Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительное отношение к абонентам, подключал тариф игровой аренда роутера входила в стоимость, а по факту оплачивать пришлось отдельно, сначала говорили вернут деньги но потом отказались, пришлось уйти с ростелекома.
Отвратительное обслуживание клиентов! Обещали в течение 2х недель перевести со своим номером телефона на симку ростелеком. Спустя месяц выставили счет и говорят вашей заявки на переход со своим номером нет ! езжайте в офис и разбирайтесь там, онлайн ничего делать не будем! на минуточку - на город-миллионник два офиса и оба в одном районе, до них ехать далеко! В период коронавируса я вынуждена торчать в очереди из-за вашей же ошибки! Не выполнили условия договора, закрывают чат, а потом просто не дают в него писать, якобы загружен чат, слишком популярен. Очевидно, очень популярен он из-за косяков ростелекома! Приходится платить деньги и за связь и за ростелекомовские услуги прекрасные. Я зла, планирую общаться с юристом и думаю подавать в суд за невыполнение условий договора. Спасибо, ростелеком!
- Администратор13 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком12 октября 2020 г.
Анна, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Заявление на перенос номера действительно можно подать только в офисе. Если на данный момент мы можем вам чем-нибудь помочь или у вас остались вопросы - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой из соц. сетей.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Надо сказать, что по крайней мере в моем случае, качество сети доступа у ростелеком очень хорошее (pon). Никаких заметных проседаний скорости, обрывов, проблем с коммутаторами в подъезде (их просто нет, по моему) не наблюдается. С iptv также нет проблем. Каких-либо артефактов сжатия картинки нет даже на sd-каналах. Причем ростелеком предлагает обновление на wink даже для старых приставок (и что самое удивительное, доступно обновление обратно, если не устроила работа новой оболочки).
- Ростелеком7 октября 2020 г.
Здравствуйте! Спасибо за объективную оценку! Нам действительно важна обратная связь от наших клиентов.
Хочу поделиться впечатлениями от компании ростелекома в целом) живу в частном доме и до этого у меня был подключен интернет по адсл от ростелекома, с того момента у меня были не очень отношения с этой компанией) ну типо блин инет по 6-10 мбит такое себе удовольствие, даже не поиграешь онлайн нормально( но вот не прошло и пару лет, как товарищи удосужились провести оптоволокно к нам, не особо дешево вышло подключение, но как бы оно того стоит! Теперь дома отличный интернет, хорошая скорость по вай фаю аж больше 100 мбит выдает) так что очень рад такой возможности и в целом поменял мнение к провайдеру, так как интернет то у них в итоге хороший!
- Ростелеком3 сентября 2020 г.
Спасибо вам за отзыв и обратную связь :)
При подключении интернета произошла невероятноя дичь. На все предложения оператора я отвечал, что мне нужен только интернет, но мне в итоге в заявке добавили вообще все. Затем сказали, что откорректирровали и в договоре уже не было ни тв ни еще чего то. Установили интернет, сказали что платить нужно только за месяц по тарифу+ аренда приставки и за установку. В итоге сумма 1390 рублей ни за что. Звонил говорили что она не корректна и должны вернуть доступ. Приходит ответ по заявке что все верно платите еще 650 рублей. За что? Кому? Никто не знает просто мы хотим, плотите . Если будете связываться с оператором лишний раз задумайтесь, хотите ли вы переплачивать за ничего в два три раза, я для себя ответ получил. Буду растрогать договор и подключать другого оператора
- Ксения2 сентября 2020 г.
Господи, вы самый ужасный интернет провайдер в мире. Во-первых работают все какие-то [глупые] люди, во-вторых че за привычка не брать трубки? Просто ужасно! Безобразно! Никакой слаженной работы, общение и помощь от работников на нуле. Научитесь работать или сделайте так, чтоб все комментарии здесь, перестали быть негативными. Будь моя воля, я бы никогда в жизни вами не пользовалась, но из-за того что в моем доме только [глупый] ростелеком можно установить, приходится терпеть всё это.
