- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Омска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Из заявленных 10мб/с выдавал кое как 1, ну максимум 2.поддержка никакая. Бесконечные обещания решить все через 24-72 часа. И пропадают. Пока сам не позвонишь и не будешь долбить им мозг ничего не сделают
Отзыв засчитан
714350
Дом.ру
Представитель провайдера
18.05.2023
Здравствуйте, Юрий. Это точно не нормально. Расскажите нам подробнее о ситуации и мы сделаем всё возможное, чтобы изменить ваше мнение: vk.me/domru
105869
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сидим третий день без интернета,номер заявки 312466159 сегодня подаём на расторжение договора, номер заявки 312520870,лицевой счёт 655011346738,по 30 минут решают вопрос,и перебрасывают от одного специалиста к другому.а мы сидим без интернета,не решают проблемы вообще,а по расторжению очень быстро решают,так что будем уходить, другие провайдеры согласны хоть сейчас приехать.
Отзыв не засчитан
714088
Администратор
Модератор отзывов
16.05.2023
Уважаемая Зауреш! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105825
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
15 минут пытался добиться от сотрудника кол центра чтобы мне нашли время чтобы прислать мастера и проверить оборудование окс которое уже проведено в квартиру. Возможно даже просто нужно было переподписать договор. В ответ делалось все возможное чтобы я этого не сделал. Уже сутки отхожу от этого. Причем даже я позвонил-сейчас провайдеры сами звонят и предлагают услуги... По качеству интернета ничего сказать не могу.
Отзыв не засчитан
714054
Администратор
Модератор отзывов
15.05.2023
Уважаемый Пользователь! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105799
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сервис уже давно отстал от конкурентов. На сайте есть тарифы, к которым не подключиться (300 и 500 мбит). Три дня названивал по горячей линии, чтобы выяснить, могу подключиться или нет. В первый день меня не могли подключить к специалисту, который мог бы обоснованно ответить на вопрос, второй день оформили какую то заявку в абон. Отдел, но так и не перезвонили. Пришлось звонить самому на третий день и выяснять что не так, по итогу у вас написано что нет технической возможности, но вы можете прие...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
713926
Администратор
Модератор отзывов
12.05.2023
Уважаемый Пользователь! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105777
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Сегодня пропал интернет, сказали решат проблему сегодня к 19:00, а в19:00 сказали ждите еще 2 дня. Ждать не буду, а подключусь к другому провайдеру.
Отзыв не засчитан
714317
Администратор
Модератор отзывов
18.05.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105851
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Обслуживание-неуд !! Отношение- отвратительное.обращение по поломке- вежливый отказ. Им на клиентов безразлично с высокой колокольни.
Отзыв не засчитан
713799
Администратор
Модератор отзывов
02.05.2023
Уважаемый Андрей! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105649
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Уже 5 лет одни разборки с провайдером.хоть бы цену уменьшали за качество связи но нет повышают.
Отзыв не засчитан
713602
Администратор
Модератор отзывов
20.04.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен для ознакомления другим Пользователям сайта.
105477
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Являюсь абонентом домру уже 13 лет. Нареканий по интернету и тв абсолютно нет. Работаю на удалёнке с 2020-го. Всё хорошо. Но давно уже замечаю, что из 150 каналов смотрю, от силы, три. Решил сменить тариф и оставить только интернет. Компания домру абсолютно не лояльна к постоянным абонентам. Во время звонка в компанию мне заявили, что если я меняю тариф, то я для них совершенно новый абонент и никаких скидок и преференций для меня не предусмотрено. В результате чего ищу нового провайдера.
Отзыв засчитан
713497
Дом.ру
Представитель провайдера
15.04.2023
Здравствуйте. Понимаем ваши чувства😔 Просим не торопиться с принятием решения и написать нам указа номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru. или связаться с компанией любым удобным способом: уверены, попробуем найти компромисс.
105390
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый ужасный провайдер из всех. Качество интернета и телевидения ужасное!!!! При расторжении договора не возможно вернуть оставшиеся денежные средства!!!
