Отзывы о провайдере МТС в Перми

[Обман]. Тариф за 460 рублей 70 мб при пдтключении на год, и возврат на сотовый ежемесячно 90 рублей! обман по возврату, первый платёж не вернули, сказав, что на телефоне менее 50р, пополнил баланс, но деньги за второй платёж не вернули т.к. За месяц потрачено меньше 50 рублей, не знаю какие отмазы будут дальше

Качество работы интернета не самое лучшее, сбои бывают часто. В последнее время стало еще хуже.

Скорости хватает, перебои бывают не значительные, роутер хорошо работает, монтажники не опоздали даже пришли раньше. Интернетом доволен

Мтс я уже давно не пользуюсь,пропользолвалась изначально месяц. Ставила и интернет и тв. Роутер и приставку тоже в аренде было от них же.интернет работал через одно место,я постоянно звонила в техподдержку, мы не местные в городе. 3 дня работает нормально после звонка в техподдержку и опять по новой. Приходили мастера смотрели, пытались проверить, но ничео не сделали, ничего и не работало. Много заявок и нервов.картинка тв и каналы-зависел от интернета, само собой нет инета-звук опаздывает и картинка тоже.цену не повышали.предлагали постоянно скидку за неработающий инетренет, но смысл за него хоть что то платить если он не работает.мастера при подключении не приехали, как договаривались, потом мастера сказали что мол они звонили в домофон-а он у нас не работает-взять на телефон то позвонить не сообразили. На следующий день мастера приехали с опозданием на 2 часа... На сегодняшний день я должник у мтс, причем когда я поехала писать заявление на расторжение заранее позвонила они мне сказали сумму, я приехала в офис заплатила, в итоге через 1,5-2 месяца пришла смс что мне надо оплатить 200 с лишним рублей.

Отвратителтный интернет, ужасный сервис, полное неуважение к клиенту.. Заехав в другую квартиру, выбрали мтс. Терпела это 1,5 года, но терпению пришел конец. Каждый месяц интернет просто переставал работать, дозвониться до оператора практически невозможно. Неделями сидели без интернета. Приходил техник, что-то делал, интернет работал неделю, максимум - две. Потом опять все начиналось заново. Сосиавляла жалобы и притензии, но так ничего и не решилось. Сначала провайдер делал скидки на абонентскую плату, потом бонусами возвращал 150 рублей, но нормального, качественного интернет-соединения так и не добились. Последней каплей стало то, что вчера 22/02/2019 мне пришло смс о том, что необходимо оплатить задолженность в сумме 14 рублей. А я даже баланс не могу проверить, потому что интернета уже третью неделю просто нет. Звоню в колл-цент, прошу заблркировать услугу, т.к. Ею пользоваться все равно невозможно и планирую сменить поставщика услуг. Мне же в ответ - для блокировки необходимо обеспечить положительный баланс. Если этого не сделать, то заблокировать услугу невозможно, а долг будет дальше расти. А для расторжения договора необходимо принести оборудование компании в офис мтс по высланным в сообщении адресам. Решила я распрощаться с ними ркоечательно. В 21-05 побежала искать терминалы доя оплаты задолженности. Оплатила долг. Позвонила, попросила заблокировать. Девушка сказала, что заблокировано все, больше плата не спишется. Далее нашла коробку от роутера, понесла его в офис мтс в перми по адресу гусарова-5. Время было 21-30. В смс написано, что по данному адресу офис работает до 22-00. И что вы думаете? Этот офис уже несколько дней просто закрыт на ремонт. Вот это как надо не уважать людей, чтоб высылать в смс лживую информацию. Но и на этом моя история не закончилась. На следующий день мне приходит смс, что у меня опять долг! Это просто издевательство. Звоню им. А мне говорят, у вас весь месяц баланс положительный, никаких долгов нет, на счету 260 рублей. То есть я вчера в десятом часу вечера зря бегала по городу, зря искала способ оплатить, чтоб мне заблокировали услугу. Никому не советую с ними связаться. Когда-то была порядочная компания, следящая за качеством всех предоставляемых услуг. Но только не сейчас. Увы и ах, мтс.