- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Перми
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Читаю отзывы и вижу, что большинство недовольных. Дом ру испортился. Как жаль. А было же всё наоборот. Можно было выбрать тариф за минимальную цену. Можно было отдельно подключить услугу интернета без телевидения. Куда же это всё исчезло? Техники были вежливы, не грубили. Дом ру! Где это всё? Неужели вы скатились. У других провайдеров цена интернета за 350 рублей. А у вас? Как минимум 850 рублей с тв. А без тв, шиш? Ну что ж. Один раз уже бежали от вас, когда скорость падала, быстро восстановили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689660
Дом.ру
Представитель провайдера
14.06.2020
Добрый день. Очень жаль, что вы обратили внимание исключительно на отрицательные отзывы в адрес нашей Компании. Мы стремимся совершенствовать предоставляемый нами продукт и уровень сервиса, поэтому всегда заинтересованы в разрешении возникающих вопросов и сложностей, и не оставим без внимания мнение Клиента. Тарифы только интернета у нас также имеются. Сотрудники компании все также лояльно относятся к клиентам. Если вам довелось столкнуться с обратным, напишите подробности нам на почту helper@domru.ru. Поможем решить вопрос.
88815
Неизвестный гость
14.06.2020
Странные люди однако. Никакой человек, с которым плохо обошлись, не станет смотреть положительных отзывов. Где это видано, чтобы ставили ультиматумы? Мол, если договор расторгнешь, можешь к нам не возвращаться. Если бы всем так ваши техники отвечали, давно бы уже потеряли всех. Где такое в законе прописано? Человек вправе расторгнуть договор, вправе заново оформить, если нужно станет. Станет цена доступной и средства позволять, снова заключу. А отказать в этом не имеете право. Не только я недоволен телевидением и повышенной ценой, но и многие. Проводите инструктаж с техниками, как правильно вести себя с клиентами. Извините, если что не так.
88819
Дом.ру
Представитель провайдера
15.06.2020
Как и обозначили выше, если вам довелось столкнуться с таким поведением сотрудников просим направить все подробности нам на почту helper@domru.ru. Разберемся в ситуации более подробно.
88831
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу выразить благодарность монтеру владимиру, который работал в дзержинском районе 3.06. Резко пропал интернет, была очень не стандартная ситуация, связь была нужна очень срочно. Спасибо владимиру за быстрое реагирование, понимание и своевременную помощь! Благодаря таким сотрудникам интернетом, действительно, приятно пользоваться. Понимаешь, что платишь не зря!
Отзыв засчитан
689486
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком единственный провайдер, который решил провести интернет в наш частный сектор и большое ему спасибо за это! Раньше пользовались модемом и было очень не удобно, ловил не во всех частях дома, да еще и в пасмурную погоду плохо работал, в ливень вообще отрубался и на улицу не выйти и в интернете не посидеть:( и вот появилась возможность провести проводной итернет, незадумываяся оставили заявку. В итоге на следующий день приехали парни, провели провод и установили роутер, теперь интрнет в р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689447
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домашним интернетом от beeline. Есть большая проблема с google сервисами. Если у вас iphone или xiaomi с их фирменной оболочкой, наверное проблем не будет (но это надо еще проверять), но если у вас чистый android, то много приложений работать не будет (не работают instagram, картинки в viber, тинькоф банк и много чего еще). Тех поддержка говорит — обращайтесь к разработчикам приложений и проблему не решает. Не рекомендую данного провайдера!
Отзыв засчитан
689373
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Бесят недоумки, которые на каждом заборе пишут, как у них что то плохо работает. У таких редисок всегда, главным образом, хуже всего работает башка! С нормальным роутером и человеческими настройками на ростелекоме все работает просто рас-чу-дес-но! Всю жизнь на нем сидим, никогда именно с качеством сети не было проблем, так что думаю, что они самые стабильные, из тех шарашек, что есть.
