- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Омска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.8
Общая оценка
НЕДОВОЛЕН
Тип услуг:
домашний интернет
Очень длительное время был пользователем данного провайдера. Сказать, что недоволен - это ничего не сказать. Постоянные сбои работы интернета, как за окном ужасная погода, так это означало что интернет ломался, на его востановление уходило как правило от 1-3 дней. Служба поддеркжи работает до 19 часов- чтобы продлили трафик, постоянно нужно было звонить в офис, успевать до 19 часов, и как правило это редко удавалась. Бывали случаи , что дозвониться было нереально в офис. Ну последней каплей было...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643215
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Переехали на новый вдрес
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно пришлось переехать с одного адреса на другой в пределах города. В новом доме были доступны услуги ростелеком. Сотрудники приехали быстро, все оперативно сделали. Все делали аккуратно, красиво, без лишних дыр в стенах. А также мы получили приятный бонус: два месяца пользования бесплатно. Теперь в августе и сентябре можно забыть о плате. Мне все понравилось, рекомендую.
Отзыв засчитан
643155
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Переезд с одного адреса на другой
Тип услуг:
домашний интернет
Переехала с одного адреса на другой. Оперативно сработали сотрудники. Плюс ещё дали бонус: два месяца бесплатного пользования.
Отзыв не засчитан
643111
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64155
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неудовлетворенность провайдером
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток. Хотелось бы излить душу по поводу недобросовестности и не желании идти на встречу клиенту -данного провайдера. 6 лет назад назад стали пользоваться услугами дом.ru, плата за интернет составляла - 470 рублей, скорость - 30 мегабит. Шло время, стоимость повышалась, по чуть-чуть с каждым годом, а может и месяцем, о чем ни разу данный провайдер не предупреждал, ни по телефону, ни на электронный адрес. Заходить в личный кабинет как то и не приходило в голову, клал всегда 1000-1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643110
Дом.ру
Представитель провайдера
02.08.2017
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Действительно, при появлении новой линейки тарифов, тарифы из старой линейки переводятся в разряд архивных. Это означает, что тариф по-прежнему действует, но обратно переход на него не возможен. В связи с этим автоматически тариф не меняется, но его всегда можно сменить на доступный тариф из новой линейки. Обо всех изменениях мы публикуем информацию на сайте .За 6 лет, действительно нам приходилось несколько раз увеличивать абонентскую плату на тарифах, для того, чтобы мы могли поддерживать достойное качество услуг. За последнее время мы модернизировали сеть с использованием современного импортного оборудования, улучшили качество предоставляемых услуг, а так же улучшили характеристики тарифов. Сожалеем, что Вы не получили от нас индивидуальное уведомление. Об изменении Абонентской платы мы информировали на сайте, канале Дом.ru, и через Интернет оповещение. Нам жаль, что Вы приняли решение закрыть договор, тем не мене ,возможно, мы сможем предложить альтернативный вариант решения вопроса. Для этого напишите, пожалуйста, нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях Ваш номер договора, указав ссылку на отзыв. Рассмотрим возможные варианты.
64193
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Парни пришли и быстро все подключили. Очень вежливые и отвечают на все вопросы, умеют доступно объяснить.
Отзыв засчитан
643084
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохая работа и никакой организованности
Тип услуг:
домашний интернет
Оставили заявку в окс г. Омска-предупредили о своём визите за час как их просили. Приехали без стремянки на монтаж интернета и телевидения, при оформлении заявки на подключение был оплачен вай фай роутер 1200руб, оплата подтверждена менеджером компании, в итоге ни монтажа, ни роутера. Очень не приятно работать с такими поставщиками услуг, ушли к конкурентам, благо есть выбор.
Отзыв засчитан
640132
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильное качество и приятный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугой предоставления домашнего интернета от ростелекома. Довольна соотношением качество-цена: хорошая скорость при приемлемой плате. Если возникают какие-то проблемы, то по первому звонку предпринимаются меры. Операторы всегда вежливы и участливы. Удобно платить в одном месте сразу за домашний телефон и интернет. Прекрасное соотношение цена-качество оперативное устранение неполадок в случае возникновения проблем вежливый персонал существенных нет
Отзыв засчитан
640112
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день всем, кому важно качество предоставляемых услуг. Компания омские кабельные сети- эта самая ужасная по обслуживанию, качеству предоставляемых услуг компания. Расскажу в кратце свою историю: услугами омкс пользовался года два, за это время столкнулся с очень некомпетентными сотрудниками компании, которые даже 2 слов связать не могут, что уж 2 слов они даже не знаю свой бесплатный номер телефона. А теперь к услугам, интернет работал просто ужасно, постоянно падала скорость, либо просто ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
639929
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Управление просмотром
Тип услуг:
домашний интернет
Нашла ещё один плюс в телевидение ростелекома. Сегодня на многих канал день профилактики (многие помнят полоски цветов радуги и противный писк). Благодаря ростелекому, я могу не отказываться от просмотра телевизора, а перемотать на вчерашние интересные передачи. Могу пропустить профилактику на телеканалах
Отзыв засчитан
639851
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интересные услуги телевидения
Тип услуг:
домашний интернет
Очень нравится услуга управление просмотром. Здорово, что можно выбрать любую передачу за последние двое суток и посмотреть тогда, когда удобно. И при этом еще перемотать рекламу. Все нравится, особенно телевидение. Не замечено.