Отзыв засчитан
713144
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Лучше не связываться с ними , обманывают. Лишь бы сдирать деньги . Первый раз пользовались на другом адресе, проблема была . А сейчас еще хуже
Отзыв не засчитан
713102
Администратор
Модератор отзывов
29.03.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
105136
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Ждал 2 месяца когда мне перенесут услуги связи на новый адрес, в итоге спустя 2 месяца узнаётся что они не обслуживают дом, куда я переехал, и попросту впаяли долг за эти 2 месяца, сейчас названивают каждые пол часа, вы че там вообще чтоли обнаглели?
Отзыв засчитан
712850
Ростелеком
Представитель провайдера
16.03.2023
Мы готовы проверить информацию по вашему договору и предоставить консультацию. Напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК.
105001
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отличный провайдер, пользуюсь уже два года, просадок почти не бывает. Немного дорожает, но так везде. Техподдержка — пойдёт. С тв всё тоже хорошо, каналов много.
Отзыв засчитан
712817
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Подключена к омским кабельным больше 10 лет, качеством услуг довольна. Желание перейти к другому провайдеру ни разу не появилось. Всё работает на 5+ цена устраивает. Есть бонусная программа, хоть пустяк, но всё равно приятно. Рекомендую.
Отзыв засчитан
712816
Администратор
Модератор отзывов
14.03.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104971
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами данного провайдера более 8 лет. Всё работает без нареканий, операторы отзывчивые, всегда помогут разобраться с вопросом.
Отзыв засчитан
712815
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
13.03 не было интернета целый день. Как выяснилось, проходили какие-то технические работы в течение всего дня. Но почему о таком долгом отключении не проинформировали заранее??? Почему так сложно дозвониться в поддержку и хоть что-то узнать??? Почему приходится все выяснять самим??? И кто компенсирует оплату за отсутствующий интернет за целый день??? Провайдер горазд только списывать оплату, а отрабатывать ее в полной мере не собирается. Я работаю из дома, и из-за отсутствия интернета возникла м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712807
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Двое суток нет интернета назначают техника ни кто не приезжает.ужас такое упущение что всем операторам всё равно
Отзыв не засчитан
712796
Администратор
Модератор отзывов
13.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв негативный, но некоторые критерии Вы оценили высоко, не описав положительные стороны сотрудничества с провайдером. В результате общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной и не соответствует отрицательному отзыву.
104953
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
С 3.03 частично не работает интернет и телевидение, а сегодня так вообще весь день не работает звонили в техподдержку ничего путного не говорят.
Отзыв засчитан
712761
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Некомпетентность и не заинтересованность со стороны провайдера, отсутствие клиентоориенитрованности. Не дозвониться оператору, подключают услуги автоматически, оставляла заявку с переходом номера, номер так и не перевели, решить проблему никто не смог. А отключиться от ваших услуг - это пройти 7 кругов ада! Пол года нервов. Никому не рекомендую.
Отзыв засчитан
712739
Ростелеком
Представитель провайдера
11.03.2023
Мы всегда стараемся предоставлять наиболее прозрачный и удобный сервис. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете или Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Все проверим и постараемся помочь со всем разобраться.
104935
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает пятый день. Кроме ожидания ничего не говорят. Монтажники не приходят (заявку оставлял 4 раза). Полный ужас
Отзыв засчитан
712682
Ростелеком
Представитель провайдера
07.03.2023
Илья, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
104895
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался их услугами с 2014го , когда они были interro,итого больше 8 лет. Аварии с периодичностью 1-2 раза в месяц. Терпимо, все понимаю, трасса большая. Больше месяца назад произошла авария. Обещали отремонтировать, проходит неделя, другая... Сперва тех. Поддержка отвечала, затем перестали брать трубку(!!!) в итоге прошло больше месяца, я смог до них дозвонится. Они сказали, что более не могут поставлять мне услуги. Полагаю им это стало ясно изначально. Чего бы сразу не сказать? И не терять...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712566
Ваш комментарий
Мобильная связь