Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользовался их услугами с 2014го , когда они были interro,итого больше 8 лет. Аварии с периодичностью 1-2 раза в месяц. Терпимо, все понимаю, трасса большая. Больше месяца назад произошла авария. Обещали отремонтировать, проходит неделя, другая... Сперва тех. Поддержка отвечала, затем перестали брать трубку(!!!) в итоге прошло больше месяца, я смог до них дозвонится. Они сказали, что более не могут поставлять мне услуги. Полагаю им это стало ясно изначально. Чего бы сразу не сказать? И не терять мое время. В общем немного разочаровали тем, что не сказали как есть.
Отвратительный интернет. Ужасное обслуживание. Звонить в тех поддержку не имеет смысла, проще поговорить со стеной. Скорость интернета меньше чем на телефоне 3g. Сплошное разочарование.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Поставили систему меш. Постоянно все вылетает. Отдали 17.000 т р за установку очень дорого. Телевидение вообще не работает. Постоянно техники приходят чинят мовикс .и уходят потом опять вылетает. Хочу вернуть мовикс они не принимают.
Ужасное обслуживание. При общении с оператором постоянно обманывают. Решение проблемы не могут найти уже около полугода.
- Администратор22 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком22 февраля 2023 г.
Анатолий, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Интернет есть, качества нет. Очень долго я с ними. По причини нет альтернативы пользуюсь интернетом до 300мб, но его нет, так как нет оптики. Которую они тянут нам 2 с небольшим года. Постоянно откладывая сроки. Тому есть доказательства(переписка с провайдером) ну да ладно, скорость это не самое страшное и с 100мб можно не плохо жить, но разрывы уже нет терпения. Неделю искали причину, приезжал мастер-монтажник. С моей стороны нет проблем, с их есть, но не известно где. Происходят разрывы(просадки) по пару раз за 10-20 минут когда скачет пинг до 100 ладно, но когда идет просто отключение и говорят всё в норме так и должно быть начинает казаться, что тебя просто троллят. Напишешь им они не против поддержать диалог, но помощи ни какой не жди. Вот и думаю может собрать с улицы подписи и подключиться к норм провайдеру проведут оптику и всё наладится. А так мало того, что кидалово плачу за 300 мб они зная, что я получаю 100 мб берут полную плату. Жаль что так происходит. Роспотребнадзор я так думаю тут не поможет.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый ужасны интернет за всю мою жизнь! Инсталлятор толком на вопросы не отвечает, в договоре ничего не прописано и никто не предупреждает. Интернет не работает от слова совсем! Обманывают и утаивают информацию о оплате, всё вскрывается как только начинаешь расторгать договор. Слова инсталлятора и оператора так вообще расходятся, один одно говорит, другой совершенно другое. Какой-то цирк!
Худший интернет, мягко говоря. Из за этого провайдера я понёс материальные убытки. Тех поддержка не работает, никакого сервиса. Никому не советую!!!
- Администратор1 февраля 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Не понимаю тех людей, которые пишут- все отлично! Это полная ложь! Отвратительная работа всего! От интернета, до тех поддержки! Таких не компетентных сотрудников я еще не встречала! Ничего решить не могут! Не понятное отключение при положительном балансе! При этом говорят исправим в течении суток! Серьезно?? Ваша вина, а я жди сутки? И то не факт, что это займет такое время, уверена - дольше! Разочарование полнейшее!
Самый плохой интернет в мире, не подключайте постоянно пропадает интернет буду постоянно писать отзывы интернета вообще нету
- Администратор25 января 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Летом 2022 года подключились к этому провайдеру, так как нужна была оптика и отличная скорость для удаленной работы. Вначале всё было отлично, но вот буквально с ноября 2022 года стали происходить периодические обрывы интернета. Да, ненадолго, но для меня работника горячей линии другого провайдера это очень критично, так как у меня из-за таких обрывов слетает диалог с абонентом и вылетает удаленка. Первый раз платно приехал техник, проверил, сказал всё хорошо. Вчера уже сказали, что проблема с розетками у меня, хотя розетки высоко на полке (удлинитель), и его никто не трогает. Должен приехать техник 26.01, но не уверена, что скажет что-то хорошее
Какой провайдер лучший в Омске?
В Омске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Оборудование должно работать корректно, но если с ним проходят подобные неполадки, то готовы подробнее в этом разобраться, провести диагностику и по необходимости заменить данное оборудования. Для более детальной проверки просим написать нам на почту: helper@domru.ru