Отзыв засчитан
634756
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное обслуживание,
Тип услуг:
домашний интернет
Расторгла договор, больше с этой шаражкой не свяжусь и никому не советую, никакого обслуживания. Нет скорость низкая, видео не прогружается, сдираловка денег непонятно за что. Предоставить услугу не могут должным образом, зато деньги собирают за все что можно, в том числе за неоказанные услуги
Отзыв засчитан
634730
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дозвониться невозможно
Тип услуг:
домашний интернет
Звоню в мтс. Автоответчик информирует, что время ожидания более 10 минут. Ждал 49 после чего сбросили. Хотел перейти на другой тариф, отключил, а подключить не могу, какие технические работы. Браво, ребята. Из 10 0 баллов.
Отзыв не засчитан
630365
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63574
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Ростелеком- идеальный провайдер для поддержания игрового процесса.
Тип услуг:
домашний интернет
Высокая скорость, нет перебоев в сети, даже если подключены к wi-fi то скорость почти незаметно снизится! Высокая скорость, нет перебоев в сети, даже если подключены к wi-fi то скорость почти незаметно снизится! Скорость, как и во всех провайдеров почти в 8 раз ниже, я подключал на 60 мб/с а на деле 10 максимум, чаще 5-7. Но даже такая скорость многих устроит
Отзыв засчитан
629686
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Молодцы!претензий нет все отлично
Отзыв не засчитан
628315
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63423
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже ростелекома только ростелеком
Тип услуг:
домашний интернет
Все уже написано выше. Пока не позвонишь, не поскандалишь, скорости не будет. Воруюют денюшки быстрый дозвон, вежливые операторы скорость не просто ниже, в разы ниже
Отзыв засчитан
628284
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Сначала было отлично, но потом начались проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Переключились на билайн т.к. Старый оператор не устраивал. Сначала было всё великолепно: высокая скорость интернета, все обещанные каналы на месте и действительно выгодно (подключён тариф всё за 801), и, казалось бы, в чём подвох. Но через некоторое время начались проблемы с домашним интернетом: скорость низкая, ничего не прогружает. Думаю, ну жаловаться бесполезно всё равно ничего не сделают. Но один раз в опросе написала о скорости интернете. Буквально через пару часов позвонила девушка из тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
628109
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и нежелание услышаь клиента.
Тип услуг:
домашний интернет
Являлась клиентом компании более 5 лет. Последние 2-3 года начались проблемы с качеством услуг. Пыталась поменять провайдера, убедили остаться. Вскоре все стало еще хуже. Постоянное хамство по телефону. Заверения в том, что интернет сейчас работает, когда на самом деле его нет. Вежливые девушки в офисе на дмитриева. Умеют хорошо убеждать. Хамство. Нежелание слушать клиента. Выкачивание денег за не оказанные услуги.
Отзыв засчитан
628045
Дом.ру
Представитель провайдера
20.06.2017
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей Компании, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Насколько мы понимаем, по техническим вопросам Вы уже обращались в нашу службу поддержки? Отправьте, пожалуйста, Ваш № номер договора на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, максимально подробно проверим всю информацию и поможем в разрешении сложившейся ситуации. Хорошего настроения!
63401
Ваш комментарий
2
Общая оценка
что хотят то творят
Тип услуг:
домашний интернет
Дистанционно управляют ролтором сегодня 4 раза за ночь ролтор перезагружался без моего вмешательства и в это время соответственно пропадает связь с инетом ! При этом оператор сказал что они дистанционно управляют оборудованием без моего согласия !при обращении вообще оператор сказал что на нас не зареган инет -что нет пользователя с такой фамилией иминем и отчеством , хотя кодовое слово и номер договора есть и они верны ! И подобное часто ! До этого один оператор предложил проверить все резетки ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625419
Ваш комментарий
2
Общая оценка
воруют деньги со счета
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами пять лет все время постоянные технические проблемы перешел на тариф за 801 рубль плачу постоянно больше 1000 рублей предоставляют услуги сверх тарифа без информирования по смс списывают бешаные деньги.
Отзыв засчитан
624822
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наглецы
Тип услуг:
домашний интернет
Вот такой отзыв я, после переписки с абонентским отделом омкс, оставил сегодня на сайте роспотребнадзора: господа,в 2009 г. Я заключил предоплатный договор о предоставлении услуг доступа к интернет с ооо «омские кабельные сети», г. Омск, ул. Тютчева, 1 (омкс). 25.01.2016 я в последний раз внес на свой лицевой счет в этой компании 1000 руб., чего оказалось достаточно для оплаты их услуг до 01.04.2016 г., и уехал из города насовсем в уверенности, что действие договора будет прекращено по исчерпани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624817
Ваш комментарий
Мобильная связь