Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
3 раза за лето менялись настройки оборудования. При звонке в тех поддержку, говорят, что ничего не менялось. Дают конфигурацию, которая отличается от преждней. Приходилось перенастраивать роутер. Заявленной скорости никогда не было. 2 раза за лето опусклалась до 7 мбит/с
К качеству тв и интернета и телефонии претензий нет, но вот оплата - это какой-то треш! Несмотря на одновременное подключение всех 3-х услуг, денежные средства списываются в разное время и без предупреждения. При этом, если у тебя полностью оплачен интернет и тв, но образовался долг по телефонии (сумму за которую списывают в разные дни) отключаются сразу все услуги. Жду не дождусь, когда истечет год с момента подключения, чтобы расторгнуть договор с компанией.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
7 дней без интернета и тв. Оставил заявку о подключении интернета и тв 21.07.21. 7 августа 2021 подъехал специалист, установил, работает. Первый звонок в ростелеком 10.08.21 вечером - ни чего не работает. Пояснили -перезвонит специалист 11.08.2021. Не перезвонили. Повторно звоню 12.08.21 о расторжении, переключили на другого специалиста, который пообещал довести до руководства и проблема решиться в течении дня. 13.08.2021 позвонил объяснил - проблема 4 дня нет интернета и тв, хочу расторгнуть договор. Пояснили заявка рассматривается 3 дня. Вам перезвонят. 16.08.21 - 7 дней без интернета и тв, зато пришла sms услуги активны п. Пятилетка
Оставили заявку на смену тарифа и присвоение статического ip адреса, а так же приобретение нового роутера от данного провайдера. Подключение было назначено на четверг, но старший оператор ксения решила отключить интернет и выставить новый счёт на оплату за ещё не проведённые по факту работы за 3 календарных дня до назначенного времени. Операторы в тех поддержке без данной особы вопрос решить не смогли, тем самым оставив без доступа в интернет. Решено менять провайдера на 2х адресах, такое отношение недопустимо!
- Дом.ру Омск17 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Марина, здравствуйте! Понимаем, что ситуация неприятная. Хотели бы разобраться в ней подробнее, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало. Просим прислать ваш отзыв вместе с номером договора на почту: helper@domru.ru
Ужасное качество интернета. Постоянно вылетает. При обращении в тех поддержку одна фраза « у нас все хорошо. Отключите роултер подождите, подключите». Невозможно просто посмотреть кино, зависает, отключается и т.д. Дом новый, ждём достойного провайдера как минимум биллайн. Вот к нему ни каких претензий. Не советую данного оператора.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Около 8 лет пользуюсь услугами компании окс , сначала по одному адресу, потом по другому, всё устраивает! Если, как и у любого провайдера ,случается какая-то авария (как-то раз было такое) вопрос решается через отдел технической поддержки быстро, консультируют они круглосуточно. Условия договора соблюдаются, на дополнительные вопросы всегда ответят в информационно-справочной службе. В компании действуют разные выгодные акции и 50% скидка, если пол месяца не пользуешься интернетом и др.
Не порядочная компания. Тарифы может повышать в месяц по несколько раз. О повышении не предупреждает. Причем в личном кабинете стоит одна цена, по sms приходит другая цена, оператор по телефону озвучивает третий вариант цены, клиентский отдел называет четвертый вариант и все цены разные. Монтаж проводов неряшливый, весь подъезд испортили. За домофон деньги берут, хотя его ещё физически не установили. А после установки дверь не работала ещё полтора месяца. Техподдержка только и дает советы перезагрузить роутер или программу. Не советую выбирать омские кабельные сети.
Безобразное обслуживание, два месяца уже не могут подключить, нет якобы оборудования!!!! Последний раз обещали подключить 1 августа, я повторюсь спустя 2 месяца, но никто не позвонил даже после того, как я с трудом всё-таки дозвонилась, оказалось, что моей заявки на подключение и вовсе нет в базе? Как так то? Ах да забыла сказать, что как-то всё-таки мне было назначено подключение на определённый день! Но ни кто конечно же не пришёл, и даже не позвонил! Сейчас в очередной раз пытаюсь дозвониться, но никто не отвечает, оператор ответит в течении минуты... и час! Час попытки дозвониться!
- Дмитрий31 июля 2021 г.
Алёна, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Twitter и т.д.). Все проверим и ответим на ваши вопросы.
Интернет работает стабильно, за все время работы с провайдером(8 лет) у меня практически не было проблем, если были, то решал их с техподдержкой. Но недавно расстался с их компанией. Компания ориентируется на новых клиентов и предлагает им выгодные тарифы, но старым клиентам в последнее время часто поднимают цену, если изначально я платил в районе 360 рублей, то к концу моей с ними работы я отдавал 510 рублей, что на мой взгляд неприемлемо за 100 мбит, я лучше буду отдавать 700 рублей за 300 мбит интернет, чем 510 за 100 мбит. Я рекомендую провайдера именно новичкам, первый год бед знать не будете, но в один момент начнет понемногу расти стоимость, когда дойдет до грани, можете уходить
Очень плохой интернет, постоянно прерывается, особенно сегодня. 0 к/с это нормально? И с какой-то радости повысили тариф. За это-то платить не хочется.
Какой провайдер лучший в Омске?
В Омске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, ТТК, Ростелеком, МТС, билайн, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Напишите нам в любой удобной социальной сети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в ситуации.
Ого, а я собиралась перейти на этого провайдера. С таким отношением мне не хочется сталкиваться. Надо еще подумать(((((