Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Очень расстроена. По телефону объяснили, что хотим расторгнуть и причину расторжения, приехали в офис, оказалось, что оборудование в телевизоре. Неужели нельзя было сказать, что при расторжении необходимо сдать оборудование. Вы меня извините, но я не настолько компетентна. Расстоваться тоже надо уметь. Очень жаль, что после стольких лет сотрудничества остались только плохие воспоминания. Рекомендовать вашу компанию я не смогу никому. Самой бы уйти от вас без последствий и каких нибудь тайных задолженностей.
Ужасное обслуживание, не компетентность персонала, много лет были клиентами, роутер артыс с.ю.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Худшая омская компания!!! Отвратительное качество услуг!!! Не вздумайте связываться с этими.... Интернет будет часто очень медленный.. Либо его совсем не будет.. Каналы через раз будут работать. Приставка для телевизора живет своей жизнью.. Сама включается и сразу же выключается. Второй месяц никто не соизволит решить проблему.. За которую я оплачиваю деньги ежемесячно! Будут предлагать другую приставку за 2500 рублей. Пытаются решить свои проблемы за счёт клиента. Но вас вежливо будут отправлять., говоря вам о том что никаких ограничений по вашему адресу не зафиксировано! После моего требования предоставить мне качественные услуги, которые я оплачиваю в полном объеме ничего не изменилось! Только интернет стал чаще зависать. Мы уверены что это не совпадение. Никогда не связывайтесь. Лучше переплатить и спокойно пользоваться услугами нормальной компании! Хотя дом ру одна из самых дорогих в омске. В итоге плата за аренду приставки стала не 10 рублей а 100 рублей. Хотя клялись что арендная плата приставки останется 10 рублей. Что там за руководитель который не может организовать работу сотрудников. Пытаются сделать так чтобы реальные отзывы не были видны. Итог: оплачивать не буду. Ушли от этого провайдера.
- Дом.ру16 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Владимир. Изменение стоимости аренды вызвано общей экономической ситуацией, ростом стоимости материалов, оборудования, затрат на обслуживание. К сожалению, мы были вынуждены это сделать для того, чтобы могли и дальше поддерживать и улучшать услуги? В настоящий момент нет аренды на новое оборудование.Те приставки, которые находятся у пользователей в аренде, относятся к старой линейке оборудования и больше не предоставляются. Поэтому, в случае ее неисправности, возможна только покупка новой. Качество услуг и скорость интернета зависят от множества факторов. При возникновении сложностей всегда готовы оказать поддержку в решении вопроса. Печально, что вы от нас ушли, но надеемся, что у нас еще будет шанс изменить впечатление в лучшую сторону??
С оператором 3 раза проговорили пакет подключаемых услуг, а именно 1-интернет, 2-кабельное телевидение, 3-он лайн кинотеатр винк, 4-сим карту на 1200 минут общей стоимостью 800 руб/мес., пришел монтажник и выяснилось, что я заказал только интернет и сим карту. Остального он не видит помочь не может звоните на горячую линию. Звоню 2 дня все футболят от одного к другому. Вопрос не решили, говорю если не решите я откажусь от ваших услуг. И что же я услышал в ответ ну и ладно! Ну и зачем такой оператор нужен ?!
- Ростелеком12 сентября 2022 г.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Если ваш вопрос еще актуален, напишите нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся вам помочь.
Пятый день не работает интернет и телевидение.сотрудники не могут ответить ничего вразумительного.каждый день новые версии ,смена оборудования,авария,которую почти неделю не могут устранить.говорят,что с вами сейчас свяжется техник,но никто за всё время так и не связался.
- Ростелеком8 сентября 2022 г.
Татьяна, напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Все проверим и постараемся ускорить процесс.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ребят тут у меня матов на них не хватает наихудший интернет который я видел. И к сожалению где я проживаю нет других провайдеров
- Администратор7 сентября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество интернета, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Решила подключить интернет компании ростелеком, о чём очень пожалела. Интернет работал ровно три дня, после чего перестал. Позвонив в компанию, прислали мастера, который не смог решить проблему. Отвратительная техподдержка, я ждала на линии 20! Минут, меня перекидывали между специалистами, по итогу сказали, что мастера устранят проблему в течение четырёх рабочих дней. Вот это отличное отношение к новым клиентам, когда спустя такой короткий промежуток времени, я уже хочу расторгнуть договор.
- Ростелеком1 сентября 2022 г.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся во всем разобраться.
Пользуюсь интернетом более 10 лет, но последние 2 месяца(до этого не было нареканий) с интернетом происходят какие то постоянные перебои, роутер купила еще 1, поменяли, не помогло. Позвонила в тех поддуржку , уточнила про второй роутер, сказали как подключите позвоните поможем с настройкой, в итоге не помогли а предложили платный выезд, абонентскую плату подняли. Бежать надо с этой компании
Знакомство с этой ужасной компанией закончилось на стадии подачи заявки на подключение.26.08.2022 г. В 15-00 техники пришли подключать интернет, но не смогли попасть на чердак где располагается распределительная коробка, а жкх даёт доступ на крышу только с утра до обеда, в итоге согласовали подключение на 29.08, и я во второй раз отпросился с работы, но никто так и не пришел и не перезвонил. P/s компания отвратительная, сразу понятно отношение к клиенту и полная безответственность, никому не рекомендую и всех буду отговаривать от подключения к этим бездарям.
- Ростелеком29 августа 2022 г.
Возможно, мастеры лишь задержались на прошлом вызове. В таких случаях, жильцы самостоятельно берут ключ и ждут мастеров, поскольку на подключение есть очередь и подстраиваться под график ЖКХ не представляется возможным.
Уверили что дадут роутер в аренду но после того как подключилась предложили купить роутер за 5 тыс при этом хамили и сказали звонить может появятся
Какой провайдер лучший в Омске?
В Омске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.