Отзыв засчитан
689291
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся ростелекомом с 2012 года. Как проходило само подключение помню уже плохо, но вроде без сложностей, пришли, поставили, ушли. Все заработало. В начале был комплексный пакет домашний - интернет 100 + тв продвинутый - 690 рублей. Потом, после поднятия цены, сменили тариф на телике на стандартный, так как скорость интернета понижать не хотелось, а каналов нам много особо и не нужно. Подключено: пк, 2 ноутбука, телевизор и 3 телефона. Сбои бывают редко, работает все в основном хорошо, стаби...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689116
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами дом.ру с 2004 года, по началу вроде все было хорошо, но на дворе 2020, и как говорится доехали и скатились... Сами по себе услуги предоставляются в удовлетворительном качестве, т.е. И интернет и телевидение работает (в доме используется старое подключение, интернет - витая пара, телевизор -коаксиальный кабель). Оборудование дом.ру не использую, по этому оценку выставить не могу. По поводу других услуг не скажу, что часто звонил операторам по поводу не работающего интернета или...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689029
Дом.ру
Представитель провайдера
22.05.2020
Здравствуйте! Печально, что вы столкнулись с такой ситуацией, мы ни в коем случае не подталкиваем наших клиентов на смену провайдера. Просим написать нам в социальных сетях или на почту helper@domru.ru ваш номер договора, мы детально рассмотрим ваш вопрос.
88552
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Респект ростелеку за инет и нестыдный сервис. Был подключен на прошлой хате, впечатления были не ахти, но видать за пару трйоку лет компашка солидно подтянулась. На новой съемной поставили ростелек от хозяина, заменить не дал, ну думаю ладно, потерплю, попользую мобильный. В итоге понял, что вай фай чудесно работает, телик роде тоже показывает, короче к качеству вопросы отпали. Но тут... Короче какуй то выродок вскрыл в подъезде коммутатор и срезал всю оптику. Прихожу домой - ничего не фурычит. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688904
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Был тариф 100 мбит/с, первое время было нормально, а потом стало в среднем 18 мбит/с с просадками до 0, ни чего они сделать не могли у них типа всё хорошо. Перешёл на тариф 600 мбит/с, первое время было нормально, а потом стало в среднем 30 мбит/с с просадками до 0, у них по прежнему всё хорошо, по замерам до дом ру скорость в среднем 450 мбит/с (это по их мнению укладывается в 600-20% = 480), а по факту скорость спидтест.нет до мнешних ресурсов даже замерить не может, а по яндекс интернетометр ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688875
Дом.ру
Представитель провайдера
18.05.2020
Здравствуйте, Иван. Просим вас прислать ваш номер договора со скрином отзыва в сообщения нашего сообщества Вконтакте или на почту: helper@domru.ru. Разберемся подробнее, в чем дело.
88379
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Читал про ростелеком не самые лестные отзывы и так и не решался подключаться, пока во время самоизоляции не накрылся мой преждний провайдер! В общем было невозможно работать, решели перейти на ростелеком как раз обещали стабильную скорость и еще подключение по акции. Ну была не была, терять уже нечего. В итоге позвонил им и уже на следующий день на моем пороге стояли монтажники и тянули кабель к квартире, 15 минут нехитрых махинаций и интернет потек по проводам в моей квартире. И знаете что, вот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688858
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оборзели эти ростелекомовцы- плату повышают в тихомолку без какого либо уведомления авось не заметят и заплатят, звоню спрашиваю по какой причине я должен платить больше а они мне мол индексация, хотя тариф за 550р остался и актуален до сих пор. Т.к. Плату подняли в феврале платить не стал. Сказал оператору чтоб отключали на хрен всё. 2 месяца их услугами не пользуюсь т.к. При неуплате блокировка инета автоматом, сижу на 4ж с телефона, а они мне сволочи плату начисляют за то чем я не пользуюсь и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688031
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто не возможно смотреть телевизор!! Особенно сейчас, когда режим самоизоляции. Теряется связь! Иногда телевизор не включается!! Управление просмотром работает через раз. Очень не довольна.
