Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
С лета какая то фигня началась - постоянные обрывы связи, уже звонил несколько раз, в ответ какое блеяние барана, а сегодня вообще скорость упала со 100 мб до 10 мб - буду переходить в другую компанию.
Интернет [ужасный], никому не советую его, вечно лагает и зависает, тысячу раз звонил в поддержку, говорили только "перезагрузите роутер".
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Безобразное отношение к клиентам! Проблема не решена. Пояснений не дают. Жалобы в устной форме не принимают. Со своими законами.
история началась когда мы захотели оформить услуги ростелекома. договорились на 19 августа, я отпросилась с работы, ради того чтобы специалист приехал и все сделал. но специалист не приехал! позже это операторы оправдали тем, что «250-300 заявок на день у одного специалиста!!!» (ага, мильон в секунду))). ну это ладно, бывает. позвонила уточнить в чем дело, все объяснили, сказали что перезвонят на следующий день и договоримся о подключении в другую дату. но никто очевидно не перезвонил. 22 августа я решила уточнить когда мне все таки проведут интернет (так как от предыдущего провайдера я отказалась), и это был ужас! операторы хамили, оператор по имени Галина вообще сбросила звонок, хотя обещала перевести в отдел жалоб. (позже выяснилось что такого отдела не существует, но три или четыре оператора кидали меня друг к другу, и все просили объяснить в чем причина жалобы, после объяснения перекидывали на другого человека и так далее по кругу). так же операторы говорили что 21-го числа мне звонили, хотя мне никто не звонил. в общем проблемы с ростелекомом начались еще до того как я к ним подключилась, считаю это плохой показатель)
Специалисты МТС в начале августа 2025 вышли на меня с предложением подключить домашний интернет. Мы всё обговорили, подобрали тариф, назначили подключение на 12 августа. Специалист пришёл в срок, посмотрел и сказал, что нужны дополнительные работы, которые будут сделаны в течение двух-трёх дней, то есть до 15 августа. Сегодня уже 22 августа - никаких звонков и сообщений так и не поступило. Пыталась неоднократно дозвонится и в техподдержку, и на горячую линию - меня либо бот гонял по кругу с ответом, что заявка в работе (10 дней!!!!!!), либо специалисты техподдержки сначала обещали, что в ближайшее время сделают, а потом просто сбрасывали звонок. В результате время ожидания подключения около двадцати дней потрачено впустую. И рекомендовать кому-либо подключение домашнего интернета МТС КАТЕГОРИЧЕСКИ не стану. Клиентоориентированность у данного оператора на нуле.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Если вы, решите приобрести сим карту мтс, сто раз подумайте! Качество связи - ужас. И это при цене более 700 руб в месяц. А если вы при этом решите позвонить оператору, то просто сразу забудьте об этом. Вы НИКОГДА не дозвонитесь до живого человека. Вам робот выклюет мозг бесполезной информацией и отключится сам. Это худший провайдер!
Пользуюсь много лет. Связь хорошая, проблемы, конечно, случались, но нечасто. Поддержка адекватная, иногда удавалось решить по телефону без вызова мастера. Мастера квалифицированные. Правда цены растут и растут. Задумалась о смене оператора, но почитала отзывы и поняла, что качество связи и поддержки всё же в приоритете
- Дом.ру Омск21 августа 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Мария. Благодарим за ваше доверие к нам и отличную оценку :)
Если есть возможность подключить интернет от другого провайдера - не задумывайтесь. Любая проблема, которая решается сложнее перезагрузки роутера, ставит техподдержку в тупик. Интернета не было 3 недели. Мастер приехал, перепаял оптику, интернет появился, но скорость и качество соединения на нуле. Обращался в поддержку, писал куда только можно, в ответ пустые обещания - ожидайте. При этом я точно знаю, что проблема в маршрутизации на вышестоящем оборудовании. Нужно передать кейс шарящему админу, кто решит проблему за 10 минут, но никто этого не делает.
- Дом.ру Омск13 августа 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Видели ваш отзыв на другом ресурсе, где мы уже предоставили ответ, поэтому ответим и тут. Хотели бы детальнее разобраться в ситуации и ознакомиться с заявками. Напишите нам в любой удобный канал связи, прикрепив номер договора и скриншот отзыва
Решение технических проблем на стороне провайдера по этому адресу занимает до нескольких дней, несмотря на то, что расположение в центре левого берега, приоритет выполнения заявки всегда очень низкий. Каждый раз, когда возникает техническая проблема, наша организация находится без интернета от 2 до 3 дней.
- Дом.ру Омск13 августа 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юлия! Для консультации обратитесь, пожалуйста, по телефону по работе с юр. лицами или напишите в чате на сайте
[Ужасный] оператор! Отключил интернет в том районе города, где я живу. Просит по 800 рублей в месяц платить за воздух.
Какой провайдер лучший в Омске?
В Омске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, ТТК, Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
У меня произошла очень похожая история, только за подключением домашнего интернета обратилась самостоятельно. В двадцатых числах августа обратилась в салон МТС в г. Омск для заключения договора домашнего интернета. На «3» сентября были назначены работы, мастер прибыл вовремя, в диалоге с ним выяснилось, что роутер клиента, хотя я проговаривала и уточняла, на каких условиях предоставляют оборудование, условия меня устроили, я их подтвердила. Мастер уехал, сказал, что со мной свяжутся и назначат новую дату. Кстати говоря, я premium-клиент МТС. Сегодня 5 сентября, никто не звонил!!! На горячей линии фиксируют обращение, дополняют его, обещают, что все будет прям сегодня. Заявка не подтверждена! «Просто потрясающее отношение» у Вас к клиентам, особенно к premium. Решение принято - покидаю ряды клиентов МТС.