Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Перми
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Каждые 6(3) месяца меняют цены. Отмазка- у вас была скидка- щас уже кончилась. Какая скидка- если подключено все по тарифу? Нету «скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
Отзыв засчитан
244467
Дом.ру
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте, понадобится ваш номер договора, чтобы поднять историю начислений. Сбросьте, пожалуйста, его на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru
57361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
всё плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Плочу за 100 мега бит а в реале 20. Раз семь вызывал всё сделали почему до вас не доходят они не знают. Побшем обманывают как хотят
Отзыв засчитан
228950
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер испортиля.
Тип услуг:
домашний интернет
Более семи лет с этим провайдером, раньшетгоря незнал, но последние пол года достали постоянные разрывы соединения и сбои. Звонок в тех поддержку или вызов мастера решают проблему на день-два после все по новой.
Отзыв засчитан
201906
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Перми
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и тв более 10 лет. Хочу поставить высокую оценку за редкие зависания, хорошую скорость интернета, высококачественное телевидение. Поставил роутер, приставку, телевизор напрямую подключил к интернету, второй телевизор на кухню. Все работает отлично. Большое спасибо. Предложение - делать хорошую скидку постоянным клиентам. 850 рублей - дороговато, а ведь скоро на пенсию.
Отзыв засчитан
195735
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к абонентам
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся интернетом от провайдера дом.ру около 2,5 лет. У нас все приёмники берут интернет от роутера через вай-фай. Раньше всё было хорошо. Два месяца назад стали появляться сбои, не загружались страницы, скорость упала до минимума, вай-фай самостоятельно отключаться потом снова включаться. Неоднократно обращались в службу техподдержки, после манипуляций этой службы интернет вроде бы начинал нормально функционировать, но потом снова пропадал. В одном из сеансов связи со службой техподдержки о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191860
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2016
Добрый день. Действительно, ситуация неоднозначная. Для того, чтобы мы могли в ней разобраться, отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора на электронную почту aksinia.lekhanova@domru.ru. Постараемся выявить и устранить причины проблем со связью.
53511
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший правайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили инет и телевидение, очень давольны..просьба к компании расширьте свои услуги по ростовской области.там очень в вас нуждаются , в частности города новочеркасск и новошахтинск... Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
183655
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2016
Добрый день. Благодарим за отзыв. Обязательно примем во внимание пожелания по географии расширения сети. Спасибо!
53509
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман абонента,не стесняясь прямо на линии
Тип услуг:
домашний интернет
Данный провайдером пользуюсь более 8 лет. Более или менее всё в общем то устраивало. Были конечно небольшие недочёты, но не такие, чтоб паниковать или думать что нужно сменить провайдера. В один прекрасный день, подумалось, что нужно сменить тарифный план т. К. Скорость интернета была не ахти какой. Решила я позвонить в данную компанию, чтоб поинтересоваться по поводу тарифов. Девушка вкраце рассказала про тарифы. И я решила, что прямо сейчас по телефону сменим мой тарифный план. Из предложенног...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
176575
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2016
Добрый день. Действительно, специалист при первой консультации предоставил некорректную информацию: Вы вправе выбирать тот тарифный план, который Вам подходит. Специалисты нашей компании с Вами связались и решили сложившеюся ситуация. Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства. Для нас очень важно, чтобы наши клиенты получали только достоверную информацию. Со специалистом будем проведена дополнительная работа. Спасибо за обратную связь!
53508
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь больше 10 лет, горя не знаю
Отзыв не засчитан
170786
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51281
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2016
Спасибо за отзыв! Будем и дальше прикладывать все усилия, чтобы радовать Вас!
53506
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Всё хорошо, но нужно ценить постоянных клиентов.
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом дом.ру уже более 10 лет. Начал пользоваться услугами с того момента, когда ещё интернет и телевидение представлялось в виде двух брендов диван-тв и дом.ру. С момента, как прошло 10 лет, многое изменилось. Скорости стали выше, каналов стало больше, обрывов стало гораздо меньше и я действительно очень рад стабильной работе технической службы и даже порой попадаются технические специалисты, которые реально хотят помочь и оперативно решить проблему с интернетом. Но! Начнем с двух ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
166480
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2016
Добрый день. Актуальная информация по всем действующим тарифным планам представлена у нас на сайте и открыта для всех Абонентов. У Вас есть возможность подбирать тариф согласно своим потребностям и платить только за то, чем Вы действительно пользуетесь. Особенно с нашим новым тарифным планом "Конструктор". По аренде оборудования: у Вас есть возможность пользоваться роутером за 10 руб/месяц. Стоимость установки и настройке оборудования составит единовременно - 450 рублей, если будет подключена дополнительная услуга - стоимость установки 0 руб. Мы очень ценим наших Клиентов, особенно если они пользуются услугами в течение такого длительного времени. Большое Вам спасибо!
53513
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Зачем Платить за Интернет которого Нет
Тип услуг:
домашний интернет
Переехал к родителям в квартиру у которых нет того провайдера которого хотел в итоге выбор пал на дом ру за 615р скоростной интернет.... Честно лень было роутер искать купил у них за 1000. Интернетом почти не пользуюсь, меня попусту дома небывает и когда ночью хочу поиграть или залезть в интернет... Сначала просто вылетало пол часа каждые а теперь каждые 10 минут.поначалу не обращал внимания так как ещё раз повторюсь редко бываю дома но потом стало бесить.от этого интернета иксбокс сошёл с ума н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154655
Дом.ру
Представитель провайдера
07.12.2015
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора на электронную почту aksinia.lekhanova@domru.ru, возьмем ситуацию под контроль, решим вопрос со скоростью интернета.
50342
Ваш комментарий
Мобильная связь