Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска

Несколько лет, как мне было необходимо, была подключена приостановка услуг Дом.ру по договору 550007933462. Последний раз приостановка проводилась с августа 2023г по август 2024г. через оператора Дом.ру. Считаю, что я не смог продлить необходимую мне и далее приостановку услуг по причине отсутствия напоминания от компании, что сейчас является обязательным в работе с клиентами. Извещения о вновь подключаемых услугах также не поступало от Дом.ру. Попытка продлить приостановку с объяснением ситуации, когда в квартире никто не проживает (счетчики энергии на нуле потребления), не привела к пониманию. Тем более Дом.ру почему-то не имеет возможности контролировать, как оказывается, трафик услуг. В этих условиях 24.10.2024 я расторгаю договор, но вынужден оплатить за неоказанные услуги в октябре. За сентябрь начислили 520 рублей, а в октябре услуги не оказывались по причине отрицательного баланса, но их стоимость включена в сумму при расторжении договора, а именно 877 рублей. Моё мнение: Дом.ру — не клиентоориентированная компания, не владеющая способностью сохранять клиентов. А деньги за неоказанные услуги, что ж, я спонсирую Дом.ру. [Прощайте].

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ... Подключают быстро, а чтобы от них уйти (потому что цену гнут, а услуги так себе)... Если честно, читал много негативных отзывов, и от друзей, и от родных слышал, что Ростелеком любит голову [морочить] при отключении, но не поверил... Пользовался их услугами чуть больше года. И вот когда я уже месяц с ними бьюсь, хотя я им роутер отправил по-человечески, заявку на отключения сделал в конце месяца (совет тем, кто будет отключаться: лучше не тянуть до конца месяца, потому что у них отключения через человека, который должен вам позвонить в течении 3 дней, и звонит он на 3-й день..). Кто хочет над собой поиздеваться, подключайте ????

Просто ужасное обслуживание! Подключила интернет + ТВ + мобильная связь. Взяли деньги за все. А подключили только интернет и ТВ, и теперь я должна все заново оформить, чтобы подключить мобильную связь!

Очень плохой сервис по предоставлению услуг. Интернет предоставляют с нестабильной скоростью. Телевидение могут просто отключить на несколько дней. Ответа по техническим сбоям можно ожидать по телефону минут по 40, предпочитают подключать робота, который долго выясняет номер счета и состояние счета.Технические сбои случаются в каждом месяце.

Ну что, очередная [нечестная] схема, приходит смс, что ты подключил книги, что лет их не читал, 14 бесплатно, потом снимают бабло.