Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска

В июле 2018 года подключила домашний интернет. Пользовалась ровно один месяц. Спустя месяца три мне стали звонить менеджеры и говорить о том, что у меня долг в размере 880 рублей и сумма будет расти, если я не расторгну договор. Я приехала в офис на котельникова и написала заявление на расторжение договора, долг оплачивать отказалась, т.к. Ни девочка, которая меня консультильровала , ни монтажники при подключении не сообщили мне о том, что баланс будет уходить в минус до тех пор, пока я не приеду лично и не подпишу заявление о расторжении договора. Кстати я тогда была беременная (8 мес) на момент подключения, потом роды и т.д . И я просто физически не могла приехать к ним в офис. Ну в общем в октябре я расторгнула договор и мне не пошли навстречу, хотя я обьяснила, что была не в состоянии приехать сразу после сложных родов к ним в офис. И долг мне не убрали, а платить я отказалась. Но с этого года мне стали звонить коллекторы и требовать в приказном тоне, чтобы я оплатила эту сумму. Я звонила на горячую линию, один оператор вообще не увидела долга на моем имени, потом со мной сами связались и сказали, что долг все-таки есть, и сказали, что мне нужно было внимательнее читать договор. Я считаю, что этот провайдер очень нечестно поступает со своими абонентами, да и менеджеры, которые навязывают подключение не владеют информацией.

Искренне не рекомендую данного оператора. Качество интернета посредственное. Клиентский сервис - тетушки, которые ждут конца рабочего дня. А рыба гниет с головы. Тут не существует понятие лояльность, каждый клиент = договор, в котором «мелкими буквами прописаны скрытые условия». Будьте бдительны, прежде чем довериться. Перешел к другому оператору и по настоящему доволен. Жалею только об одном, что не сделал этого раньше.

Ваш сотрудник - не профессионален. Говорю проверь линию, как всегда делают, он - я составил претензию или как ее там. Лечение: вырвал шнур опять и все заработало. В ближайшие месяцы отказ от ваших услуг, у меня смартфон выдает скорость инета 7мб в сек. , ваши услуги предоставляют 350 кб в сек.

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о самом ттк. Очень часто пропадает интернет + начала тормозить приставка, так как на ней операционная система android. Интернет не работает конкретно с 26 декабря 2020 года по сегодняшний день, звонили в техническую поддержку где нам ответили: «ведутся какие-то работы» и даже конкретные сроки не сказали. К тому же, в соседнем доме живёт знакомый, у которого тоже ттк, и у него все прекрасно работает. Итог: перед носом новый год, а у нас ни телевидения, ни интернета…

Ужасная компания. Обслуживаюсь у них два года, теперь возникли проблемы, преследуют коллекторы якобы долг и т д. Сотрудники организации ничего вразумительного ответить не могут.