Интернет и ТВ по адресу Оренбург, Салмышская, 4
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. Салмышская 4 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(800) 302-32-76, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Салмышская 4?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Салмышская 4, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. Салмышская 4, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(800) 302-32-76.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. Салмышская 4. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Салмышская 4 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Дом.ру
Плохое качество цифрового телевидения. Невозможно смотреть.особенно с 10 канала. Изображение рассыпается, зависает. Переключаешь на аналоговое тв, там тоже качество стало хуже. В чем дело? Придется, наверное,искать другого провайдера.
Здравствуйте, Валентина. Благодарим за оставленный отзыв. Неполадки в работе услуг могут возникать по причине множества факторов и быстрее всего разобраться в них возможно при своевременном обращение в службу поддержки. Понимаем ваше недовольство и просим написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru) номер договора и прикрепить скриншот/ссылку данного отзыва. Поможем разобраться в происходящем и надеемся, что вы предоставите нам возможность изменить впечатление в лучшую стороную. Желаем всего наилучшего!
