Отзывы об интернет-провайдерах Омска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда не подключайтесь к услугам дом.ру!!! Первое время было все хорошо, а потом понеслись проблемы! Обманывают, накидываю каждые полгода по 50,100 рублей, скорость вечно теряется!пришла расторгнуть договор, а они мне говорят что я заключала договор в кредит!интернет + телевидение, это как? Т. Е. Я заключала договор и уже должна была им за месяц, это просто чушь и обман и развод, в договоре это не прописано что я должна платить за предыдущий месяц, моя ошибка что сразу не прочитала договор, вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44021
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
07.11.2014
Добрый день! Скажите, пожалуйста, приходил ли к Вам специалист технической службы? Выяснили ли причину снижения скорости? 
Увеличение абонентской платы происходит не часто, рост цены обусловлен ситуацией на рынке телекоммуникационных услуг. Действительно, раньше для договоров интеренет+ТВ действовала авансовая система платежей, теперь - фактическая: клиенты оплачивают услуги до 30/31 числа  месяца, в котором эти услуги были оказаны.  
Если Вы напишите номер договора, смогу прокомментировать конкретно Вашу ситуацию. 
40912
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Не довольна совершенно. С целью добиться нормальной скорости, постоянно пытаются впарить дорогой тариф,я же в надежде, что все же увижу нормальную скорость вечно ведусь((( сейчас тариф дом 75, но интернета по сути с заявленой скоростью нет. Реально понимаю, что проблема в роутере, но мастера присылают вечно даже без проверочного роутера. После звонков в тех. Поддержку вообще кипит все. Таоке ощущение, что все в тех. Поддержке умные, а мы пользователт полные идиоты. Когда я говорю, что роутер отк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43975
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
07.11.2014
Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. 
40911
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы уже почти год пользуемся им, нас все устраивает, пару раз звонила в тех поддержку все вежлево обяснили помогли настроить т.к. Дети сбили. Всем оочень довольны
Отзыв засчитан
43927
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший интренет, НО есть большой и жирнуй минус!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший интренет, но есть большой и жирнуй минус! Чуть ли не через день интернет не работат, и буквально каждый вечер с 19:30 то ли сеть перегружена то ли что... Но он на столько медлено начинает работать, что не реально даже что то за гуглить, как то так проводит в частном секторе работает через раз
Отзыв засчитан
43879
reviewReplySmile
Никита
28.08.2022
У меня заявлена максимальная скорость 150Мбит/с, а тест показывает всего 59. По современным меркам это очень медленно, мне бы 100 Мбит хватило за глаза, но почему так урезанно я не понимаю
101235
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Верните 12 канал!
Тип услуг: 
домашний интернет
Верните 12 канал в сетку вещания! Я вообще только из-за хоккея проводил кабельное тв! Почему мы, жители омска, не можем посмотреть свой региональный канал? Что это за бред такой. Приходится смотреть хоккей в интернете с подвисаниями. Жирный минус! Да ещё и цены задрали. - быстрый интернет - цены - отсутствие 12 канала
Отзыв засчитан
43763
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернета вобще нет. [кошмар] в не провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернета вобще нет. кошмар в не провайдер.
Отзыв не засчитан
43592
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40513
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
просто ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Позвонил в компанию мтс, оставил заявку на подключение в четверг, сказали придут в пятницу. В пятницу они не пришли, позвонил снова, сказали завтра придут и подключат, снова не пришли! Через два дня сами звонят и говорят что могут прийти только в четверг!!! В четверг снова не пришли! Снова сами звонят говорят что смогут прийти только через две недели! Ужаааааас!!!!!! Не могу назвать плюсов кормят завтраками уже вторую неделю
Отзыв засчитан
43574
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не качественное оборудование
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами интернета дом.ру второй месяц. Вроде бы интернет работает нормально...пропадает частенько сигнал, а так ничего. Но wi-fi роутер, который мне установили...это просто ужас. Сигнал берет только в одной комнате. Дочь не может пойти в свою комнату. И полноценно пользоваться интернетом. Я звонила в компанию несколько раз, там предлагали что то перезагружать...что то отключать, менять каналы в роутере, даже приходил мастер на дом, но он совершенно ничего не сделал. Хотя говорили, что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43477
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
23.10.2014
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы попытались решить эту проблему. 
40484
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Избегают контактов с потребителями
Тип услуг: 
домашний интернет
Ваша реклама абсолютно не соответствует качеству предлагаемого обслуживания. В омском филиале молчат все указанные телефоны, никакой реакции на электонную почту. Месяц у меня отключён личный кабинет, и я лишён возможности контролировать бюджет. Кроме того, возникает справедливое сомнение в надёжности вашей компании, ведь в любой момент она может исчезнуть без предупреждения. Такие же жалобы и у других потребителей. Почему отсутствует контроль? И.карпусь, л/с 5500014341
Отзыв засчитан
43418
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличное качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Пол года сижу на ттк не разу ничего не произошло работает стабильно интернет всегда есть учитывая то что телевизора нет и пк работает почти круглые сутки еще и скидку дали не сравнить ни с омкс ни с дом ру стабильность
Отзыв засчитан
43244
reviewReplySmile
ТТК
20.10.2014
Добрый день!
Благодарим вас за позитивный отзыв. Будем стараться и дальше поддерживать качество услуг на высоком уровне.
40328
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет нормальный, но хамство присутствует.
