Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска

4.11 купила спутниковое тв обещали настроить до монтажника на 21 раз смогла дозв и то сказал что ему некогда а номер другого спец он не даст его зовут артём на весь город омск по ходу один пытал через техподдержку все равно ничего не работает сильно разочарована в этой компании, никто толком нич не мож обьяснить, обещают перезв так и не позвонили некомпетентны не берите у них ничего безразличное отношение к своим клиентам если бы знала никогда бы не обратилась

Пользуюсь услугами омкс давно. Все устраивало, несмотря на временами низкую скорость интернета. Все вопросы с техподдержкой, выездными специалистами и клиентской службой решались спокойно. На днях столкнулась с неприкрытым хамством и неуважением к давнему клиенту. Низкая квалификация, недобросовестность, невоспитанность и жажда наживы специалистов при совсем не низкой цене за услуги!

Провайдер мне совсем не нравится.скорость была 100 мб, тариф xxxl цена была 2 года 1080р , потом изменилась в + 60 , при этом скорости лучше не стало, тв канал , который я больше всего смотрю исчез , на вопрос в тех поддержку куда - ответ: мы закрыли с ним контракт ( лучше бы закрыли контракт с каналами по рекламе,их там 4-5 шт), скорость стало хуже, вайфай роутер не ловил в 3 комнате, решил сменить тариф на более мощный, позвонил ,сказали что в квартиру заведут новый кабель оптволокно,; подключили до 600 мб, плюс добавились и тв каналы и стоимость соответственно,платить стал 1380 рублей, ну да ладно , сказали что для скоростного нета нужен роутер помощней, купил у них же за 3000 р. Вообщем интернет как был плохой , та и остался, кабель завели самый обычный не оптволокно, а платить стал больше, хотя платил им всегда а иногда по два раза в месяц по 1000 рублей якобы аванс за следующий. Итог : перешел на росстелеком пока пользуюсь 2,5 месяца все устраивает , кабель оптволокно как и должен быть, дали роутер и тв приставку в аренду за 2 рубля мес., скорость интернета заявленная 200 мб, по факту и до 400 мб доходит (не ниже 200 стабильно) вай фай везде доволен как слон, . А дом ру до сих пор звонит и говорит про задолжность в 1479 рублей с чего бы это?. Не подключайтесь к дом ру, есть более выгоднее и лучше провайдеры

Подключались на рекламный тариф 200мбит. При подключении предупредили, что сейчас на доме только 100мбит порты, но через пару недель оборудование заменят и можно будет подключиться на 200мбит. Делать ничего не надо, только зайти в лк - там будет специальная кнопка. Оплата не изменится. Ну ок - подождем. Через пару недель в лк ничего не появилось, еще какое-то время было не до них. Через месяц в лк обнаружили кнопку, при нажатии ничего не происходило. Разговор с техподдержкой выявил, что тариф на 200мбит переведен в архивный и они нам ничем не могут помочь. Варианты, либо платить больше, чтобы получить данную скорость(+200р!), либо они дадут скидку 10% (!) (около 50р) за в _два_ раза меньшую от обещанной скорость. В договоре у них разумеется, прописано, что они в одностороннем порядке могут менять условия, как пожелают. Итог: потраченное время и нервы и по факту не получено то, что было обещано. Свои обещания они выполнять не собираются. У меня уже был ранее опыт общения с ними, когда они рассказывали все что угодно, чтобы заполучить организацию, где я работаю, в качестве клиента и выдавали кучу... Дезинформации. Мне показалось, что, что-то изменилось в лучшую сторону, но... Я ошибся. Я рад, что их нет и с таким отношением и не будет в нашей организации. Как физлицо контракт с ними тоже расторгнут со следующего месяца у нас будет новый провайдер. Привлечение клиентов обманом, судя по всему их конек. Но это работает до поры до времени. Никому не порекомендую данную компанию. Скорее наоборот.

Регулярно раз в неделю переставал работать интернет . Тех поддержка не доступна. Если получалось дозвониться, не чем не могли помочь.