Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хочу выразить огромную благодарность мастеру максиму, который 7.07.22 по адресу калинина 42 проводил и подключал к ростелеком. Выполнил свою работу как грамотный специалист. Очень аккуратно провел кабель, понятно объяснил все функции. Доброжелателен, сделал быстро и качественно. Рекомендую ростелеком. Из 10 баллов оценка 10.
Загнали тариф с камерой (сказали, что при смене тарифа ее можно будет просто оставить себе), а оказалось что это рассрочка, и за обычную китайскую камеру нужно заплатить около 10 тыс. Сверху без уведомления подключают платную гарантию на неё и антивирус, которого даже нет в списке услуг, но деньги за него списываются. Поддержка не идёт на встречу и отвечает шаблонными ответами. Не рекомендую!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключили услугу без уведомления абонента, каждый месяц брали на 180р больше. Когда мы разобрались, что происходит, техподдержка месяц игнорировала, а затем начала прикрываться законом о сроке предоставления претензии. Услуги сами не отключают, придется как следует покопаться в лк. Ну и в законах тоже.
- Дмитрий27 апреля 2022 г.
Александра, давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО его владельца. Удобнее всего это сделать в ВК:https://vk.com/rostelecom
Поддерживаю все отрицательные отзывы о ростелекоме. Интернет регулярно вылетает. Вызывал несколько раз техников. Бесполезно. Навязывают какие-то доп.услуги, за которые потом снимают деньги. Считаю это мошеничеством!!! С удовольствием сменил бы оператора, но... Остальные не лучше. Позор все отрасли, особенно министерству связи...
- Дмитрий25 февраля 2022 г.
Игорь, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...? Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
Обманывают и ворую деньги. Сайт настроен так, что при оплате выходит ошибка, а потом списывается двойная сумма. При обращении вернуть списанную сумму отказываются, оправдываясь, что уже все списано, а в лк отражается фиктивный баланс. Сотрудники врут. Один говорит что составил заявку на возврат, второй говорит, что ничего не создано. Деньги не возвращают. Подключают непонятные услуги, отключить невозможно, потому что в уведомлении об услуги одно название а по факту другое. При обращении отключают, но деньги за нее берут в любом случае до конца месяца. Воруют деньги везде, и вернуть их невозможно.
- Дмитрий22 февраля 2022 г.
Здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО его владельца. Удобнее всего это сделать в нашей группе ВК https://vk.com/rostelecom
Лучшие тарифы Ростелеком в Перми
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Лень описывать проблему, настолько она длинная по сроку решения. Так и не решил. Бегите от этого провайдера. Решить не чего не возможно по телефону. Больше полу года, с их стороны подана заявка в суд так как типо клиент не оплачивает, но эти клоуны не способны дать не какого ответа! Дозвоны по 2 часа и более, а некомпетентные сотрудники не умеют решать вопрос и просто дропают! Перезвон у них не предусмотрен. Более 20 звонков, и результат один и тот же.
Худший провайдер в мире! Это просто невыносимо. Каждый день сбои в работе. В техподдержке сидят плохие специалисты, которые читают с листочка и помочь не способны вообще. Ситуация: второй день подряд интернет появляется на 10 секунд, а после этого на столько же пропадает. Позвонил в техподдержку. И знаете что? Мало того что пришлось ждать 7 минут, так еще и единственное решение, которое мне предложили - перезапустить роутер. Серьезно? Самим то не лень прогонять одно и то же каждый раз? В итоге мне ответили, что ничем помочь не могут и решать придется самому =). Лучше сидеть с бесплатного интернета в макдональдсе, чем пользоваться этим ********. Я все сказал.
Интернет пропал. До этого тормозил . В техподдержку позвонил, обещали прислать техника через 5 пять дней! Добавив, может и само пройдет! Техподдержка некомпетентна. Провайдер пресытился.
очень плохая компания! Стоимость услуг зашкаливает, интернет не работает, дозвониться до тех поддержки невозможно, некомпетентные менеджеры обращения не фиксируют! Пришлось раздавать свой мобильный интернет, когда приехала к маме в гости, пожилому человеку самостоятельно решить вопросы не удастся. Никогда никому не советую! Подключила сейчас нормального провайдера, таких проблем не знаем!
- Дмитрий1 декабря 2021 г.
Валентина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...? Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
Полностью довольна провайдером ростелеком, пользуюсь с 2017 года не разу не подвёл, тех.специалисты качественно выполняют свою работу интернет стабильный тв тоже , перевели на новый интерфейс wink мне даже проще стало тв в основном не смотрю , а вот фильмы и сериалы постоянно. Написала хороший отзыв что бы люди знали , что не всё так плохо, ведь когда хорошо , люди об этом не напишут, а негатив пожалуйста его тут до отвала
- Дмитрий21 ноября 2021 г.
Ирина, здравствуйте. Благодарим вас за чудесный отзыв, мы безмерно рады нашему сотрудничеству!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Перми открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Иван! Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке (средняя оценка - 4 из 5). Поэтому оценка отзыва изменена на нейтральную в соответствии с текстом. Сам отзыв опубликован и виден другим пользователям.
Иван, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Давайте мы проверим информацию по вашему вопросу. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО владельца договора и номер лицевого счета:https://vk.com/rostelecom.