Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Использовали данный провайдер несколько лет, обрывается постоянно, придумывают какие-то долги..если хотите стабильно мучаться, вам сюда .

id 48544
  • Ростелеком14 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Анна, здравствуйте. Просим вас написать нам в личное сообщение в любой удобно для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Разберемся в ситуации.

  • Администратор15 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасная компания, ужасное обслуживание. Буду, где только можно, говорить людям, чтоб никогда никогда не подключались к вам. Вы почитайте отзывы о вашей ужас компании!

id 48441
  • Ростелеком10 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. С чем связано такое мнение? Если у вас возникли трудности, напишите нам в соцсетях, например, https://vk.com/rostelecom Мы поможем разобраться.

  • Администратор11 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Дом.ру
3.0
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Кошмар какой-то с телевиденьем!! Его просто нет! Есть кубики. Особенно вечером в выходные. Даже связываться дальше не хочу.

id 48281
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    7 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Получить помощь по таким ситуациям можно 24/7 в нашей службе поддержки, при любом способе обращения. Свяжитесь с нами в соцсетях или по электронной почте helper@domru.ru прикрепив скриншот или ссылку на отзыв и номер договора, поможем разобраться и исправить

Дом.ру
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Тихий кошмар. Стоимость - х2 от анологичных цен конкурентов на региональном рынке. Продали прошитый роутер - который начал глючить через год эксплуатации, деньги естественно никто не компенсирует. Качество техподдержки - крайне низкое. все нагло врут - причем откровенную ложь на несведующего рассчитаную несут, с пеной у рта доказывающие что проблема на стороне абонента. Если вы пропустите рабочие день на удаленке из-за того что они не могут выполнять качественно свои услуги, вам это компенсируют или 10 рублями или 10% скидкой. С разговорами - не ну это не наши проблемы, что наше оборудование низкого качества. В общем резюмируя - техподдержка неадекватна, за клиентов не держатся., проблемы не решаются, стабильно раз в месяц возникают какие то проблемы. 7.12 расторгну договор.

id 48219
  • Администратор4 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    9 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Ранее ответили на ваше сообщение чуть ниже. Просим вас не делать поспешных выводов. Пришлите на почту: helper@domru.ru ваш номер договора вместе с отзывом, проверим в чем проблема. По договору вы можете использовать услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с получением прибыли. Поэтому мы можем сделать перерасчет по дням, в случае если услуги не были предоставлены по нашей вине.

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

не честные за 11дней трудоустройства(не законного трудоустройства при обучении) ,не заплатили.самый худший= интернет всегда с перебоями.

id 48137
  • Администратор2 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь сотрудником компании, а не клиентом Ростелеком. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.

  • Алла7 декабря 2020 г.

    Хочу выразить особую благодарность Светлане 24 рабочий стол . Очень грамотно объяснила и помогла разобратья в сложившейся ситуации. Дата решения проблемы 07.12.2020г.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

Выберите город
  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ооочень плохой провайдер , у нас каждую неделю случаются какие-то порывы и устранить их не могут

id 48101
  • Администратор2 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    9 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Напишите подробности ситуации и номер договора на почту: helper@domru.ru. Проверим, что не так

Ростелеком
2.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Так уж вышло, что когда дом только построился, здесь был только ростелеком. Интернет нам провели во время ремонта, зашили оптоволокно, чтоб не портить внешний вид. Первые год-полтора качество интернета радовало, телевиденье слегка притупливало, но тут достаточно было перезагрузить приставку. Сейчас, спустя 3 года, сервис стал просто омерзительным. В некоторых местах в квартире, где раньше все было в порядке, сейчас интернета нет вообще, хотя ничего не изменилось с точки зрения появления какой-то электроники в квартире. Если что-то скачиваешь, видно, как гуляет скорость от 0,5 (а зачастую и ниже) до 2 мбс (очень редко). При постоянной работе на ноутбуке, интернет вылетает периодами: бывает, что в течение часа просто невозможно работать, потому что соединение отсутствует каждые 5 минут с перерывом в несколько минут, потом на 2-3 минуты появляется и опять отбой, а бывает, что скачет весь день - просто периоды вкл-выкл дольше. И такие проблемы, судя по разговорам с соседями, у многих. Звонила в службу поддержки. Сначала оператор задала миллион вопросов, типа, какая у меня винда и не стоит ли между роутером и ноутом микроволновка, а потом изрекла, что проблемы в устройстве, а у них все чисто. А у нас такая беда на 2 ноутах и 2 телефонах - проблема во всех устройствах. Она помолчала и выдавила нууу, значит да, у нас все чисто. Про телек я вообще молчу. Функцией перемотки сейчас никого не удивить, так вот если смотришь что-то в перемотке, может остановиться картинка, звук при этом идет, может просто перескочить приличный кусок, либо звук с картинкой не совпадает - и это всегда, а не периодами! На дом зашли уже все возможные операторы, люди поголовно отказываются от рт - стоило бы призадуматься и наладить свою работу, а у них все хуже и хуже. Резюме - не рекомендую рт: интернет нестабильный, скорость низкая и тоже нестабильно держится, операторы бесполезные, проблемы не решают, просто отмахиваются, списывая на ваши проблемы , телевиденье убогое - все современные фишки толком не работают.

id 47912
  • Ростелеком26 ноября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Алена, здравствуйте! Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны при использовании услуг. С нашей стороны предлагаем вам решение вопроса. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети, мы проведем диагностику линии и оборудования, найдем неисправность и устраним ее!

Ростелеком
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Ужасное качество. Заплатил утром, связь вечером. Предупреждений о том, что баланс к нулю нет. Оценка 1

id 47814
  • Ростелеком24 ноября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Сергей, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Вы можете написать нам с социальных сетях, мы всегда поможем и проконсультируем. https://vk.com/rostelecom

МТС
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Удивлена положительным отзывам. Каналы так себе, как и ожидалось. Но были согласны, потому что ежемесячные платежи были 440 рублей. Еженедельно приходилось настраивать, так как почему-то сбивались настройки. Но самое интересное началось после переезда. Прилетел штраф около 3 тысяч рублей. Ладно, кое-как объяснились. Но повысили тариф до среднего по городу. Естественно, некачественные услуги за, простите, дорого получать не хотелось, поэтому отказались. Отключили с 4 й попытки после написания претензии и грубого с обеих сторон разговора с оператором. Снова должны за что-то заплатить штраф около тысячи рублей. Не советую связываться с данным оператором ни в коем случае

id 47744
Дом.ру
2.5
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0

Добрый день! Пользуюсь вашими услугами с 2015г., плачу исправно, пользуюсь только кабельным телевидением. Сегодня позвонила вашему оператору, попросила сделать скидку 10% на кабельное телевидение, мне отказали. За кабельное я должна платить 320рублей, но для меня это дорого и телевизор мы практически не смотрим. Сделайте мне пожалуйста скидку!!!

id 47555
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    19 ноября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Ольга. Уточните ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Расскажем о доступных вам предложениях более подробно.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
371-380 из 703 отзывов

Какой провайдер лучший в Омске?

В Омске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, Дом.ру.

Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.

Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:

  • стоимость предложений;
  • скорость;
  • акции/скидки;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах города Омска

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.