Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все скверно!. Качество обслуживания плохое!не профессионализм сотрудников!дорого!будем искать другого провайдера!!
Крайне не советую. Пользуюсь более 5 лет, последний год-полтора ужасное качество, частые разьединения и потери пакетов.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Есть, куда расти. Пользуюсь уже достаточно давно, более восьми. Далее по порядку: 1. Интернет. Честно говоря, тарифы выглядят для 2019 года достаточно смешно. 50мбит/с за 1000 рублей - это просто несерьезно, при том, что цена для моего региона весьма существенная. Сбои случались, но слишком редко, чтоб об этом писать. 2. Телевидение. Тут проблем нет, всё стабильно. Единственное замечание: за те же деньги есть куда более выгодные предложения. 3. Оборудование. Роутер был куплен в компании лет пять назад и до сих пор исправно функционирует. Провода не рвались, но это, скорее, уже вопрос использования. 4. Монтажники. Монтаж производился настолько давно, что уже ничего не помню, а плохие вещи из памяти не стираются. Всё в порядке. 5. Техподдержка. Тут есть такие проблемы, как долгое ожидание ответа и бесконечное перекидывание от одного специалиста к другому. Очень раздражает и занимает много времени, особенно когда важно быстро восстановить доступ к сети. Как итог, можно сказать, что провайдер вовсе не такой ужасный зверь, каким его рисуют остальные граждане. Работа достаточно стабильная, техподдержка присутствует. Однако есть, куда расти, да и предлагаемые тарифы не прельщают. Например, ростелеком предлагает куда более выгодные пакеты. Собственно, на него и перехожу.
- Дом.ру2 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Кирилл. Благодарим за отзыв и уделенное время. Хотели бы прояснить некоторые моменты: - Стоимость услуг зависит от выбранного тарифного плана, действующих акций и используемых дополнительных услуг. Мы периодически обновляем линейку тарифов, оптимизируя набор характеристик под современного пользователя. На данный момент в городе присутствуют предложения со скоростью более 100 Мбит/с, с возможностью подключения при наличии модернизации оборудования под гигабитное подключение. Отметим, что пользователи могут воспользоваться различными выгодными предложениями через Личный кабинет в "Спецпредложениях" или у сотрудников обратившись в поддержку удобным вам способом. - Действительно, бывают ситуации, когда время ожидания ответа специалиста может быть увеличено из-за загруженности линии. Тем не менее, каждый сотрудник компании клиентоориентирован и стремится решить вопрос абонента в максимально сжатые сроки. Специалисты действуют в рамках определенного регламента, и некоторые ситуации могут быть урегулированы, только привлечением другого подразделения. Для удобства пользователей мы реализовали несколько каналов связи: онлайн-чат, поддержка через приложение, личный кабинет, в социальных сетях, по электронной почте и по горячей линии. Вы можете выбрать любой из них. Сожалеем, что вы приняли решение о смене провайдера. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на электронную почту (helper@domru.ru) или в сообщения сообщества в ВКонтакте. Надеемся на обратную связь.
Худший провайдер. Пользуюсь окс уже достаточно много лет, и за все время не заметил ничего хорошего. Постоянные профилактические работы, никогда не пойдут вам на уступки (в случае если что-то не работает требуют сначала пополнить лицевой счет..). Про сервис молчу, никакой помощи от них не наблюдал. Интернет вообще вылетает каждые 15-30 минут. А иногда и не вылетает. Звонил в службу поддержки, никто ничего не знает, мол вызывайте мастера. Мастера вызывали нираз, никто ничего не знает. В общем, окс по боку на своих клиентов, зарабатывают деньги. Сваливают, типа у вас с компьютером проблемы, мы тут не виноваты. (плачу 600 рублей, скорость 10 мбсек при заявленной 100 смешно))))) никому не советую этот провайдер :))))) надеюсь когда-нибудь ваша контору закроют и всех сотрудников поувольняют нафиг.)))
Нет тв с утра и до завтра похоже. За что плачу не понятно, не настраивается, пропало тв и все(( меняем этого мтс на нормального оператора!!! 30.04.19
- Елена Чуркина1 мая 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Что с тарифами в ТТК. Пользуюсь ттк много лет. Интернет устраивает. От цыфрового тв пришлось отказаться, то нет раздатчиков, то нет соединения и т.д. И т.п. , а списание шло за аренду оборудования и абон.плата за цифру, хотя изначально навязали за 40 руб. В месяц, в результате платила около 300 руб. Ктв абон.плата всегда была 100 руб. И вдруг с 02.04.2019г. Мой тариф подскочил до 230 руб. Без уведомления. За год интернета заплатила около 3000 руб, пока списывают по 1 руб. В месяц, как и обещали по акции. Ребята, ну так нельзя, разочарована вашим обманом по ценам. Л/с 551086749
Очень плохой интернет. Очень плохой интернет,скорость очень низкая,постоянно пропадает сигнал,несколько раз вызывал мастера,приедет,проверит спид тестом,скажет,что всё нормально,так и должно быть,ни каких проблем с перебоями выявить не могут,каждый день одно мучение с загрузкой сайтов и просмотром фильмов,постоянно тормозит или совсем пропадает сигнал,ни кому не советую...
Интернет работает отлично. Правда какое-то время уже не пользуюсь потому что пришлось переехать. Но на момент пользования пробоем не было. Единственное что при подключении мастерам пришлось приходить дважды. Во второй раз мастер когда пришел сделал все достаточно быстро. Поэтому у меня некоторые сомнения на счет первого визита мастера. В остально все хорошо - стабильный интернет, надежный роутер. Даже в техническую поддержку не было повода звонить.
Качественное обслуживание при устранении неполадок с цифровым ТВ. Ттк. Причина обращения: распадается изображение цифрового тв на квадраты. Хочу особо отметить монтажника валихана, который при устранении неполадок довел начатое дело до конца. Проверил все оборудование от и до. Вежливый и ответственный работник. Спасибо.
В целом довольно неплохо, все работает, сбоев нет.
Какой провайдер лучший в Омске?
В Омске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!