- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Омска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер очень нравится, интернет работает стабильно, в техническую поддержку обращалась и не раз, но всегда оперативно реагируют и способствуют решению проблемы. Довольна качеством обслуживания.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685968
Дом.ру
Представитель провайдера
06.02.2020
Здравствуйте, Людмила. Благодарим вас за отзыв и выбор нашей компании для пользования услугами. Желаем приятного пользования и всего самого наилучшего!
86652
Наталья
29.12.2023
Ваше дом ру полное [разочарование] ,, связи с оператором не дождаться ,, [компания] дорогая и беспантовая , буду отказываться от ваших услуг ,,
107936
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
По интернету нет вопросов, но оборудование готовы только продавать, нет возможности приобрести в аренду на срок оказания услуг. Мой роутер не тянет по воздуху (wi-fi) скорость 100 мбит/сек, поэтому по факту пользуюсь 20-30 мбит. Понизить скорость и платить меньше оператор не хочет предоставлять. По телевидению (кабельное) - постоянные перебои в работе. Исправление косяков осуществляют в течении 2-3 дней, что очень долго. По факту за месяц из-за постоянных проблем оператора пользовался телевидени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685894
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, сбоев нет, скорость устраивает. Роутер стабильно работает. Монтажники при подключении пришли во время, все аккуратно сделали. Провайдером довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685795
Надежда
07.06.2023
Отвратительная работа. Сделали услугу переезд и не смогли перенести мой номер с одного адреса на другой. Сотрудники горячей линии нечем помочь не могут, а заявка висит уже неделю и никакой обратной связи!!! Подписка тоже не перенесена! За что вообще платить вам?!
106087
Юля
29.02.2024
Такая же [ерунда], отключили Ростелеком в связи с переездом. Был записан звонок. Мы уехали в другой город, через два месяца нам в приложении приходит счёт на 1500 рублей! И звонят, угрожают, что на нас с мужем в суд подадут за неуплату. В итоге муж объяснил ситуацию, они сказали, прослушают звонки в течение 10 дней. В итоге через месяц приходит хозяйке из города, из которого переехали, постановление из суда, что мы не оплатили уже 629 рублей 👌 Скажите, пожалуйста, [это нормально]? Других слов нет. Моя мама 2023 летом отключает антивирус. Пару дней назад звоню Ростелекому, а они нам доп. услуги подключили и антивирус!!! Говорят, что это мы подключили!!! Какое-то видео, аудиокнига... И 135 каналов. Моя мама вообще не в курсе, что это всё было подключено. Платила в месяц 2100!
108531
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение сотрудников .установили приложение wink .сказали будут идти программы в настоящем времени .идут с разницей в 4 часа .звонили в тех.поддержку не хотят ничего делать
Отзыв засчитан
685786
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86607
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Работой провайдера доволен. Отличная скорость интернета, за все время пользования сбоев не наблюдал. Роутер радует стабильной работой. К работе монтажников претензий нет, в тех поддержку обращаться не было необходимости.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685588
Дмитрий
13.02.2024
Подождите первой поломки! А она у вас гарантированно будет в течении года и тогда вы узнаете какое отвратительное качество услуг предоставляет ростелеком!
108339
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, сбоев никаких нет. По тв помех нет, качество и количество каналов устраивает. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдером полностью доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685426
Дом.ру
Представитель провайдера
25.01.2020
Спасибо, Артём. Мы вас не подведём! :)
86348
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, сбоев нет. Оборудование стабильное, надежное. По тв все устраивает: качество, количество каналов, помех нет. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдером полностью довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685304
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно!!! Такие деньги требуют, а элементарно видео ютюб на смарт телевизоре виснет в качестве 480!!!! Походу отключаться будем от них. Часто не доступны каналы, частые подписания интернета, техподдержка никакая, постоянное повышение цен при регулярном снижении качества.
Отзыв засчитан
685130
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
17.01.2020
Здравствуйте, Анатолий. Отправьте номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Проведем диагностику.
