Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Третий день не работает интернет. Каждый день кормят обещаниями. Точной информации нет. Ребенок вынужден пропускать уроки. Я не могу работать. Кто будет компенсировать?
Отвратительно отношение к клиенту, вместо того чтобы улучшать качество обслуживания, скорость перевод на оптику, новые дома подключать занимаются вымоганием денег, отправлял заявку на переезд, ответили на неë спустя неделю, начислили долг за два месяца, щас грозные письма шлют и пени начисляют за долг, причëм за 2 месяца хотя интернет при задолженности в месяц не работает, в общем я очень рад что больше эта компания не будет моим оператором
- Ростелеком4 декабря 2020 г.
Добрый день! Сожалеем, что использование услуг нашей компании связано с такими негативными впечатлениями. Мы готовы проверить начисления и помочь вам. Для проверки начислений вы можете написать нам в любой из социальных сетей.
- Администратор4 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительное отношение к абонентам, подключал тариф игровой аренда роутера входила в стоимость, а по факту оплачивать пришлось отдельно, сначала говорили вернут деньги но потом отказались, пришлось уйти с ростелекома.
- Ростелеком1 ноября 2020 г.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что подобная ситуация случилась. Если у вас остались какие-нибудь вопросы - просто напишите нам в личные сообщения. Мы на связи всегда! :)
Отвратительное обслуживание клиентов! Обещали в течение 2х недель перевести со своим номером телефона на симку ростелеком. Спустя месяц выставили счет и говорят вашей заявки на переход со своим номером нет ! езжайте в офис и разбирайтесь там, онлайн ничего делать не будем! на минуточку - на город-миллионник два офиса и оба в одном районе, до них ехать далеко! В период коронавируса я вынуждена торчать в очереди из-за вашей же ошибки! Не выполнили условия договора, закрывают чат, а потом просто не дают в него писать, якобы загружен чат, слишком популярен. Очевидно, очень популярен он из-за косяков ростелекома! Приходится платить деньги и за связь и за ростелекомовские услуги прекрасные. Я зла, планирую общаться с юристом и думаю подавать в суд за невыполнение условий договора. Спасибо, ростелеком!
- Администратор13 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком12 октября 2020 г.
Анна, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Заявление на перенос номера действительно можно подать только в офисе. Если на данный момент мы можем вам чем-нибудь помочь или у вас остались вопросы - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой из соц. сетей.
Надо сказать, что по крайней мере в моем случае, качество сети доступа у ростелеком очень хорошее (pon). Никаких заметных проседаний скорости, обрывов, проблем с коммутаторами в подъезде (их просто нет, по моему) не наблюдается. С iptv также нет проблем. Каких-либо артефактов сжатия картинки нет даже на sd-каналах. Причем ростелеком предлагает обновление на wink даже для старых приставок (и что самое удивительное, доступно обновление обратно, если не устроила работа новой оболочки).
- Ростелеком7 октября 2020 г.
Здравствуйте! Спасибо за объективную оценку! Нам действительно важна обратная связь от наших клиентов.
Лучшие тарифы Ростелеком в Перми
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 200 ₽
Хочу поделиться впечатлениями от компании ростелекома в целом) живу в частном доме и до этого у меня был подключен интернет по адсл от ростелекома, с того момента у меня были не очень отношения с этой компанией) ну типо блин инет по 6-10 мбит такое себе удовольствие, даже не поиграешь онлайн нормально( но вот не прошло и пару лет, как товарищи удосужились провести оптоволокно к нам, не особо дешево вышло подключение, но как бы оно того стоит! Теперь дома отличный интернет, хорошая скорость по вай фаю аж больше 100 мбит выдает) так что очень рад такой возможности и в целом поменял мнение к провайдеру, так как интернет то у них в итоге хороший!
- Ростелеком3 сентября 2020 г.
Спасибо вам за отзыв и обратную связь :)
При подключении интернета произошла невероятноя дичь. На все предложения оператора я отвечал, что мне нужен только интернет, но мне в итоге в заявке добавили вообще все. Затем сказали, что откорректирровали и в договоре уже не было ни тв ни еще чего то. Установили интернет, сказали что платить нужно только за месяц по тарифу+ аренда приставки и за установку. В итоге сумма 1390 рублей ни за что. Звонил говорили что она не корректна и должны вернуть доступ. Приходит ответ по заявке что все верно платите еще 650 рублей. За что? Кому? Никто не знает просто мы хотим, плотите . Если будете связываться с оператором лишний раз задумайтесь, хотите ли вы переплачивать за ничего в два три раза, я для себя ответ получил. Буду растрогать договор и подключать другого оператора
- Ксения2 сентября 2020 г.
Господи, вы самый ужасный интернет провайдер в мире. Во-первых работают все какие-то [глупые] люди, во-вторых че за привычка не брать трубки? Просто ужасно! Безобразно! Никакой слаженной работы, общение и помощь от работников на нуле. Научитесь работать или сделайте так, чтоб все комментарии здесь, перестали быть негативными. Будь моя воля, я бы никогда в жизни вами не пользовалась, но из-за того что в моем доме только [глупый] ростелеком можно установить, приходится терпеть всё это.
В большинстве случаев проблемы настройки их же оборудования решаются плохо/не решаются вообще. Ищем оператора на замену
- Администратор13 августа 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Живу по одному адресу уже 5 лет и решил поделиться мнением о провайдере ростелеком, просто потому что мне кажется его неодооценивают и пишут хайповый негатив... Ростелеком 3 провайдер на моем счете и я пользуюсь им дольше всего, типо 3 года из 5 которых я живут у себя на квартире. До этого были другие операторы (называть не стану во блага здравого смысла и антихайпа), пользовался каждым оператором по году. Как вы поняли наверное уже, что ростелеокм устроил меня больше всех, да это так! Дело не в цене, везде же примерно одинаковые тарифы, качесвто у ребят все таки лучше. Интернет показал себя очень хорошо, скорость держит примерно на одном уровне, без сильной просадке по вечерам, а мне очень это важно, я играю в онлайн игры. Оборудование мне не конечно не сильно понравилось, лучше уж взять хороший игровой роутер свой, но если ты не играешь, то наверное можно обойтись их устройством. В общем и целом я бы рекомендовал этого провайдера как поставщика каествкнного стабильного интернета, остальное дело десятое для меня, я за хороший интернет и ростелеком его проводит!
Решил тут отписаться по поводу всяких возмущений в адрес провайдера. Вот честно на практике, кто из моих знакомых/близких жаловался на ростелеком - не очень сообразительные товарищи, халявщики и слюнтяи. Да-да! Дело в том, что если все во время платить и не пропускать инфу сквозь свою пустую голову, а хоть немного задумываться, то нет никаких проблем. Вот серьезно, черным по белому написано, что счет кредитный, значит если не платишь интернет в долг, в чем проблема оплатить или знать что у тебя такая функция? Ведь в личном кабинете все это есть! А потом жалуются на долги, мол я же не пользовался, решил просо забросить без расторжения. Я считаю это людская глупость и не больше! У ростелеома к тому же хороший интернет, просто плати и все, в чем проблема? Вот
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Перми открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Мария, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой из социальных сетей - проверим информацию по этому вопросу.