Отзыв засчитан
687929
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу выразить большую благодарность ростелекому, за то что оперативно подключили интернет к нам в квартиру в столь нелегкое время! До этого у нас был другой провайдер, но в режиме самоизоляции стал хуже работать, а нас всех перевели на удаленку и в итоге на всех интернета не хватало, решили в экстренном порядке менять оператора! Оставили заявку на сайте у ростелеком, с нами связалась девушка и мы договорились на следующий день уже подключаться. Монтажники на следующий день приехали во-время, был...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687895
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, скорость 20-25 мбс, вместо заявленных 100 мбс. При этом ужасные скачки пинга до 2000. Тормозит как не знаю что. Очень не доволен.
Отзыв засчитан
687892
Дом.ру
Представитель провайдера
11.04.2020
Здравствуйте, Влад. Решить подобные вопросы можно 24/7 через нашу службу поддержки, при любом способе обращения. Просим написать нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru и прикрепить ссылку или скриншот отзыва, с радостью поможем разобраться.
87890
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
3 месяца назад подключили, ушли с дом.ру, у тех были постоянные повышения. А тут еще и карантин. Из не приятного: монополисты, долго решаются вопросы, на горячей линии могут продержать по 30 минут, пытаются продать услуг в догонку или свои устаревшие роутеры! Из приятного: интернет работает! (удивительно, но не каждый провайдер в наши времена может таким похвастаться), мастера вежливые и услужливые, бесплатное тв на винке, отсрочка по оплате до конца года, за подключение начислили бонусов в лк, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687817
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пару месяцев назад ругался с ними, что стали названивать и предлагать роутеры свои и другие услуги. Отозвал все согласия на получение информации рекламного характера. Вроде стало всё окей. Позавчера начал вылазить черный фрейм (реклама в самом верху страницы) в браузере с рекламой дом ру: запастись развлечениями на весь год с приставкой movix, разогнать интернет на максимум, чтобы всем хватило, все фильмы и сериалы в твоем кармане. Вылазил несколько раз в день вчера и позавчера. Сегодня стал выл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687692
Дом.ру
Представитель провайдера
09.04.2020
Добрый день. Как уже вели с вами диалог ранее в соц сетях, вопрос был на контроле ответственного отдела и уже должен быть решен. Если ситуация еще актуальна, просим написать нам в других точках контакта где мы общались ранее или на почту helper@domru.ru. Разберемся.
87867
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Техник приехал по заявке, - плохой сигнал интернета. Не посмотрев оборудование с порога, - у вас проблема проблема в кабеле в доме. Выезд монтажников - 500р. А там как пойдет. И уехал. Был ровно 3-5 минут. Вызвал специалиста с работы. Поменяли роутер и все работает.
Отзыв засчитан
687658
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно отваливается интернет, перезагружаю роутер по 10 раз. Был тариф 70 мб перешел на 100 мб, скорость как была 70 так и осталась. Оставлял заявку, чотбы мне установили их роутер, т.к мой, плохо переподключается при разрыве, так икто и не перезвонил.
Отзыв засчитан
687484
МТС
Официальный представитель провайдера
03.04.2020
Напишите, пожалуйста, нам в соцсетях. Постараемся помочь.
87745
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
просто вау! мне очень нравится, я в восторге, сыну нравится, фильмы, каналы, перемотка, я рада что выбрала его
Отзыв не засчитан
687466
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
87589
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
закол...и. Не знаю, то ли мне везет так, то ли ростелеком немного обнаглел... Тех. Работы уже 3 раз за месяц!!! У вас там тоже карантин из за короновируса? Все мастера по больничкам сидят? Обычно, все работает на удивление нормально, пинг и скорости нормас. А тут с самого начала марта, просто какой то сумасшедший дом. Ртк, давай исправляйся, а то буду отключаться. Мне в выходные интернет нужен, что бы сидя дома спокойно деградировать! А тут сиди как глупец, книжки читай, дела делай....
Отзыв засчитан
687356
Ваш комментарий
Мобильная связь