86216
Анатолий
17.01.2020
Да я лучше заявление в полицию напишу. ст.779 ГК РФ
86217
Дом.ру
Представитель провайдера
20.01.2020
И все же хотели-бы помочь в решение этого вопроса и будем рады получить от вас сообщение на электронную почту, с номером договора и скриншотом или ссылкой отзыва: helper@domru.ru.
86245
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работал хорошо, скорости на все хватало и быстро загружался. Телевидение не подключали. Оборудование брали у провайдера в аренду, работало все стабильно. В техподдержку не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685037
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание, ни когда не получишь достоверной информации, каждый оператор предоставляет разную инвентаризацию. Заманивают клиентов, вводя их в заблуждение, а потом ни от кого не дождаться правды. Ни одного действующего телефона.
Отзыв засчитан
684965
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86093
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет сравнительно недавно. Немного дороже,чем у других операторов,но и качество соответствует заявленному. Когда пользовались ростелекомом тратили деньги совершенно впустую.
Отзыв засчитан
684760
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86048
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда бывают перепады скорости, то снижается то повышается. Но сильно это не беспокоит, поэтому в тех. Поддержку обращаться не удавалось. В целом провайдер устраивает, проблем не возникало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684580
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Первый месяц был отличный, второй - скорость пошла на спад. В техподдержку не обращались, посчитали это нормальным, особо впечатления не портит, я всем доволен!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684427
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянное повышение цен!!! Да, предупреждают, но каждый год повышать стоимость на 10 %!!! Это просто грабёж какой-то! В октябре ходила в офис на фрунзе, 40б - договорились о персональной скидке на год как постоянному многолетнему клиенту - и вот +60 рублей с нового года. Надо всё-таки менять поставщика услуги.
Отзыв засчитан
684379
Дом.ру
Представитель провайдера
24.12.2019
Здравствуйте. Изменение цены - необходимая мера для поддержания качества услуг и сервиса, а также модернизации сети. Не торопитесь с решением от нас уходить. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв на почту: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества ВКонтакте.
85835
Павел
14.01.2020
У вас есть программа лояльности к клиентам?
86140
Дом.ру
Представитель провайдера
19.01.2020
Павел, есть. В программу входят ежемесячные подарки. В личном кабинете в "Спецпредложениях" можно ознакомиться и с другими персональными акциями, а также воспользоваться "Оптом дешевле".
86231
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет, частые отключения. Кое как от них отвязалась. Ни кому не рекомендую . Что бы расторгнуть договор, надо пройти 7 кранов ада
Отзыв засчитан
684377
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85812
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня обратилась в сервисный центр на дмитриева в связи с отсутствием сигнала кабельного телевидения. Сделала заявку . Мне пообещали, что сегодня мастер со мной свяжется и сообщит время приезда. Но я так и не дождалась ни звонка, ни мастера...
Отзыв засчитан
684200
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Данным интернетом пользуемся около года. Пару месяцев назад начались перебои. Обратились с этим вопросом в тех.поддержку. Там быстро приняли наш звонок и в кратчайшие сроки, удалённо, решили проблему. С тех пор интернет работает стабильно. Мастер на подключение пришёл в назначенное время, хорошо и качественно всё сделал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684026
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание, часто не могу выйти в интернет. На горячей линии хамы. После оплаты сутки нет выхода в интернет, разочарована.
Отзыв засчитан
683916
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85649
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение. В пятницу не приехали. Я их ждал, потерял рабочее время. По качеству не знаю. Почему нельзя послать ещё команду на подключение? Какие проблеммы в этом.
Отзыв засчитан
683823
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, никогда даже не думайте с ней связываться, это худший из всех! Если вам повезло и у вас что то работает возможно сносно, но если у вас проблемы вы идете с ними в никуда. Ни один оператор не решит ваш вопрос, более того если даже техник будет обьяснять вашу проблему оператору он тут же все забудет. Никаких актов технических работ не предоставляют. Это аааад аааад и еще раз аааааад
Отзыв засчитан
683543
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85465
Ваш комментарий
Мобильная связь