Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Перми
Подключение
+7 (800) 302-97-08Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная компания!!! Очень жаль что нет возможности выбрать другого провайдера. Дом полностью подключён исключительно только на ростелеком. Пзсп постарались и больше ни кого не пускают. Домофон их же. Звонить во все квартиры подъезда а в нашей квартире сигналы поступают. Дозвонится до тех.поддержки невозможно. Интернет постоянно пропадает. Не советую!!!
Отзыв засчитан
720130
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Регулярные просадки интернета в целом, а в вечернее время вообще караул , скорость падает до 5-15 мбит/с, что либо посмотреть тут не реально.
Отзыв засчитан
719942
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Поврежден кабель, жду специалиста вторую неделю. В техподдержке уже третий раз назначают встречу и никто не приходит.
Отзыв засчитан
718407
Администратор
Модератор отзывов
10.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107231
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2023
Сергей, пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети об инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
107246
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Перми
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
1000
700
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1200
600
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
300
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
1000
700
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
5.3
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасно! С виду такая компания - а по факту - полное разочарование! Больше месяца не могут сделать перенос номера с прошлого провайдера на рт. Було написано 2 раза заявление о переносе. В первый раз сказали, что якобы возникла проблема с приобретенной мной сим-картой и попросили еще раз написать. После 2 недель ожидания позвонил в техподдержку - где мне сказали еще раз написать заявление... А что с моей заявкой - не дали пояснений. В общем постоянные обманы и не сдержаные обещания. ни к чему ваши...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718014
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Компетентность операторов ниже нуля. Один противоречит другому, обещают и не выполняют. Пытался увеличить скорость интернета и добавить каналы+фильмы через приложение wink. 28.06.23 один говорит, добавим интернет скорость+wink, как только введете код, высланный вам, сразу в этот же день и абонентская плата будет взыматься как раньше в те же дни. (навязывание доп. Услуг и разговора на 36 минут). Код не пришел. 28.06.23 звоню второй раз, спрашиваю, где код. Говорят код пришлем(настаиваю, что кода ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716319
Ростелеком
Представитель провайдера
13.07.2023
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВК или в Одноклассниках, возьмём ваш вопрос под контроль и подробно проконсультируем по начислениям.
106395
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно. Не могут в течении месяца восстановить повреждение линии (30 метров). Такая забота о клиентах. Заявка 312856655
Отзыв засчитан
716066
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Полное разочарование,стабильные 0,1кб/с инногда бывает 500кб/с но очень редко,браузеры не открываются,не че не открывается не че не загружается не че не работает
Отзыв засчитан
716011
Администратор
Модератор отзывов
16.06.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106151
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Лучше бы не подключал, заявку первую сделали на 31 число, первый раз не приехали, второй 4 числа, приехали только 12, мастер еле как установил оптоволокно, оговаривалось что платы за установку нет, как итог за июнь стоимость начальная была 400 руб., потом оказывается что +149 руб. За проводку с использованием технологии оптоволокна, сегодня 15 числа отключили, за неуплату, а начислили они 174 рубля допом за май. Странная компания, сидел без интернета две недели, а платить заставляют по полной. Е...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
715983
Администратор
Модератор отзывов
15.06.2023
Уважаемый Олег! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106134
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
В очередной раз обман, тариф, который должен стоить 500 выходит в 800. Постоянные проблемы где бы ни подключал, никакой системы поддержки клиента, только санкции.хочу отключаться (ни разу не пользовался) 200 рублей за это)). Косяки до этого 1) подключил и платитил за 3 месяца вперёд,просо чтобы была связь. 2020 год 2) подключал и ждал неделю подключения , в итоге специалист сказал что нельзя подключить 3) приехал новый специалист через месяц подключил за 5 минут , но очередной обман с тарифом.у ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713828
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Не качественно оказана услуга. Счет на 16 (всегда оплачиваю 16 числа) число был выставлен я его оплатила. Потом было доначисление какое то непонятное, информации о доначислении не поступало. Стали начислять пени. Судя по ответу менеджера по телефону и в чате поддержки проверять надо счета видимо каждый день. Доначисления возможно были позже 16 числа. А по другому адресу вообще не работал интернет и телевидение 10 дней, тоже ничего внятного не могли сказать...
Отзыв засчитан
713911
Ваш комментарий
Мобильная связь