Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
не честные за 11дней трудоустройства(не законного трудоустройства при обучении) ,не заплатили.самый худший= интернет всегда с перебоями.
Ооочень плохой провайдер , у нас каждую неделю случаются какие-то порывы и устранить их не могут
- Администратор2 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру Омск9 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Напишите подробности ситуации и номер договора на почту: helper@domru.ru. Проверим, что не так
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Так уж вышло, что когда дом только построился, здесь был только ростелеком. Интернет нам провели во время ремонта, зашили оптоволокно, чтоб не портить внешний вид. Первые год-полтора качество интернета радовало, телевиденье слегка притупливало, но тут достаточно было перезагрузить приставку. Сейчас, спустя 3 года, сервис стал просто омерзительным. В некоторых местах в квартире, где раньше все было в порядке, сейчас интернета нет вообще, хотя ничего не изменилось с точки зрения появления какой-то электроники в квартире. Если что-то скачиваешь, видно, как гуляет скорость от 0,5 (а зачастую и ниже) до 2 мбс (очень редко). При постоянной работе на ноутбуке, интернет вылетает периодами: бывает, что в течение часа просто невозможно работать, потому что соединение отсутствует каждые 5 минут с перерывом в несколько минут, потом на 2-3 минуты появляется и опять отбой, а бывает, что скачет весь день - просто периоды вкл-выкл дольше. И такие проблемы, судя по разговорам с соседями, у многих. Звонила в службу поддержки. Сначала оператор задала миллион вопросов, типа, какая у меня винда и не стоит ли между роутером и ноутом микроволновка, а потом изрекла, что проблемы в устройстве, а у них все чисто. А у нас такая беда на 2 ноутах и 2 телефонах - проблема во всех устройствах. Она помолчала и выдавила нууу, значит да, у нас все чисто. Про телек я вообще молчу. Функцией перемотки сейчас никого не удивить, так вот если смотришь что-то в перемотке, может остановиться картинка, звук при этом идет, может просто перескочить приличный кусок, либо звук с картинкой не совпадает - и это всегда, а не периодами! На дом зашли уже все возможные операторы, люди поголовно отказываются от рт - стоило бы призадуматься и наладить свою работу, а у них все хуже и хуже. Резюме - не рекомендую рт: интернет нестабильный, скорость низкая и тоже нестабильно держится, операторы бесполезные, проблемы не решают, просто отмахиваются, списывая на ваши проблемы , телевиденье убогое - все современные фишки толком не работают.
- Дмитрий26 ноября 2020 г.
Алена, здравствуйте! Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны при использовании услуг. С нашей стороны предлагаем вам решение вопроса. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети, мы проведем диагностику линии и оборудования, найдем неисправность и устраним ее!
Ужасное качество. Заплатил утром, связь вечером. Предупреждений о том, что баланс к нулю нет. Оценка 1
- Дмитрий24 ноября 2020 г.
Сергей, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Вы можете написать нам с социальных сетях, мы всегда поможем и проконсультируем. https://vk.com/rostelecom
Удивлена положительным отзывам. Каналы так себе, как и ожидалось. Но были согласны, потому что ежемесячные платежи были 440 рублей. Еженедельно приходилось настраивать, так как почему-то сбивались настройки. Но самое интересное началось после переезда. Прилетел штраф около 3 тысяч рублей. Ладно, кое-как объяснились. Но повысили тариф до среднего по городу. Естественно, некачественные услуги за, простите, дорого получать не хотелось, поэтому отказались. Отключили с 4 й попытки после написания претензии и грубого с обеих сторон разговора с оператором. Снова должны за что-то заплатить штраф около тысячи рублей. Не советую связываться с данным оператором ни в коем случае
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Добрый день! Пользуюсь вашими услугами с 2015г., плачу исправно, пользуюсь только кабельным телевидением. Сегодня позвонила вашему оператору, попросила сделать скидку 10% на кабельное телевидение, мне отказали. За кабельное я должна платить 320рублей, но для меня это дорого и телевизор мы практически не смотрим. Сделайте мне пожалуйста скидку!!!
- Дом.ру Омск19 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ольга. Уточните ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Расскажем о доступных вам предложениях более подробно.
Связаться по номерам горячей линии совершенно не возможно, время ожидания 6 минут, потом ещё 6 и так не понятно сколько ждать. Просил в л/к через чат запросить обратную связ, тоже нельзя. И вообще вся ситуация в том, что у меня оплаяен пакет услуг, а пользоваться я им не могу т. К. На счёте у меня ноль рублей. Ситуация типа я купил хлеба в магазине, но на кассе мне его не отдают, потому что у меня в карманах больше нет денег. Бред. Мтс вы воры, воруете у людей их кровные.
Просто ужасно виснет интернет, не советую не кому пользоваться ттк, это самый худший провайдер из тех что пользовались
- Администратор9 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Подключился в начале 2020 года тариф составлял 600 руб, с 1.11.20 стало 670 это проходили расторгнуть договор придется. Т.к. Дальше больше. Интернет по вечерам отсутствует вызывал мастера стало получше . На расторжение указали сумму 2500 за что ? Плохо когда хитрят,вроде компания, а ведут как мошенники.
- 8XXXXXXXXXX3 декабря 2020 г.
Подключили интернет, компания предоставила свой роутер Wifi не ловит даже в соседней комнате а местами вообще пропадает! Дом ру гораздо лучше.
- Мария25 января 2021 г.
в последнее время интернет отвратительнейший. не могу даже в компьютер спокойно поиграть: телепортирует по карте и тд тп. видео долго прогружаются. подумала, ладно, может такое только вечером, а интернет такой целый день, ммм спасибо.
С 31 октября интернет не работает, звонила, сегодня сегодня 2 ноября 2020 так же не работает. Придут только во вторник. Ужас. А за услуги плачу 635 рублей. Повсемесный вопрос, что делать? Все по договору, а по человечески обман.
Какой провайдер лучший в Омске?
В Омске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, ТТК, Ростелеком, МТС, билайн, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь сотрудником компании, а не клиентом Ростелеком. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
Хочу выразить особую благодарность Светлане 24 рабочий стол . Очень грамотно объяснила и помогла разобратья в сложившейся ситуации. Дата решения проблемы 07.12.2020г.