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом пользуюсь около 3-ех лет. Работает нормально, но при обращении в службу поддержки настроение портят моментально. В этот раз возникла проблема с подключением к устройствам. При попытке объяснить проблему мне ответили фразой.... Девушка, не перебивайте и слушайте меня! Чтооооо? Что я должна на это ответить?) проблему не решил. При просьбе перевести на другого оператора бросил трубку:) это хамство присутствует по причине отсутствия записи разговор с клиентами) приезжали как-то на дом. Жд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43139
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасно
Тип услуг: 
домашний интернет
В силу того, что наш дом обслуживает очень малое количество провайдеров, нам пришлось воспользоваться услугами оао ростелеком. Первое время у нас не было никаких претензий к данной компании, однако спустя время мы часто стали сталкиваться с тем, что у них на линии возникали постоянные неполадки! В службу поддержки дозвониться обычно невозможно! Получасовые ожидания, когда же операторы наконец возьмут трубку, только крайне раздражают, а других результатов нет. Когда наконец можешь дозвониться опе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42699
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хорошее обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили все оперативно, качественно, очень слаженно сработали. При выборе тарифа нашла себе подходящий, есть из чего выбрать. Подключение обошлось выгодно, дальнейшие ежемесячные выплаты не завышенны. Полностью довольна работой данной компании, посмотрим, что будет дальше, но впечатление произвели приятное. Оперативность, вежливое, грамотное общение. Рано судить
Отзыв засчитан
42676
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2014
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, мы на них ответим. 
40038
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Кабельное ТВ
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера несколько лет. Недавно подключила кабельное тв. Хотелось бы уточнить, почему по каналу энималс планет идет одно и то же каждый день...просто меняются по дням и времени передачи, но идет одно да потому....у всех так или только в нефтяниках? В принципе, дозвониться нет проблем, ждать ответа оператора приходится недолго.
Отзыв засчитан
42662
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2014
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Программа передач формируют сами телеканалы, мы не в праве вмешиваться в сетку вещания.
40037
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Дом.ру - нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Есть куда стремиться)) проводов много оставили в моей комнате при подключении - мелочь, 1000 рублей плачу за интернет,цифровое и безлимитный городской.хочу меньше платить, в особенности потому,что особо телевизор смотреть некогда,а по городскому телефону говорит только бабуля.
Отзыв засчитан
42440
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
06.10.2014
Добрый день, Наталья! Вы можете прийти в центры продаж или в центр абонентского обслуживания  и подобрать более оптимальный тариф или принять участие в программе привилегий и за определенное количество накопленных битов получить скидку на оплату услуг. 
39862
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Не первый год пользуюсь услугами омкс, интернет не виснет, хоть и распределяется на 2 компа, тв-каналы тоже не подводят. А если уезжаете и не пользуетесь некоторое время инетернетом, то и приостановить можно, чтоб не платить зря. Пару раз пришлось звонить в тех.поддержку - очень вежливо все объясняли. А тот, кто говорит про хамство, может, вы сами с хамства начинаете? А хочешь отказаться от услуг, так пойди нормально напиши заявление в двух экземплярах, один из которых с пометкой менеджера, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42384
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер города Омска
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже провайдера я просто не встречала. Предоставляемые услуги хуже не бывает. Информацию доводят до абонента лживую. Расторгнуть договор вообще какая то проблема. Не в коем случае не рекомендую заключать с ними договор. Плюсов у этой компании нет. Скорость низкая, интернет без конца вылетает выдавая ошибки. В техподдержка устранить неполадки не может.
Отзыв засчитан
42333
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасное отношение к постоянным клиентам!!!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь улугами данного провайдера несколько лет, нареканий по качеству услуг не было. Когда купила новую квартиру и перезаключала договор меня ввели в заблуждение по поводу абоненской платы. Пояснили, что это не низкий тариф, а временная скидка была. Когда начала возмущаться мне продлили срок действия скидки.с тех пор мне приходилось отслеживать сроки окончания акции и каждый раз звонить. Только когда я говорила со старшим специалистом удавалась снизить сумму платежа. Сегодня вновь состоялся ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42240
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
06.10.2014
Добрый день, Анастасия! Приносим извинения за неудобства. 
Действительно, в связи с изменившейся политикой компании с мая 2014 года компания не предоставляет скидки абонентам. Они сами могут их получить, например, участвуя  в программе привилегий. Повышение цен вызвано ситуацией на рынке телекоммуникационных услуг, оно вполне обосновано.  Если Вы  укажете номер договора здесь или отправите его на электронный адрес olga.koriakina@domru.ru, мы сможем прояснить конкретно Вашу ситуацию. 
39861
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Даже до подключения не дошли
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужас ужас ужас!!!!операторы не владеют информацией!!были назначены монтажные работы,не приехали,приедут или нет операторы не знают!потеряла день!крайних нет плюсов не увидела один сплошной минус
Отзыв засчитан
42147
reviewReplySmile
ТТК
14.10.2014
Добрый день!
Если вопрос для вас все еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета, а также описание проблемы на почту pr@zs.ttk.ru. Разберем ситуацию подробнее.
И даже если вопрос уже не актуален, мы были бы признательны за подробную обратную связь на указанную почту, чтобы исключить подобные случаи в будущем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
40135
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Неплохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь год, подключены 2 услуги. Цифровое и интернет. По поводу интернета, нареканий нет, скорость согласно тарифному плану, стабильная работа. По цифровому, были сначала вопросы - с качеством трансляции ( это квадратики на экране тв) но позвонил в техподдержку, прислали техников в этот же день - устранили, сейчас хорошо). Качество, круглосуточная техподдержка. Стоимость услуг кусается
Отзыв засчитан
41857
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
06.10.2014
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Вы можете снизить стоимость услуг, участвуя в Программе привилегий,где определенное количество битов можете обменять на скидку. 
39860
Ваш комментарий