Лучшие тарифы Ростелеком в Перми
- АкцияПопулярный
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
В большинстве случаев проблемы настройки их же оборудования решаются плохо/не решаются вообще. Ищем оператора на замену
- Администратор13 августа 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Живу по одному адресу уже 5 лет и решил поделиться мнением о провайдере ростелеком, просто потому что мне кажется его неодооценивают и пишут хайповый негатив... Ростелеком 3 провайдер на моем счете и я пользуюсь им дольше всего, типо 3 года из 5 которых я живут у себя на квартире. До этого были другие операторы (называть не стану во блага здравого смысла и антихайпа), пользовался каждым оператором по году. Как вы поняли наверное уже, что ростелеокм устроил меня больше всех, да это так! Дело не в цене, везде же примерно одинаковые тарифы, качесвто у ребят все таки лучше. Интернет показал себя очень хорошо, скорость держит примерно на одном уровне, без сильной просадке по вечерам, а мне очень это важно, я играю в онлайн игры. Оборудование мне не конечно не сильно понравилось, лучше уж взять хороший игровой роутер свой, но если ты не играешь, то наверное можно обойтись их устройством. В общем и целом я бы рекомендовал этого провайдера как поставщика каествкнного стабильного интернета, остальное дело десятое для меня, я за хороший интернет и ростелеком его проводит!
Решил тут отписаться по поводу всяких возмущений в адрес провайдера. Вот честно на практике, кто из моих знакомых/близких жаловался на ростелеком - не очень сообразительные товарищи, халявщики и слюнтяи. Да-да! Дело в том, что если все во время платить и не пропускать инфу сквозь свою пустую голову, а хоть немного задумываться, то нет никаких проблем. Вот серьезно, черным по белому написано, что счет кредитный, значит если не платишь интернет в долг, в чем проблема оплатить или знать что у тебя такая функция? Ведь в личном кабинете все это есть! А потом жалуются на долги, мол я же не пользовался, решил просо забросить без расторжения. Я считаю это людская глупость и не больше! У ростелеома к тому же хороший интернет, просто плати и все, в чем проблема? Вот
Добрый день, накипело и решила написать об работниках офиса представленных в г. Кудымкар и о всей так называемой «заботе» клиентов самой компании. Мною была написана заявка, на официальном сайте ростелекома, на подключение интернета по оптоволоконной сети, 1 раз был звонок чз 2 недели и ответ на эл.почту непонятного содержания. Спустя месяц заявка вновь, но уже в офисе и опять тишина а течении 3 недель. Хотя заверяют, что в течении недели буде ответ. Полная чушь ((((((( а когда приходишь в офис, то у них кто- то виноват только не я «сегодня», а менеджер который ушёл в отпуск. Зачем вам нужны такие менеджеры, поставьте лучше платежный терминал, будет дешевле и спроса с него никакого. Пока и будьте счастливы.
Хочется поделится своим опытом. Хоть в городе выбор большой (на сайте представлены не все провайдеры), но что-то достойно в плане качества предоставляют не все! По итогу лично остановился на ростелекоме. Установили рт 2 года назад, в июле 2018, проблем особо и не знаем. За все время какие то тех работы массового характера были 2 раза, оба раза вопрос решался за 2-3 часа, что мне кажется, неплохой результат. В первый раз полетел коммутатор, второй раз было что то со свичами, как пояснили техники. В обыденное время тормозов, подгрузок или вылетов нет. По цене - абсолютно тоже самое, что и весь остальной рынок, благо конкуренция в городе какая никакая есть. В обьщем, впечатления добрые, хорошие. Советуем.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Перми открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что подобная ситуация случилась. Если у вас остались какие-нибудь вопросы - просто напишите нам в личные сообщения. Мы на связи всегда! :)