужно, итак хватает с лихвой, без проблем сам подключил роутер и всё работает по прежнему на высоте, всё надёжно и быстро, я очень...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677397
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.06.2019
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за ваш отзыв и оценку в адрес компании. Рады соответствовать вашим требованиям и читать подобные комментарии. Не будем останавливаться на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, обращайтесь. Желаем приятного пользования и отличного настроения!
82085
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Премиальное качество для любых целей по разумным ценам
Тип услуг: 
домашний интернет
Три года пользуюсь дом.ру и все это время ни одной проблемы. Общение с сотрудниками компании радует. Ни разу не повысили плату, ни разу не было просадок по скорости. Все, кто пишет, что инет вылетает, а дерут 750 рублей в 2019 - смените zte роутер, который уже устарел и все будет ок. Сейчас новая линейка роутеров под брендом дом.ру от tp-link выглядит очень привлекательно.
Отзыв засчитан
677383
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
23.06.2019
Здравствуйте, Андрей. Благодарим за отклик, нам очень приятно. Всегда стремимся предоставлять только качественные услуги и обслуживание, в том числе обновлять оборудование. Подскажите, пожалуйста, по какой причине не в полной степени довольны услугой телевидения? Можете написать нам на почту (helper@domru.ru​).
82058
Ваш комментарий
reviewType
7.5
Общая оценка
Сложно связаться со службой поддержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Приятная цена, но провайдер не работает с частными домами, а хотелось бы перенести абонентскую точку.
Отзыв засчитан
677344
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82079
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Ужасный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
К интернету и тв претензий нет. Не арендуйте у них wifi, тк дальше комнаты он не ловит, да и в функционале они ограниченны полностью. Постоянно повышают тарифы, и, без вашего ведома подключают вам доп.опции! В итоге выходит совсем другая сумма за плату. Поэтому всегда проверяйте личный кабинет, нет ли там каких-нибудь неожиданностей. Если у вас старый тариф, с выгодными условиями (цена/скорость), то вам будут названивать, и предлагать новые тарифы, говоря если вам не понравится, вы сможете верну...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676684
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
06.06.2019
Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв и уделенное время. Тем не менее, хотим отметить некоторые моменты.
1. Уровень сигнала WiFi зависит от разных факторов: местоположения роутера, его настройки, от ПО подключенных устройств. Для выявления неполадки всегда требуется диагностика.
2. Подключение дополнительных услуг возможно через наших специалистов, но только после полного информирования и согласия от клиента. Также пользователь может самостоятельно произвести активацию в личном кабинете. Если же вы столкнулись с иной ситуацией, то данный момент можно проверить, оставив соответствующую претензию при обращении к нам.
3. Звонки от нашей компании предназначены исключительно для информирования о доступных предложениях и ни к чему не принуждают. Выбор всегда остается за клиентом. Если данный способ получения информации не устраивает, то его можно настроить в личном кабинете и выбрать для себя подходящий.

При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь. Всегда на связи и готовы помочь!
81678
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Ну все же не довольны интернетом, может пора что нибудь предпринять? Постоянный ответ что сеть перегружена, причём получается в любое время суток. Не хочется платить за отвратительный интернет!
Отзыв засчитан
676485
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.06.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для клиентов  реализованы различные способы связи с сотрудниками компании: онлайн консультант, социальные сеты, личный кабинет, а также есть возможность заказать звонок на нашем сайте. Специалисты принимают звонки в порядке живой очереди, возможно, вы попали в период большого количества обращений, именно поэтому были вынуждены ожидать длительное время ответа специалиста. Отправьте, пожалуйста, нам на почту helper@domru.ru или в сообщения сообщества ВКонтакте номер договора. Проверим информацию и проведем удаленную диагностику, при необходимости направим техника для устранения неполадок.
81565
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81944
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет по оптике плюсы и минусы
Тип услуг: 
домашний интернет
Я клиент иннора почти полтора года в частном доме. Живу на старом запруде, ранее пользовался через сотовую связь, вечером было не засидишься в интернете, тормозил со страшной силой, про закачку фильмов можно забыть, лимит быстро кончается. Иннор же вводит в дом тоненький оптический кабель, почти незаметный, разницу с кабельным интернетом почувствовали все, забыли про лимиты и сколько кто насмотрел, наиграл. Летает как в квартире, цивилизация в доме. Нет лимитов, быстро грузит, дети играют онлайн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676447
Ваш комментарий
reviewType
6.7
Общая оценка
Кабельный интернет и телевидение для частного дома
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу в орджоникидзевском районе. В частном доме выбора для подключения проводного интернета практически нет. Иннор проводит оптоволокно в частный дом или коттедж. Так же есть услуга подключения кабельного телевидения. Абонентская стоимость и того и другого в сумме менее тысячи рублей, что вполне приемлемо, хоть и дороже, чем в многоэтажке. Это большой плюс. Интернет 40 мбит (самый бюджетный вариант) тянет хорошо, особенно если сравнивать с мобильным интернетом, лимита по трафику нет. Бывает , чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676247
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто [прекратите существование] как услуга
Тип услуг: 
домашний интернет
Сколько бы я не платил в эту контору,результат один,ни чегошеньки не работает, про wifi вообще молчу. ужасная компания. Оплачиваешь за максимальный тариф - ни чуточки не работает,выбрал тариф проще ради эксперемента и вуаля-так же ни капельки не работает!!! на кой вы вообще существует? Господин семериков может хоть что то предпримет в своей некачественной конторе?
Отзыв засчитан
676068
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
25.05.2019
Здравствуйте. Мы всегда рады конструктивной критике и обоснованным замечаниям. Отметим лишь, что на работу услуг влияют различные факторы и для выявления неполадок требуется диагностика. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту helper@domru.ru или в сообщения сообщества ВКонтакте, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем с устранением неполадок.
81381
Ваш комментарий
reviewType
5.2
Общая оценка
Постоянно отваливается
Тип услуг: 
домашний интернет
Это немыслимо!. Постоянно отваливается. Как раз в часы пик, в районе 8ми утра и 9 вечера по будням. Чинили за 2 месяца 3!! Раза. Дважды что-то в общедомовом делали, сегодня с утра у меня. Вечер настал. Вместе с перебоями. Советская 94. Может в других домах и не так. Но здесь, увы, мрак. А, и ответа техподдержки минут 7-8 ждать придётся. Подключила из-за того, что роутер можно было в аренду брать. Но сие условие всё меньше кажется достаточным.
Отзыв засчитан
675995
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
[Обман]
Тип услуг: 
домашний интернет
Тариф за 460 рублей 70 мб при пдтключении на год, и возврат на сотовый ежемесячно 90 рублей! обман по возврату, первый платёж не вернули, сказав, что на телефоне менее 50р, пополнил баланс, но деньги за второй платёж не вернули т.к. За месяц потрачено меньше 50 рублей, не знаю какие отмазы будут дальше
Отзыв засчитан
675924
Ваш комментарий