Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Перми
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
цена
Тип услуг:
домашний интернет
Дом ру подорожал капец просто все остальное устраивает + -
Отзыв не засчитан
36014
Лилия Юшкина
29.04.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36713
Дом.ру
Представитель провайдера
13.05.2014
Добрый день, спасибо, что пользуетесь нашими услугами
36884
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кампания нацеленная на извлечение максимальной прибыли из нечего
Тип услуг:
домашний интернет
Через год использования отказал кам-модуль. Причем на одном телевизоре он показывает, а на другом нет. Посоветовали заменить кам- модуль на новый. Цена вопроса 2000руб. На старый гарантия закончилась 7 мес. Назад. Оборудование-цена которого не превышает3$ продается за бешенные деньги. Центр обслуживания клиентов один на миллионный город, находится в промзоне. Размером с домик тыквы. Народу там не протолкнуться. Делайте выводы господа. Кому вы платите не маленькие деньги за призрачное удовольстви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35848
Дом.ру
Представитель провайдера
02.06.2014
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер своего договора, проясним ситуацию. Центр Абонентского обслуживания находится почти в центре города на ш. Космонавтов, но никак не в промзоне.
37160
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасное оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила домашний интернет и кабельное телевидение по самого высокому тарифу, получила роутер постоянно отключается, чтоб снова заработал, надо выдернуть из сети, подождать 2 минуты снова подключить к сети, звук то теряется, то орет, то скрепит. Заплатила за 2 месяца вперед, не знаю как от них отвязаться не потеряв деньги, на мои просьбы отключиться от их прекраснейших услуг несут какой-то бред. Звоню в группу поддержки практически каждый день. Надоело. Какие плюсы когда все ужасно при всем то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35695
Дом.ру
Представитель провайдера
02.06.2014
Добрый день! Спасибо за отклик! Какова ситуация на данный момент? Укажите свой номер договора, постараемся разобраться в ситуации.
37161
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Перми
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
отвратительный!
Тип услуг:
домашний интернет
Такое ощущение, что там набрали некомпетентных. При одной проблеме, одни говорят одно, другие - другое. Всяк лепит на свой лад, так, что в башку придет. Их нет скорость - иногда вообще тормозит, тв - каналов мало и буксуют с рябью. Провайдера буду на днях менять.
Отзыв засчитан
35629
Дом.ру
Представитель провайдера
13.05.2014
Здравствуйте, обращались ли вы в техподдерджку по поводу "пробуксовок" и ряби? По скорости интернета - можно подробнее? Чем замеряли и каков результат? Если бы вы оставили номер договора, с вашей проблемой было бы разобраться проще.
36885
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Снизилось качество предоставляемых услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Очень снизилось качество предоставляемых услуг, скорость интернета оставляет желать лучшего, часто не соответствует заявленной, пропадает сигнал. Стоимость услуг поднимают постоянно и не предупреждают, соответственно, часто не своевременно проплачиваем новый тариф. Дозвонится до поддержки целая проблема, вначале долго вещает автоответчик, потом минут десять подряд каждую минуту вам сообщают, что оператор ответит через минуту. Последний звонок у меня занял 20 минут в ожидании ответа оператора. Ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35550
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Многое не устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
Без всякого предупреждения поднимают тариф, и даже не сообщают об этом. Просто шлют смс, что у меня недоплата. Кроме того, спокойно убрали мои любимые каналы. Не говоря об дожде. Но вдруг исчазает загородная жизнь. Когда звоню, говорят, что добавят новые жду что-либо типа усадьбы , а мне добавляют нечто, что меня вовсе не интересует!!!! Быстрый дозвон в техподдержку скорость чато бывает ниже заявленной
Отзыв засчитан
35299
Ваш комментарий
6
Общая оценка
провайдер так себе не плохой.
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость хорошая устраивает скорость устраивает постоянно растут тарифы а все остальное вроде ничо. Перейти с дорогого тарифа на дешевле проблема на дороже пожалуйста.
Отзыв засчитан
34681
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Всё очень хорошо работает!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от дом.ру уже 3 года.всё отлично работает, ничего не тормозит. Услуга обещанный платеж спасает каждый месяц. Очень удобно. Всем рекомендую!!!!!! Также когда пришла в офис к ним. Все консультанты очень добры. В техподдержку дозвон занимает 5 минут( единственный раз в жизни звонила) все вежливые. Всё понятно объясняют.
Отзыв засчитан
33802
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно поднимает стоимость за интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно поднимает стоимость за интернет
Отзыв не засчитан
33790
Неизвестный гость
28.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35791
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Лучшие из лучших
Отзыв не засчитан
32462
Неизвестный гость
10.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35344
Ваш комментарий
Мобильная связь