Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска

Скорость отвратительная, подача интернета нестабильная, дозвониться никуда не возможно, придётся, видимо, идти в офис, хотя что тут уже поделаешь - расторгаю контракт. Никому и никогда не советую связываться с мтс, самый ужасный вай-фай провайдер, который не хочет слушать клиента и получать обратную связь.

Если бы в нашем поселке можно было подключить интернет от другого оператора, мы бы это сделали! Часто обманывают под разными предлогами и виноватыми делают пользователей, а не себя! Заменили интернет adsl на оптоволоконный, провели другой кабель, убрали телефонный, все хорошо. Через пару месяцев узнаю, что я должна за интернет adsl и телефонный кабель почти 2000 рублей! Звоню в техподдержку. Там говорят, что мне нужно это оплатить, так как я не разорвала договоры c ростелеком об интернет adsl и телефонной линии! То есть компания одна - ростелеком. Установили мне оптоволоконный интернет, оборвали телефонный кабель, заменили приставку и не разорвали сами со мной договор у себя же! А я должна, конечно, фееричным образом догадаться, что мне надо разорвать прошлые договоры с ростелеком дабы у меня есть новый! Я откуда должна это знать?! Кто мне об этом сообщил?! В результате у меня теперь счет за ростелеком-оптоволокно, за ростелеком-adsl и за телефонную линию за 2 месяца! Объясните мне, почему я должна платить за то, чем я не пользовалась?! Почему сотрудники ростелеком при замене оборудования не сказали, что нужно разорвать прошлые договоры?! Почему не позвонили?! Не сообщили?! Почему я должна догадываться об этом?! Это беспредел! Это мошенничество!

Пользовались данным провайдером примерно год. Интернет как интернет, да медленный, фильмы онлайн и параллельно поиграть не особо получалось, в определенные часы вообще все очень плохо было. Решили, что другие провайдеры такие же и смысл тратить время, нервы и деньги на его смену. По причине переезда позвонила в дом.ру и попросила закрыть договор, ответили все ок. Спустя 3 месяца пользования другим провайдером, в другой квартире чисто случайно зашла в приложение и вижу долг примерно 500 рублей. Решила оплатить - договор-то закрыт должен был быть, это старое, подумала я. Позвонив в дом.ру язнаю, что договор не закрыт и прошу снова закрыть его. Мне его закрывают (второй раз) и в приложении снова появляется заветный отрицательный остаток. На что на горячей линии мне говорят да, это вы заплатили до 1 октября, а завтра 16. За 16 дней вам и начислили 318 рублей. Отвратительное отношение к клиентам!!! Не рекомендую!

Ужасный интернет, ужасная скорость . Самое плохой абонент который я только встречала, операторы - глупые девушки, не образованные, которые грамотно не могут ответить не на один вопрос. Никакой заботы об клиентах и самое ужасное обслуживание - это ттк.

Пользуюсь этим провайдером 3 года, первый год вызывал только положительные эмоции (безлимитный мобильный интернет, на тот момент, был только у йоты). Качество связи было не хуже чем у лимитных (на тот момент) конкурентов. Но после, произошло резкое ухудшение качества, нормально интернет работает только ночью, вечером, с 18 часов до ночи интернетом пользоваться становится просто невозможно, хватает, максимум, на загрузку видео в самом низком качестве, связь периодически пропадает совсем, пинг с серверами расположенными дальше омска, от 300 мс и более. Это все сопровождается постоянными прерываниями и потерями пакетов 10-100%. И это все с 4мя из 4х палочек связи 4g. Несколько раз писал в поддержку, там ссылаются на загруженность сети (уже 2 года прошло, а эту проблему так и не решили). Что ж, загруженность, так загруженность, придется разгрузить их сеть и перейти на другого оператора, либо протащить кабель. Хотя, надо сказать что вместе с падением качества, случилось и понижение цены за интернет.